“我们楼顶去年就开始漏水，申请物业专项维修资金却一直没动静，希望记者帮忙解决。”近日，家住延吉市西郡名苑小区的万女士拨打延边晨报新闻热线2900119求助，因前一阵雨水频繁，厨房棚顶漏水严重，灯都不敢开。她想知道到底何时才能启用物业专项维修资金，并把楼顶修缮好。
居民：几小时就接满4盆水
6月9日，记者来到万女士所住小区的单元楼。万女士家住顶楼6层，刚步入6层的楼梯拐角处，记者就看到地上存留一滩水迹，旁边还立着一把拖布。万女士说：“距离上次下雨已经几天了，现在还‘滴荅’水呢！墙皮也被浸泡脱落了，物业保洁一打扫这里就直叹气，索性放了把拖布，方便处理。”
万女士家漏水的位置在厨房，棚顶扣板已经被拆除了6块，地下还放着盆在接水。万女士说，刚开始只是一滴一滴地漏，家人便放了一个盆接着。没想到随着外面的雨越下越大，屋里竟也开始“下小雨”，接水的盆由一个变成四个，且几小时就会装满，半夜要专门起来倒一回。
“隔壁邻居家更严重！”据万女士介绍，邻居家从去年就开始漏雨，壁橱被泡坏了，万女士曾陪同邻居找过物业和社区，想启用物业专项维修资金，可到今年都没修上。“我听说其他单元楼也有漏雨，不过因为他们家里有老人，就着急自己修了。”万女士表示，修楼顶的费用不小，维修资金就是解决这类问题的，为啥想启用时这么难呢？
社区：今年需要重新申请
记者联系到了该小区所属的延吉市公园街道园艺社区。“申请物业专项维修资金不是一天两天的事，需要走一个流程。”社区*党**总支书记郑昕介绍，递交申请后，需要有关部门来看现场踏查核实，之后还要公示7日、入户签字等，维修后还要验收、回访，有的小区3年还没走完这个流程。郑昕表示很无奈，流程中的很多事项都需要社区去做，并且遇到入住率低的小区，入户签字很难开展。
对于万女士所住单元楼，郑昕表示去年的确已经申请了，并已进行到了入户阶段，但因报项问题，今年需要重新申请，具体流程和原因还需要和物业维修基金管理中心确认。
部门：两大难点与业主有关
随后，记者来到了延吉市城市管理行政执法局物业维修基金管理中心（该部门在房产局内办公），了解维修资金的办理审批流程和详细情况。
据工作人员介绍，依据《吉林省物业专项维修资金管理办法》第三十一条，申请使用维修资金，由业主大会或业主委员会提出申请使用维修资金，未成立业主大会、业主委员会或业主大会、业主委员会不提出申请的，由所在街道办事处（乡镇人民政府）指定社区居民委员会代为申请。
目前，延吉市办理使用维修资金审批流程共七步：申请、受理，踏查审核、入户确认，施工前签订合同，施工现场检查，施工验收结算、拨款、材料归档保存。流程中哪个步骤是较慢的？工作人员坦言，个别小区也有申请维修资金长达几年的，往往是“卡”在了入户签字和重复报项这两个难点上。
如万女士所住单元楼就是因为重复报项的问题，导致今年重新办理了申请。一旦申报项目改变，预算将产生变化，分摊清册中每家每户按照面积分摊的费用也会随之产生变化，就需要重新申请、入户签字。还有的小区因入住率不够高或业主不在本地，所以无法联系业主签字，导致接下来的流程无法进行。
对于如有个别业主不同意启用维修资金怎么办？工作人员解释，2020年6月起，依据《民法典》第二百七十八条，此项流程已经简化为，由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，即可使用专项维修资金，与2020年6月前《物权法》中的相关规定相比，已经降低了物业维修资金使用的表决门槛。
该如何提高申报效率？工作人员建议，申请前，申报方要充分询问广大业主意见以避免重复报项，通知业主要进入家中现场踏查情况时，请如约在家等候，配合工作人员现场踏查，并积极配合社区或业委会入户签字等相关事宜，就能有效缓解维修资金使用难的现象。
6月20日，郑昕向记者反馈，前几日已通过张贴通知、电话沟通等方式征求了其他业主意见，并于20日将第二次申请提交到了物业维修基金管理中心。
（延边晨报记者 林茵）
来源：延边晨报
编辑：李英
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