龙腾南阳讯 实现“平台之外无审批”、推动政务服务“一次办妥”、推进便民服务事项在线办理……卧龙区根据市委、市政府“一次办妥”工作的统一部署，不断加大工作力度，切实提高办事效率和服务质量，让政务上云端、服务接地气，让数据多跑路、群众少跑腿，使居民和企业办事既方便又省心。截至目前，“一次办妥”工作涉及的45家区直单位局域网，已全部接入电子政务外网工作；该区政务服务平台业务办结率达98.4%，在全市县区排名第二。
“一次办妥”政务改革是一项系统工程，既要加强顶层设计、系统推进，又要抓好流程再造等关键环节的落实。为快速推进相关工作，卧龙区先后印发了《南阳市卧龙区人民政府办公室关于印发卧龙区2018年“互联网+政务运行”工作方案的通知》、《南阳市卧龙区政务服务“一次办妥”实施方案（试行）》和《关于开展电子证照模板收集工作的通知》。该区还下发了《南阳市卧龙区人民政府办公室关于加快推进区直有关单位政务信息资源目录编制和局域网整体接入电子政务外网工作的紧急通知》，推动顺利开展、规范使用全市统一政务数据共享交换平台和数据。目前，该区政务信息资源目录编制工作已全部完成并上报市信息中心。同时，卧龙区成立了高规格的电子政务服务平台建设领导小组，定期召开“一次办妥”工作推进会和现场会，专题研究解决工作中遇到的问题，确保“一次办妥”工作顺利推进。
企业、群众的需求和期盼，正是改革创新的方向所在。围绕“一次办妥”工作，卧龙区持续加快政府职能转变，建设服务型政府，最大程度方便群众办事创业。
加大网上办件力度。为切实提高网上办事效率，卧龙区网上政务服务平台应用工作领导小组定期对全区权力事项网上办理工作进行业务督导，网上办件率不断提高。截至目前，卧龙区政务服务平台共受理业务13664笔、办结13446笔，办结率达98.4%，在全市县区排名第二。
加大培训学习力度。该区网上政务服务平台应用工作领导小组对政府部门和乡镇街道（景区）业务骨干进行了专题培训，确保了事项清单梳理工作顺利进行。截至目前，该区本级第一批71项“一次办妥”办事事项（依申请行政权力事项53项、应用类便民服务事项18项）清单已经面向社会进行公布。
加大事项整合力度。按照“受审分离、集成服务”改革要求，卧龙区分步推进服务对象办理事项的分类整合和“一次办妥”窗口的分类设置，着力增强办理事项分类和“一次办妥”窗口布局的系统性、科学性、协调性。该区行政审批大厅新设立投资项目审批、商事登记、不动产登记、公民个人事项4个“一次办妥”窗口，并对照市级标准进行改造升级。
人民有所呼，政府有所应，改革有所为。该区相关负责同志表示，卧龙区将严格按照市委、市政府“一次办妥”工作流程，持续推进“一次办妥”政务改革，让老百姓真正享受到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“受审分离”政务服务新模式，使服务对象由“跑多个窗口”变为“跑一个窗口”，由“跑多次”变为“一次办妥”。
南阳报业传媒集团全媒体记者 黄伟
编辑：郑丰东