不懂角色转换，你一辈子是小管理。
很多人做了管理几年了，很多事情都是亲力亲为去做的，戴着主管的帽子，但是却干着员工的事情。如果你没有做好角色转换就会觉得我这个主管事情又多又杂又累，上面不讨好下面又不给力，我成了个背锅侠。七个表现都是你这个角色没有转身。
·第一个表现，比如说你是一个码农，员工他们今天开发的进度怎么样？开发的某些方面其实是有短板的。要不要给大家做一个这方面的培训？你根本就没有想到这方面。你只是专注于写代码，写的代码比以前还多，下班比以前还要晚，还是在做着你技术人员做的那些事，这就是你角色转换的第一个错误。
·第二个表现，是什么？开会这件事情对你来讲都是属于多余的。只要老板让你开会，或者是其他部门去参加一个协调会、项目拉通会，你都会觉得一天到晚开不完的这个会议，我的事情都没做完。但是你不参与部门的会议，怎么样去做跨部门协同？不去参加老板的会议，你又怎么得到更多的信息，你又怎么去下面去做传达。
·第三个事情，下属来找我，他家里有事情要请假，那个谁谁谁，工作不给力他来投诉他。你会觉得这些事情就应该找HR，找我干什么？其实员工的这种情绪的问题、内部矛盾的问题、沟通协调的问题都是你管理的事情。但你没有意识到，还有一个角色没转身招人吗？哎小任学生，都一个星期了怎么还没招到人，你们要加油。从来不觉得招人这件事情，你需要花时间，你如果不能够选择对的人，就会一直用错的人。
·第五个表现，一个员工工作态度不好，或者是工作成效不好，你就觉得这个人太笨了，要不就态度有问题，这个人就不应该在这个岗位上找HR开掉吧。所以你会认为开人这件事情是HR的事情，如果你不知道请什么样的人进来，也不知道什么样的人就应该走，就等于没有人事的权利，把所有的东西全部上交给HR。
·第六个表现就是，一件事情做砸了，就说你怎么这么笨事情怎么都不会做，骂了也就算了，关键是因为他的事情导致整个团队的项目不能准时上线和测试。老板肯定要说的要复盘这个项目什么原因，然后就说我也没办法，看看我那个猪一样的那个下属就是他这个问题开发不了，搞不定还不跟我讲，我又不知道你会认为这件事情都是下属的问题。
实际上这也是你角色没转身，要是角色转身了就要知道团队里面犯的任何一个问题都是这个管理者的问题，因为你是团队长，员工做的好你有功劳，员工做的不好你得背锅，但你不会，会跟员工扯的很清楚。
·还有第7个表现，做了这段时间的主管越来越没有成就感，实际上你的成就感从靠自己做事情也要靠能人做事情，从你的个人业绩变成团队的业绩的成就感。
这七个表现都是你这个角色没有转身，就会觉得做这个主管一点意义都没有，但恰恰这是需要你转身的时候。这就是我在管理七剑给你们讲的第一堂课，角色要转身，角色转身完以后再学习怎么样去管理好自己一天的时间、怎么样去开好一个会、怎么样去做下属的沟通激发、向上的管理、平行部门的推动叫有效沟通。
·第四个表现就是你怎么样去做目标管理、怎么样去分解下去激发大家，怎么样去做过程的跟进、怎么样去做复盘、怎么样去做*功论**行赏。
·接下来就是团队建设，怎么样去打造一个团队的氛围，去凝聚一群人让他们相互能够更加简单高效的工作。
·还有最后一门课，你怎么样去培养他们的能力、给他们空间、给他们方法、怎么样去激励他们、他们需求是什么？
这个就是我的管理七剑，作为管理者第一门课一定是角色认知，然后去学习我刚才讲的这6门课。管理之术你就已经学完了。