我为群众办实事
解民忧、纾民困、暖民心
守护群众平安
是公安民警辅警的责任与担当
从小事入手
不断提升公安服务质量
NO · 1
及时挽回群众损失
7月26日，平安派出所接到辖区群众刘先生报警，刘先生说自己在网上联系商家购买了一套粉碎机的配件，价值8500元，厂家一直未发货，刘先生说自己反复催促后，厂家就把自己拉黑了。怀疑自己被骗的刘先生赶紧到派出所报案。民警接到报警后，第一时间与该厂家联系，民警表明身份，并与厂家沟通，排除了诈骗的可能。最终厂家当日将货款全额返还给了刘先生，避免了财产损失。
7月28日上午，刘先生将一面印有“一心为民，尽职尽责，雷霆出击，挽回损失”的锦旗送到了平安派出所，对民警帮助其挽回损失表示衷心感谢。
NO · 2
为考生加急办理身份证
7月27日，正值2022年卫生专业技术资格考试，崮山派出所接到辖区考点一名考生的求助：“我的身份证丢了，下午还要继续参加考试，能办一张临时身份证吗？”接到考生求助后，崮山派出所执勤民警第一时间驾车护送考生到达所内综合服务大厅办理临时身份证。
为了确保考生下午可以顺利参加考试，崮山派出所民警开通绿色通道，以最快速度为这名考生办理好了临时身份证，然后由执勤民警驾车护送考生回到考点，确保考试顺利完成考试，考生对崮山派出所热情服务加急办理临时身份证表示感谢。
NO · 3
民警驱车百里送人归
7月30日21时左右，孝里派出所接群众报警称，一名陌生人闯入群众家中，疑似精神不正常的人员走失。热心群众将走失人员带到派出所，寻找民警帮助。在确定走失人员的身份上民警可犯了难。耐心询问，他好像对民警有所抵触，问什么也说不清楚，让他自己在纸上写自己的名字，他也写不清楚，可愁坏了在场的所有人员。
这时，一名热心群众帮了民警一个大忙。他看走失人员不愿与民警交流，就坐下来慢慢跟他交流起来。经过长达半个小时的耐心交流，走失人员说清了自己姓宗，家住德州市齐河县。随后，民警通过电话当即联系到了男子家属，对方得知消息后，非常感谢，并且说自己只知道孩子在济南某酒店打工，却不知道孩子已经走失到孝里了。
鉴于路途远，天还在下雨，民警决定立即将小宗送回家去。民警三人驱车一百公里，用时一个半小时将小宗安全送到家中。到家后，小宗的父亲已等候多时，看到警车，宗大哥连声感谢。
NO · 4
“延时服务”暖民心
8月1日16时许，孝里派出所户籍室接到群众电话称：“因为明天参加驾驶科目二考试，急需领取居民身份证，无法在下班时间赶到孝里派出所”。经户籍民警仔细询问，了解到这位群众目前在济南，前期在派出所办理了居民身份证，一直未来领取，现在考试需要居民身份证，短时间内无法赶到派出所。民警告知群众不要着急，户籍大厅会安排人员提前从系统内发放，专人等待群众领取。18时许群众赶到孝里派出所领取了居民身份证。
NO · 5
民警寻回丢失车辆
近日，东关派出所接到张先生求助称，自己在其停车位处车辆丢失，请求民警帮助。民警迅速行动，一方面沿路帮助寻找，另一方面调取辖区视频监控，经过民警多方查找，民警在辖区某市场找到张先生所丢失的车辆，并第一时间联系车主，将该丢失车辆交到了失主手中。
8月2日，辖区群众张先生将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送到东关派出所民警帮忙寻回丢失车辆表示感谢。
NO · 6
暑期带孩出游莫大意
“我在园博园水上乐园，我儿子找不到了，他才6岁，能帮我找找他吗？”8月2日13时许，大学路派出所接到群众报警。
经了解，卢先生的孩子在欢乐水上世界游玩时，趁家长在放置物品时候独自下水玩耍了，离开了家长的视线。不一会儿，卢先生就找不到孩子了。得知情况后，民警迅速联系景区水上乐园管理中心负责人进行广播寻人，同时调取周围监控查找其儿子，经过近3小时的努力，终于找到了人群中“不知所措”的孩子。看到自己的孩子，卢先生十分激动，再三对民警表示感谢。
暑期已至，各景点的小朋友越来越多，长清公安提醒广大家长朋友，外出游玩时一定要照看好身边的孩子，如不慎走失，请第一时间拨打110报警求助。
民有所呼 警有所应
暖心的故事每天都在上演
作为群众 因为有他们
所以我们才能
“看得见的平安，摸得着的幸福”
素材 | 各相关单位
责编 | 赵 楠(实习生)
审核 | 费聿凡