健身房行业主要特征有哪些 (健身房行业为什么难以盈利)

当前,健身场馆的老板们,面临着前所未有的信任危机。在中消协近年来公布的受理投诉情况中,健身行业始终“稳定”地居于投诉数量前三名。健身房如何重塑行业印象,重建消费者信心?主动拥抱第三方资金存管,不失为一剂良药。

健身房行业的发展趋势,健身房行业现状

健身房“雷”声不息

据前瞻产业研究院数据统计,目前中国线下健身场馆总量为9.79万家,从业人员约300万人左右,到2022年市场规模将超过2000亿元。与蓬勃发展的产业相对的,却是健身房的频频“爆雷”。根据三体云动数据中心统计,2020年中国主流城市健身俱乐部的倒闭率为16.15%,健身工作室倒闭率为21.55%。

2019年5月,石家庄“迈峰健身”突然跑路,会员的私人物品都没来得及拿出来,而出事前几天,不少会员才刚刚进行了消费,被打了个措手不及。

2022初,呼和浩特“大米游泳健身馆”跑路,200多名办卡消费者集体维权。

前一阵,福州市的十月健身馆、福州知名体能训练机构“艾斯奇少儿体能学院”的3个门店相继突然闭店,众多消费者权益受到侵害。

这样的跑路戏码在全国范围内大量上演。“没被健身房坑过的人生,堪比彩票中了五百万”。当黑色幽默照进现实,却无人能够笑得出来。

健身房行业的发展趋势,健身房行业现状

健身房的“原罪”

消费者参加预付式消费容易被“锁定”,甚至于为经营者“垫资”。预付式消费这种“先充值,后消费”商业模式天生存在消费者充值资金安全的风险隐患,这种商业模式有利于商家“锁定”消费者,同时也使商家零成本占用消费者资金,大量商家不留余力地利用打折、赠送、VIP等多种营销手段积极推动消费者充值,这股预付式消费风潮从健身、教培逐渐向美容美发、商品销售等各行业渗透,由此也带来预付式消费商家“跑路”的重大消费侵权隐患。

预付式消费中商家通常套路就是充值越多折扣越高,通过不断提高优惠吸引客户和资金,当预存资金多了,商家即使经营不善,消费者也不易察觉,商家不断进行拆东墙补西墙“庞氏*局骗**”的操作,直到“爆雷”对消费者权益造成重大侵害。

健身房行业的发展趋势,健身房行业现状

黑暗背后的黎明

正本还需清源,为防止商家恶意卷款跑路,社会层面的监督力量也在积极行动。目前,卡优优预付联合银行推出了预付资金存管制度,按照消费者每笔消费的金额或比例,动态释放资金给商家。同时还支持“防冲动消费”的退款政策,即用户通过平台下单后7日内未兑付商品或者服务的,有权要求发卡单位全额退卡。

后疫情时候,大家对健康的重视程度,达到了前所未有的高度,包括健身场馆在内的体育健身产业,将迎来一个行业发展的“黄金十年”。而不断涌现的“健身房”跑路事件,重挫了消费者办卡报课的积极性。诸如卡优优预付费平台的这种第三方资金存管制度的普及和推广,不仅能够切实保护预付式消费者的利益,也能从根上改变健身场馆行业的整体负面印象,扭转“劣币驱逐良币”的恶性循环局面,从而让整个健身行业迎来飞速的发展。

健身房行业的发展趋势,健身房行业现状

期待从事健身房产业的,乃至整个提供预付式服务的有识之士能看到第三方资金存管解决方案的商业价值,主动拥抱资金存管,取信于消费者,赢在黄金十年。