网购已经逐渐走进人们的日常生活，为满足大多数人的需求，大到家电家具，小到一针一线，似乎是再寻常不过的事。现在，为更满足人们的需求，新鲜瓜果蔬菜也被搬到了网上购物架，但是水果蔬菜的保鲜期限过短，一旦在途中耽误了时间或是其他原因等，因为水果不参与七天退换货，那么将会严重损害买家利益。
法律规定了以下商品限制七天无理由退换货：
1、定做的商品；
2、鲜活易腐商品；
3、拆封的音像制品；
4、计算机软件；
5、交付的报纸、期刊等。
而网购的水果属于鲜活易腐的商品，所以一旦商家出货，为保障水果的新鲜度，买家很难争取退换货。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的;
（二）鲜活易腐的;
（三）在线*载下**或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
虽然法律上限制了水果等商品七天退换货，但是如果商家或是快递公司有相应过错的，买家还是可以积极争取权益的。
1、商家有过错
商家提供水果等商品时，在出库时需要保证水果的新鲜度，如果一开始提供的水果已经出现腐烂情况的，那么属于侵犯消费者权益。
买家遇到这种情况的，可以积极主张商家的过错，并且买家不能以限制七天无理由退换货商品拒绝退货。不过，实践中，通常是买家找商家协商处理，因为往回寄水果更会增加水果的腐烂程度，所以一般是主张商家承担赔偿责任。
当然，如果商家拒绝承担责任的，买家也可以积极找电商平台投诉。如果购买的水果涉及的价值较大，那么建议可以积极起诉主张维权。不过想要走法院起诉途径的，建议需要先提取证据，比如将腐烂的水果以照片形式记录下来。
2、快递有过错
网购途中，商家跟买家交易的实现需要经过快递公司这个中间流程，因为这个流程有人为因素，所以如果快递公司在运输途中没有尽到注意义务，造成水果发生碰撞等损坏的，那么就需要承担相应的过错责任。
如果属于运输方面的问题，销售者对消费者进行赔偿过后，是否可以要求快递一方进行赔偿呢？
根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，销售者与快递公司之间属于运输合同的关系。运输合同是存在于商家与货运公司之间的，双方的权利及义务为：商家交付货物及运输金额，而运输公司则负责将物品运输到指定地点。
运输公司要对商家负责；因而当商品在运输过程中被损坏，在法律上或在事实上已经无法履行义务时，商家有权要求承运人来承担损害赔偿责任。简单的说，就是商品在运输中出了问题没有如约送到，那么这个损失是应该由承运方来负责的。
至于在运输中，承运方承担的责任的大小（义务范围）则是不统一的，比如说，在一般情况下，承运方依照合同规定只需要将货物运输到制定地点就行了；但经常有一些易碎物品等可能会在运输过程中被损坏，这个损失该由谁来赔偿呢？这就要看商家与承运方之间的合约内容了，若双方约定了商品的质量（比如说进行了质保），那么如果有损坏则承运方应该赔偿。
根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。”也就是说作为承运人的快递公司对货物造成损毁的，需要对作为托运人的销售者承担赔偿责任。
对于赔偿数额，第三百一十二条也有作出规定：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”
网购发现货物出现变质腐败的情况，要及时保留证据，可通过拍照、公证等方式保留证据，找商家协商，协商不成可以向该网站的监管方投诉，此外还可以找到该网站所属地的消委会投诉。消委会不能解决的情况下，可以要求当地工商局介入，最后也可向网店所在地的法院提起诉讼。
购物时注意保留证据，直至购物过程结束，证据如网页保全、付款记录、快递单据，收到货后及时检查货品，发现有问题要保留证据。
最后，其实现在网上购买时蔬水果的，因为运输条件的限制，很难保证商品的新鲜程度。所以，大多数买家在收货后发现水果出现腐烂情况的，需要先排除自己的责任，比如说是否积极收取快递等，只有排除掉自己的责任之后，才能确定是否要找商家要求进一步的损失赔偿。
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