人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

1 《庆余年》超前点播50元 “庆余年超前点播50元”被愤怒观众推上微博热搜首位,力压官方热搜“来腾讯视频超前看庆余年”。

具体规则是:

观众在VIP会员的基础上再付费50元,就可总是提前解锁6集内容,相比普通用户则等于总是提前看了12集。VIP会员也可以选择单集付费,定价为3元/集。若不是VIP会员,则没有购买超前点播的资格。

这一规则,引发了会员的集体炮轰。

网友们把这种行为称之为“割韭菜”,更有会员喊着“50元干什么不好”。

腾讯可能是想钱想疯了。

这是一些用户对腾讯视频最近的一次举动做出的评价。

网友和观众的情绪都很激动,说是全网谩骂也不为过。

2 人民日报点评"吃相难看"

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

人民日报发文评论称:

从加会员免广告,到付费看结局,再到花钱预点播,一些视频网站的收费套路层出不穷,令人生厌。

交易本是供需双方自愿选择,随时更改收费名目有违契约精神。

好内容永远有市场,但不能忘规矩。消磨观众信任,必将引火烧身。

VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。 在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。

3 多次收费或许将越来越普遍

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

视频网站之所以甘犯众怒一再故伎重演,实在是因为会员收入难抵愈来愈严重的亏损。

腾讯,爱奇艺,优酷搜狐等主流视频网站目前全部亏损,这还是从之前内容+广告单一模式发展出会员模式之后的情况。

爱奇艺第三季财报显示虽然会员数量同比增长31%,突破一亿大关,净亏损却同比增长了19.4%。

去年年初,优酷和腾讯视频也做出了亏损80亿元的年预算。

如果找不到更好的商业模式就这样继续亏损下去的话,vip,vvip,超前点播等或将成为新常态。

互联网分析师丁道师说:

从大背景来看,中国的内容付费或者说会员付费超过了传统的广告付费,这也说明平台吸引了用户的关注,在内容层面有了话语权。

面对热剧,花钱可以提前看,从商业逻辑层面来说无可厚非,因为内容付费是一种被认证过的商业模式,通过这种方式来盈利没有错。

并且,视频网站此举并没有剥夺原本的会员权利,只是说在会员基础上再次提供增值服务,这种方式以后会形成常态化。用户都有自主选择权,平台不会强制让你开通,没有强制性就很难在法律法规上对它进行苛责。

4 视频平台的"套路" 腾讯视频VIP的“会员服务协议”中其实也早已埋下伏笔,有针对“提前看”服务的相关免责说明,腾讯方有权根据市场情况调整点播费用,具有单方解释权...

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

也就是说,除非该协议被有关部门裁定为霸王条款,否则别说将“超前点播”定价30元,哪怕定价300,腾讯视频也没有违背契约精神。

但是,仅仅不违法就够了吗?

疯哥我是一个视频网站会员的用户,在成为VIP会员时,那么冗长的条款疯哥是肯定不会认真看的,就算看了,肯定也没人家法务设置的条款精明,但疯哥心里只有一个简单的想法,那就是没有广告,优质内容提前看,海量资源免费看。

事实上,这也是他们想我买视频会员的宣传卖点。

而现在,疯哥已经被他们的"套路"弄晕了。

除了超前点播,还有成为会员后,我还得看会员专属推荐,这种广告还关不了,只能拉动进度条跳过,身为会员,哪里有用户体验可言?

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

再说说"海量资源免费看"的会员权益,槽点太多:

1、资源少。 对于国外的电影、电视资源,热门的电影、综艺、动漫、电视剧等,各大视频网站都想独播,爱好广泛一点,如果只有一家的会员,肯定不够用。

2、会员还要付费。 例如,在爱奇艺电影频道,有些电影连会员都需要额外付费,而且还有时间限制。唯一的好消息是,会员有优惠...

人民日报痛批腾讯《庆余年》50元超前点播,国内会员为啥这么坑?

3、情节删减。 喜欢看欧美剧的朋友都知道,你永远都不知道哪个镜头被删减了。虽然这个不完全是视频网站的原因,但跳跃的剧情还是让人非常不爽,很容易把人赶到盗版网站上去。

除了观看体验差,视频网站的其他策略,比如“不断细分会员种类”,打造“会员中的会员”,同样让用户非常不爽。

虽然视频网站的所作所为在法律上无可挑剔,绝大多数用户与之对簿公堂只能败诉,但法律是商业的底线,以底线标准对待用户,显然不妥。

虽然视频网站几乎都在亏损,过得很艰难,需要想方设法增加收入,但这种不顾用户体验和情绪的"割韭菜"方法,无疑是饮鸩止渴,只会让用户不得不去寻求盗版资源。

如何让消费者的付费升级体验更平滑、节奏更合理;

如何在面对舆情反弹时有更妥善、更具同理心的回应机制;

以及更重要的,如何提供制作更精良、更值得付费的剧集产品,让好内容能持续产出,让内容付费作为商业模式能真正跑通。

这些才是这些平台方需要进一步好好琢磨的事情。

不然,就会如人民日报所说,消磨观众信任,必将引火烧身。