最佳产品发现工具

【续前文】

6. Productboard：最佳客户之声工具

Productboard 通过收集客户反馈、确定优先级，将其映射到产品路线图，帮助产品团队决定要构建哪些功能特性。它是一种VoC工具，非常适合需要快速收集客户的洞察见解，并且可以同时在一个地方管理所收集到数据的产品经理。然而，由于它的优先级框架和战略价值，它已进入许多产品团队的虚拟工具箱。

优点

• 可定制的路线图 ：根据重要日期和时间表规划产品目标，并将任务分配给团队成员
• 优先级框架 ：团队可以根据用户影响、业务价值和开发精力，对功能特性或想法进行排名，帮助对下一步构建什么，做出更加明智的决策
• 集成 ：使用 Slack、Zendesk 和 Jira 等APP，可以轻松地将 Productboard 添加到您现有的“技术栈”中
• 公共门户 ：与客户共享产品计划并验证想法，让他们可以参与到整个生命周期中

缺点

• 陡峭的学习曲线 ：找到用于管理用户反馈的正确配置，可能非常耗时
• 客户细分的局限性 ：无法根据客户属性对洞察见解进行过滤和排序，因此难以分析全局，并理解客户与反馈之间的联系

定价

Productboard 的定价计划适合小型团队和企业客户：

7. Typeform：最适合表格和调查

Typeform 是一种多功能的调查和表单构建工具，专为灵活性和可用性而设计。 它具有广泛的用途，从潜在客户生成、活动注册到客户满意度调查。

一个突出的功能是“Typeform”的逻辑跳转，它根据受访者之前的回答将他们引导到下一个相关问题 —— 这不仅改善了用户体验，还允许产品团队在进行调查时，自动细分受众和定制调查问题。

优点

• 可自定义的模板 ：使用自定义颜色和主题为您的品牌定制表单
• 直观的界面 ：拖放式构建器,让初学者和有经验的用户都可以轻松地创建和管理调查
• 响应报告 ：生成视图、提交、完成率百分比和完成时间等指标的可视化表述
• 与120多个APP集成 ：与 Slack、Salesforce、Google Analytics 和 HubSpot 等APP集成，简化工作流，并改进数据管理

缺点

• 没有自定义 HTML 或 CSS ：您无法在内置选项之外创建高级自定义表单
• 不跟踪部分表单提交 ：您无法从未完成调查的受访者那里收集见解，因此很难审视研究质量和效率

定价

Typeform 有一个免费计划，允许您创建3个表单，每个表单 10 个问题，但如果您想要更多的功能特性，可以查看它的付费计划：

8. Jira：最适合项目管理

Jira 是由 Atlassian 开发的多功能项目管理和问题跟踪工具。它主要是为软件开发团队设计的，这让它成为敏捷和 scrum 团队的理想选择。它提供用于组织和跟踪任务的预构建看板，以及流行的BUG跟踪功能。

优点

• 敏捷项目管理框架 ：Scrum 和看板可以帮助您可视化路线图、工作流、冲刺和管理项目待办
• BUG跟踪和问题管理功能 ：开发团队可以定位、跟踪和记录BUG，并查看待办事项，以便轻松确定优先级
• 报告功能 ：您可以跟踪项目指标，如冲刺报告、速度图表、累积流图和报告版本
• 与3000多种工具集成 ：Slack、Microsoft、Figma、GitHub 和 Confluence 等工具，可以帮助您扩展 Jira 的整体功能，来满足您的需求

缺点

• 界面不直观 ：非技术用户可能不会觉得界面很友好，因为广泛的功能特性以及可定制性，可能让人不知所措、并且具有挑战性
• 没有时间线视图 ：这意味着您无法了解哪些任务和子任务相互关联，但您可以用 Jira 的市场集成来连接其它甘特图或时间线视图应用程序

定价

Jira 的定价计划，根据您选择的团队成员数量而有所不同 —— 以下是最多10 名成员的一个概览：

【未完待续】

农历癸卯五月二十

2023.7.7

附全文目录：