仓库主管在供应链系统中是一个重要的岗位,下面谈谈其岗位绩效考核要点

一. 仓库账目及物料成品收发的准确性。
这方面需要考核的点比较多。多数仓库主管不直接进行具体物料的收发存,账务记录,数据输入,ERP系统操作等工作,这方面的管理是通过仓管员来实现的。所以具体到仓库主管岗位,这方面的指标怎么设置才合理并使可操作性强,需要精心设计。
可以取下面几个仓管员这方面考核值的平均值,作为仓库主管的考核值;当然,也可以根据所管理不同物料(包含成品)的重要程度来给予不同权重,与之一个道理,需要综合出仓库主管这方面的一个考核数值。
具体如何考核仓管员这方面的准确性呢?比较简单的操作方式是采用扣分制。
首先,来看仓管员这方面的得分如何取得:一个仓管员,在一个考核周期内(一般是一个月),相关人员所反馈的收发及账务操作错误有几笔,比如1笔扣2分,再从100分(如果设置100分为满分)里扣除,再乘以此项目权重,即得到仓管员此项得分。综合各个仓管员的得分,即是仓库主管的得分。
这里要注意两点,一是绩效考核记录员要注意收集各部门此方面的反馈。一般除非是非常重大的错漏,相关人员不会单独反馈出来,都是反馈在平时的资料传递,邮件,微信,电话沟通中,所以要注意这方面证据的收集保存,别遗漏。工作中这方面的沟通交流比较多,证据容易取得;
二是每笔错漏发生后考核记录员要及时与仓库主管或者仓管员确认,防止后续双方遗忘,增加沟通难度。
另一种考核方法是以抽查盘点的方式不定时抽查盘点,这种方法比较耗时耗力,而且执行后期也容易流于形式而使考核变形,甚至虚假,所以慎用。最好的方法是两种方法综合使用,以前一种方法为主。
仓库主管这一块的考核应该是其绩效考核的重点,权重应占40%左右。

二. 仓库账务及收发料的及时性。
仓库时时都在进行着物料及成品的收,发,存等工作,仓库账目需要及时处理,更新,所以这方面的工作也很重要的。不及时,一些数据使用价值就不大了,有时还会延误生产,引起其他错误。
什么是及时,什么是不及时,一般公司都有这方面的具体要求规定。
如果没有,公司应该制定,这不单是为了绩效考核,更是仓库基础的管理工作,应该具体化,规范化,文件化。此项具体的绩效考核比第一条容易,也不容易起双方争拗,所以不再详细论述。这方面的的考核权重应占20%左右。

三.物流运输准时到货率。
现代企业,仓库除了担负物料的收发保管工作外,一般还担负公司成品发货及运输管理工作,保证成品按规定时间送达客户手中。
货物能否准时送达,这方面虽然物流公司占了很大部分原因,但是公司可以授权仓库通过物流招标、选择,平时的运输管理等方式对物流公司进行管理,所以以此项目对仓库主管进行考核是合理的,也是必要的。
对于公司来说,虽然订单已经按时生产入库完成,但是只有按时送到客户手中此订单才算准时到货。所以仓库此项工作也很重要。考核方式可以这样:举例,某考核周期(每月)共有订单100单,仓库送货准时到货90单,准时到货率就是90%。
什么是准时到货?可以允许误差宽放多少时间?这些公司都可以根据公司实际情况具体定义、规定;物流公司原因或者其他客观原因导致延迟是否可以排除在考核之外,这个需要综合权衡考量,排不排除各有利弊。此项考核权重占20%左右。

四. 运输成本。
仓库担负成品运输物流管理工作,除了准时到达外,很重要的一个管理工作就是运输成本管理。
可以这样操作:公司依据过往的数值,算出公司过往1-3年大致的每单位(可以是每平方,每公斤,每吨,每个,每箱等等,总之适用于公司并且便于数据统计)的运输成本,比如每吨多少元,得出一个平均值。然后综合考量,制定一个标准值,与目前的运输成本做对比考核。
比如制定的标准值是每吨5元,核算得2022年3月的运输成本为每吨5.8元,超过标准0.8元。查询考核表得知,每超过0.5元扣1分(不足0.5元按0.5元计算),所以超过0.8元,应该扣分2分,满分100分,得分98分;4月份运输成本为4.5元,低于成本0.5元。查询考核表得知,每低0.2元加1分(不足0.2元按0.2元计算),低于成本0.5元,应该加3分,此项得分就是103分。 此得分再乘以此项目权重百分比,就是该月此项考核得分。
这里个有个前提,就是此方式的考核是在客户的空间距离没有较大变化的前提下做统计对比才合理,否则是不合理的。因为运输成本,除了重量,体积而外,很重要的一个因素就是运输距离,还有油价。
此外产品种类结构变化也会影响运输成本。所以此项考核的标准值,要定期经公司批准更新,一年(或者半年)就要更新一次,以使此项考核公平合理。
这里还有一个重点,就是公司要授权,仓库有权有责在公司批准下主导运输招标工作,有权选择运输公司。
此项考核,依据各公司对仓库职能及仓库主管职能的定位,权重一般占10%--30%左右。

五. 仓库的安全管理及5S管理工作。
这里的安全管理,既指物料的妥善保管,安全防损,防水防尘防火防盗防变质,先进先出等工作措施;也指人的安全,比如搬运的安全,叉车使用的安全,运输的安全,操作防护的安全等等工作。
5S工作,指仓库布局的的合理规划,仓库空间的合理充分使用,以及具体的整理整顿清扫清洁素养等工作,范围比较广,具体事项比较多,但是管理考核相对比较简单,容易操作。公司可以依据具体实际,制定出详细的管理及考核细则及表单,用于考核。
一般占考核权重的10%--20%左右。

一般说来,以上五个方面,是仓库负责人绩效考核的要点。