本人一直从事针对B2B、C2C电商卖家服务,近期手头很多顾客都在跟我抱怨说现在线上线下生意越来越难做了,特此写了一篇文章自己的愚见,部分内容非行业人可能觉得难懂,忘能够多多包涵。
每一个专职运营行内人,都有好的团队和思维方式来将你的产品平台打造好,各位相比我而言必定更胜一筹,我在这也就不一一述说。
我曾经思考过很久,最终想出电商没必要如“万能的微信”般盲目的崇拜及追随,作为一个企业,必须理性的看待是否应该从事电商,随着新的平台、渠道的一一创建拓展,行内人目光仍旧关注产品推广、流量、产品曝光和订单销量的同时,我们却忘记了生意的本质—产品、服务、营销、口碑。
为了证明生意的本质是否可行的猜想,我曾用服装行业做过两个实验。
UV:访客 PV:浏览量 DSR:动态评分
实验一:
本店铺以低价商品带动利润商品,主打9.9/件包邮的背心,1件包邮毛利赚1元,两件以上省6元邮费 1元毛利,从一家零信誉店铺到日均订单100笔左右,在淘宝卖出去一万多件,最终各项结果表明:1.我测试的店铺DSR及好评率基本处于半废状态。2.顾客人群以新手买家为主,并没有打到预期的效果,新手买家的特性我不做说明了。
单月15号【日均UV:300左右 PV:450左右 发展趋势呈抛物线下降】
9.9这个价亏本那是我们想把他作为爆款卖起来,而当9.9还能赚钱的时候,那么表示产品质量真的需要提升了,否则,带来的只是短期的盈利。
实验二:
此店卖女装主打小而美主题,单品定价120以上,注重产品、客服、包装、详情页策划美工处理、淘宝客等一系列,简而言之:并非只卖产品,而是卖服务,注重策划。两月的发展信誉从零到两钻
买家主要以5星以上的中级、骨灰级买家为主
单月15号【日均UV:50左右 PV:160左右 发展趋势逐日上升】
我们会发现,两者完全不同的定价和定位,传统的以单一爆款带动全店的愿望已经不太可行了,顾客并非以地价为主,更多的是注重产品及服务。
所以我们会发现,当我们的产品找错了,费劲千幸万苦找来的流量努力等等,结果都是泡沫。
产品 服务 一个好的策划 团队的合作,才是今后的发展趋势,当然,如果采用群店效果共用物流共用仓库效果会好很多。
一个企业如何能够尽快的做好电商这块:
平台、商标、产品、团队、资金,如诺哪个部分缺失,就应从服务上来弥补。方法相信运营都懂的,我也不再多说。电商这块主要是信任的原因,其次某些行业是认同—例如聚美的广告针对青年,作为卖家更应该把这点落实
未来的发展趋势:在信息资本高速发展的同时,我们应该冷静下来,做自己擅长感兴趣的行业,认定就沉下心来做。想做好一个平台货产品就不应该抱着捞一把就走的心态,消费者永远为注重产品、服务、营销、口碑的企业或产品买单。
而我们应该尝试的是:多平台发展(中心为主其它为辅),整个圈内的资源信息共享。
注:本人第一次在这发帖,很多东西相信行类人都懂,所以不做繁琐的解释,在我们越来越追求更快的同时,应该仔细想想,是不是该静静思考下,当下的模式这样能够长期发展吗?
电商只是商业发展中的一条渠道,与传统的行业行为有很多都是相似的,而相对的做传统的则需要用电商的思维来做传统行业。
如果有疑惑见解的可以留言一起探讨,关于实战案例大家可以关注我订阅我,后续会发布内部专用的电商教程,适合所有平台使用——新浪微博:刘鸿恩大闲人