2020年，从各家公司年报披露的信息以及现状来看，显然是保险业经历了连年的快速增长后业绩整体下滑的一年。
毫无疑问，这与行业赖以生存和发展的代理人数量大幅缩减戚戚相关。自1992年友邦保险引入代理人制度以来，保险业（尤其寿险）经历了一个快速发展的阶段，发挥了至关重要的支撑作用。但是今天的代理人制度也令有识之士纷纷忧虑担心。成也萧何，败也萧何。市场对寿险业赖以发展的代理人制度也颇多质疑，呼吁改革的声浪沸腾不止，却都疑惑改革的路究竟在何方？缺了代理人，寿险业如何持续发展？
事实上，如果仅仅看到代理制的优势，自然很难跳出思维的怪圈，大谈改革只能是叶公好龙，缘木求鱼。其实代理制弊端明显，一目了然：为一份收入，也为了一份所谓的事业，大量优异的营销人员忍辱负重、千辛万苦，熬过数年、数十年，每季每月严格的考核一季也不落下，却多年的媳妇儿也熬不成婆！丝毫松懈不得。且不说营销人员即使再努力、拼命，有时候也有一个瓜熟蒂落的等待过程，谁能万无一失、月月高峰？——某家头部险企曾经为了激励一线营销人员充分挖掘潜能，推出“欧洲十国游”，当然条件也是极其苛刻的。重赏之下必有勇夫，何曾想却逼出了一个弄虚作假贪图虚荣的“荣誉”典型，不仅自己因为欺诈坐了大牢，对整个行业的影响也十分恶劣！[祈祷]
从行业特点分析，业绩导向本没有错，但急功近利、唯业绩而论，则有失偏颇，这也是真正优秀、人品素质高的反而留不住、“活不长”的一个非常重要的原因吧。从考核来讲，主管层级多了一层保护（如果不济要先降级，逐步再行淘汰），似乎也无可非议。但也因此逼得绩优的员工为了长久生存，也勉为其难亦步亦趋按照公司的导向和节奏走上“增员”、组织发展之路，民间贬称“CX”！有人形容“这是被逼的婚姻”。
也许从公司或行业角度，代理人制度，以最小的成本、最廉价的队伍支撑起了这么多年的蓬勃发展。可有谁真正考虑过代理人艰辛的付出（对营销人员而言，没有上班、下班，没有周六周日休息日）以及他们面临的巨大的压力？！他们一样也是共和国的公民，基本的社会保障都不该享有吗？为了控制成本？说到底还是没把营销人员当个“人”
来看待！更别奢谈所谓归属感了。
大家应该记忆犹新：某大型互联网企业MT才几年功夫发展迅速，却因没给一线人员缴纳社保被骂的狗血喷头。正义从来不会缺席。但是这么多年来，保险营销人员的“非国民待遇”却从未得到重视！从内外勤巨大的薪资待遇差距包括话语权的绝对差别都可以看出：泾渭分明，千山万壑，不可越雷池一步！哪怕所谓的内勤懵懵懂懂啥也不懂，因为进了“编制”，立马坐享其成、旱涝保收、福利齐全。多少外勤论学历、人品、涵养素质都高过他们，只因阴差阳错进了外勤队伍，也只能忍受这种显而易见的不平等。当然，说到内勤，别说普通员工，就算做到中支总，人际关系的错综复杂也让真正想干事的人难以施展开，所谓一朝天子一朝臣。近些年新筹公司走马灯似的走马换将就能很清晰地了解到行业大起大落的原因之一。在这里，外勤员工是最为被动，也最为悲催的！换了人（基层领导），不待见你，你只能另择高枝，但你辛勤耕耘积累的客户及团队资源却是带不走的。
也有人说，外勤队伍总体素质较低，没有考核岂不是白养他们？这样说完全是颠倒黑白，以偏概全。庞大的营销员队伍确实难免有滥竽充数混日子、熬续期的，可以正常淘汰呀。这与给绝大部分留存下来踏踏实实宣传保险、全心服务客户的营销人员按国家规定缴纳五险一金有什么关系啊？！成本一说就更离奇了！哪个企业单位不需要有社保方面的基本预算开支？
员工制不是不行，是都不想实行！试点的几家公司或机构，用心做了吗？现代科技、管理科学如此先进，竟然说因为无法控制成本以及投机、混日子的个别员工，竟然以此可以简简单单地牺牲掉所有在一线拼死拼活成就保险业辉煌的所有员工（代理人）应有的基本福利？！
怕养着闲人？那其他那么多需要考核业绩，凭绩效奖惩的企业都不能生存了吗？
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