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今日要闻
大家好，我是房小编，业主又双叒来投诉了，这次是 洺悦湾 。主要包括 施工质量问题，宣传问题，售后服务方面 。希望开发商赶紧出个公告给业主一个回应吧。
小编从心里愿意相信，业主所说的这些只是沟通不畅导致的，真不是限竞房本身的问题。一起来看看业主都提了什么问题：
京能电建洺悦湾——业主反馈问题及诉求
一.施工质量问题
1.墙面质量问题-外立面不平
2.墙漆花，给人一片斑驳墙脏的直视感
3.楼漆划格不整齐
二.虚假宣传、拿不去实现的项目设计图去违规获奖、单方面减配问题
开发商没有与广大业主协商，单方面减配：
1.取消了楼房的双腰间浮雕、石线装饰条（腰线）以及单元门口高档大理石碑及地灯
2.减了公区楼道的金属装饰板，变成了白墙
开发商没有与广大业主协商，单方面更改原设计方案，更改后：
1.项目大门更换设计方案，开发商说材质提档了，但是设计拉垮，无论配色、建筑层次等都缺乏美感，品质感远低于原方案
2.实际外墙划线的分格与沙盘外观严重不符合，现在的划线省工省时，原划线方案效果好
三、开发商售后服务太差，存在*辱侮**和欺骗业主的言论和行为
四、业主诉求
一、墙面质量问题-外立面不平和漆面花
16号楼为第一栋施工喷漆楼，喷漆后出现墙体不平、鼓包问题
业主投诉后，开发商已返修，但整改不到位，业主从围栏外都能拍到严重的墙面凹洼和漆花
返修现场
16号楼依旧墙体不平，拍摄于2022年4月26日
16号楼墙漆喷花，拍摄于2022年4月22日
不知这种内里透出的黑霉斑，是漆没有喷匀喷够，还是内里的腻子没干，透出的水印子（腻子不干，漆容易鼓包脱落）。
二、虚假宣传、拿不去实现的项目设计图去违规获奖，单方面减配问题
1.外墙分格划线、窗户衔接颜色与沙盘、宣传图严重不符合
2. 开发商拿我们项目的设计图获奖，这个比赛要求设计能落地实现。在设计图里，上下都有腰线，腰线间有一道立体浮雕花纹
附：洺悦湾项目设计获奖资料https://thepropertyawards.com/winner-info.php?id=463
项目建完，和获奖项目设计图 不一致，那么这个评奖的基础就不在了。目前就是设计图跟实际项目货不对板。
英文划红线处明示设计图必须要实现
在搜狐焦点直播，宣传项目“六好产品”，在视频1小时06分10-30秒，宣传项目回字纹和顶部隔栅纹装饰，实际项目回纹简配，腰线间一圈小回字纹取消，未见格栅纹。
视频直播可看回放：
https://m.live.leju.com/house/bj/6689743101802123646.html
视频截图
宣传图里的回纹和顶部格
实际项目只有方块回纹装饰
业主声音：
3. 减了公区楼道的金属装饰板，变成了白墙
4.单元门口大理石石牌和地灯取消
2022年3月9日开发商与业主代表碰头园林介绍会，会议中有业主跟开发商负责人私聊到了石牌，开发商代表说“有个别业主反映像墓碑，所以我们就给去了”，但实际情况是在最初棕色字体石碑的情况下确实有个别人说过，但是后来换成香槟色字体后，业主普遍反映好看。另外，随意删减也没有通知过业主。
5.项目大门更改设计方案
大门方案宣传证据
网址：大兴旧宫板块京能电建洺悦湾，户型，视频，楼盘信息资料位置,家居,家装,好看视频
https://haokan.baidu.com/v?vid=15785340198585211816
业主声音：
6.开发商的回复
三、开发商售后服务太差，存在*辱侮**和欺骗业主的言论和行为
1.开发商甲方目前已经撤销了网络上除楼盘分布图外的全部宣传图
2.业主集体投诉后，甲方安排两代表加入业主微信大群，从2022年4月9日开始对业主提出的问题从来不予回复，拒绝沟通协商，回避问题及冷处理。
3.甲方&园林承建设计商于2022年4月9日与业主代表召开的“园林推介会”会上，未提供详细图片和资料，仅阐述设计理念，且承诺答复业主的问题至今未作回复（有视频会议回放为证）
4.迟迟不举办工地开放日
5.开发商人员说话不靠谱，欺骗业主
6.开发商领导不当言论
三问开发商：
- 洺悦湾是不是如你们高层自己人说的定位“最低配”？
2.全国宣传、在建、已建的电建“洺悦系”是不是实则就是“奥拓系”，宣传里的定位“中坚客群”是不是涉嫌虚假宣传、欺诈消费者？
3.业主的维权诉求是不是依据你们卖房时的宣传图？哪点哪条超过了当初的宣传承诺？说业主比标“奥迪”，难道承认你们宣传的是高配“奥迪”，实际在建最低配“奥拓”，是不是也就承认了你们在虚假宣传
四、业主诉求
1.解决外立方不平、漆花、划格不整齐问题，如果腻子未干未平就刷漆，需要铲除漆面和腻子，重新施工。不能再以最低限的施工标准来要求自己，不要聘用缺乏施工经验和管理马虎的人员和团队，加强自我项目管理，提升施工标准。
2.增加楼面腰线和一圈浮雕，提升档次。回迁房都有腰线，我们却没腰线，我们楼体最上端全普通涂料，中间和单元门头也较多搭配普通涂料，楼面材质档次就比竞品低，配色和材质跟获奖设计有区别，实物显得配色很花哨，质感低廉，回迁房现在大多外立面全喷真石漆了，即使沙盘里没有腰线浮雕，但是拿去获奖的项目设计图和宣传图有腰线浮雕，为了补救本身已经拉垮的外立面，请恢复腰线浮雕设计
3.恢复外墙原工字格和双平行线划线，不要一味图省时省工，更改宣传图和沙盘里都有的设计
4.恢复宣传图上单元门前的大理石石牌、地灯方案，不要减配
5.恢复原大门设计方案，增配请在原大门设计方案基础上增配，不要增配一项，减配多项
6.定期举办工地开放日，开放实体样板间，接受业主监督
7.建立开发商跟业主之间顺畅有效沟通渠道，不要开发商、承建方集体失声，让业主焦虑和质疑。
8.不要再随意自行更改其他的设计方案和私自减配其他项目
9.洋房顶楼屋檐视线遮挡和日照的问题，这个请开发商提供图纸和测算依据，是否符合规范。合同里没有进行顶层屋檐遮挡的不利因素告知
10. 14号楼是不是抹平腻子以后的效果？为何肉眼可见不平整？13号楼为什么出现大面积不平整和鼓包？这些能符合国家验收标准吗？由于施工频频出现质量问题而反复返工，进而造成工期延误，又造成后期其他项目为赶进度交付再出现质量问题，怎么能让业主放心！
2022年5月4日拍摄13号、14号楼外立面
11.楼面整体普通涂料质感，比同时在建的回迁房质感还不如，也不如洺悦苑外墙质感，为何真石漆质感像普通涂料，是不是我们的真石漆是价格最便宜的档次
以上内容均来自该小区业主投诉资料，实际具体情况可等待开发商回应，业主也可以留言曝光。
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