来源：汕头日报
*党**史学习教育开展以来，市总工会在教育引导广大职工听*党**话跟*党**走，当好主人翁、建功新时代的同时，立足做好职工服务工作，积极开展“我为职工办实事”主题实践活动，集中开展中小微企业工会经费返还、夏送清凉、海员免费快递代收服务、劳动纠纷化解、困难职工帮扶等工作，竭诚服务职工，着力解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事，增强工会组织凝聚力，夯实工会工作基础。
“为职工群众解决困难，帮助职工群众更好参加工作，一直以来是市总工会的工作重点。”市总工会*党**组成员、副主席杨一冰告诉记者，想要真正服务好职工群众，成为职工群众在工作中坚强的“后盾”，必须在细节上下好功夫，而其中最为重要的是如何更好更快帮助职工群众解决矛盾纠纷。记者了解到，市总工会探索建立“工会+法院+劳动争议仲裁”劳动纠纷化解机制、工资集体协商制度、基层工会法律顾问制度，为职工群众解决劳动纠纷、维护自身权益提供平台，目前已配备工资集体协商专职指导员11名，配备基层工会法律顾问48名，建成调裁审一体化工作站1个。
工作中矛盾纠纷，生活上同样有职工群众存在着困难。杨一冰表示，职工群众生活上的困难主要体现在子女就学和医疗救助两个方面，“尤其是外来务工人员，由于他们对相关法律和政策上存在盲区，遇到困难只能反映到工会这里来。”杨一冰告诉记者，市总工会在日常的工作中通过不断摸查，总结归纳了困难职工群众的主要群体以及造成困难的原因，依托省总工会“一键互助”帮扶系统，做到精准识别、常态化跟踪、持续性帮扶，每年发放帮扶资金近500万元。“与此同时，我们积极组织‘职工心向*党** 建功新时代’系列文艺演出进基层、进企业，送红*电影色**、*党**课进企业进工地，丰富职工群众精神文化生活。”杨一冰表示，比如市总工会*党**史学习教育进企业、进园区、进项目工地系列活动的首场就走进海湾隧道项目工地，通过讲授精彩的*党**史课和*放播**红*电影色**，丰富了项目工地建设者的文化生活，激发起他们自身积极奋发的精神，凝心聚力，高质量、高标准推进项目各项建设工作。