目前淘宝天猫店铺，影响店铺评级最关键的指标，即淘宝动态评分DSR系统（全称是Detail Seller Rating）。
DSR评分是指买家在交易完结后给店铺的“描述相符”、“服务态度”、“物流服务”三项的评分，动态评分是计算最近连续6个月的数据的算数平均值。同时需要满足一个大前提，只有使用支付宝交易成功的交易才能进行店铺评分，其他的都不行。
1.描述相符
从产品的展示主图到点击进入后的店铺详情页，你上架的店铺宝贝一定要与详情页的描述一样。这里有个蝴蝶效应，即你上架的单个宝贝的动态评分不高可能会直接影响权重，继而影响到排名，没有排名产品就没有展现，没有展现，自然而然不会有人看到进行后续的产品展示产生购买。
2.服务态度
在线上交流，通过旺旺，卖家和买家只能通过键盘来沟通，所以打出来的字一定要婉转有礼。一个好的客服，不管是线上还是线下，都要永远是微笑服务的。在买家确认购买后，可以搞一些小活动、随机发红包，设置买家好评有礼反馈，礼物无需多丰厚，这对于消费者来说，意义却很大不同。
3.物流服务
在买家选好商品付完款后，及时处理，把快递单号发过去，这样买家就会认为你的发货速度非常快，在产品质量不差的情况下，买家就会给你的宝贝动态评分评高分。一定要让消费者有愉悦的购物体验，这样他才有可能继续来你的店铺消费。
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