去年年底,乐视顶不住成本压力,将旗下电视产品涨价数百元不等,小米高管王川则表示“小米坚决不涨价”。然而短短40天之后,小米偷偷摸摸地将数款电视调高价格。

面对记者的采访时,王川表示:“今年涨价是今年的事情,(小米电视)去年没有涨价。”

这样的说法显然难以说服米粉,不少米粉表示“小米电视配置没有其他厂商好,售价反而是最贵的,一点都不划算”。
从乐视和小米的涨价行为我们发现,不少互联网厂商的电视产品都面临巨大压力;这个压力可能与投资人对盈利的需求、财报做好看等有关。
然而,同样是互联网厂商,酷开却一反常态,不仅没有涨价,还趁新年做起了“酷开年货节”限时促销活动。酷开55吋电视产品普遍降价1000块,和小米涨价1000块形成了鲜明的对比!

除了降价促销,“酷开年货节”还有玩出了新花样——“买电视,房子免费住”。购买电视即有机会获得深圳市宝安区公寓的1个月居住权,或者折现为4999元住房补贴。

此外,送腾讯视频会员、爱奇艺会员、都还是其次,抽iPhone 7 Plus、50吋4K电视也不新鲜,但电视机包邮却还真的是第一次!要知道,乐视、小米的价格,是不包含运费和安装费的。不少群众就这样被“坑”了200块。酷开首创电视全场包邮,对这种欺诈行为说NO!

此外,一个小细节最让人舒服。春运期间,快递是阻碍用户购买产品的最主要因素,酷开早早的在官方首页发出了通知,明确的解释了春运期间物流的发货情况。这样就避免了用户在不当的时间购买产品却拿不到东西的尴尬场景。这种站在用户角度处理问题的方式和小米“先承诺,后打脸”的行为形成了鲜明的对比,不得不说,企业之间的文化是有差异的。


其实小米涨价风波已经过去了一段时间了,再拿出来说难免会招致粉丝的不满,但小米只为营销噱头、不考虑企业口碑,不考虑用户感受的行为确实也难辞其咎。
小米是一家很酷的公司,这没错,但其较差的用户口碑,被米黑抓住不放的“屌丝形象”等等,细细想来却都是小米自食苦果。期望17年,小米能说到做到,真正回归初心,产品更进一步,口碑更进一步。