近日，国务院印发《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》，指出“建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎”。其中有哪些内容与物业管理行业息息相关？下面，福赛德科技带大家一探究竟。

近年来，国家极其重视数字建设，此次《规划》再一次强调了“建设数字中国”的重要性：“建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。”

由此可见，物业企业作为城市现代化建设不可或缺的一部分，数字化转型将成为物企未来的必然选择。

以数字化驱动生产生活方式变革

《规划》提出：“要加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性，促进数字经济和实体经济深度融合，以数字化驱动生产生活和治理方式变革。”

高质量发展已成为各行各业发展的主旋律，作为与城市居民紧密相关的服务型行业，物业行业更应跟上时代步伐，以数字化驱动物业服务模式改善、革新，为城市居民提供更加优质的物业服务，与更加便捷的生活方式。

01“指尖”缴费 快速便捷

移动支付盛行的时代，人们早已习惯通过手机进行支付。假如你是业主，你会选择大老远去物业客服中心交物业费，还是在家直接通过手机在线交物业费？

相信大多数业主都会选择后者，线上支付不仅方便快捷，避免来回奔波，而且公开透明，缴费数据有迹可循。

智慧物业管理系统，可自定义 物业费、水电费、空调费 等各类收费项目和收费规则，系统自动核算计费，支持 在线自助缴费、扫码支付、POS刷卡、面对面收银 等多种支付方式，助力物业企业为业主提供便捷化、多元化的缴费渠道。

02一键报修 及时响应

作为业主，你是否经历过报修难、响应慢、维修不及时等糟糕的报修体验？作为物业维修员，你是否经历过工单流转过程复杂、客户催单轰炸、不小心漏单等焦虑的工作体验？数字化物业，即可轻松解决这些报修难题。

智慧物业工单管理系统，将物业报事报修规范化、流程化、标准化：“ 业主在线报事报修——系统及时响应，自动派单——员工抢单/接单、处理——完工后，业主评价反馈 ”，形成一个完善的服务闭环。

业主报修不再困难，并且可以随时掌握报修进度，不用反复催问；员工接单便捷，节省沟通成本，工作效率大大提升，同时，工单超时后将层级预警，确保员工无漏单情况。

03数据赋能 反哺运营决策

通过数字化转型，不仅能够促使物业企业改善服务模式，提升服务效率，更重要的是，要借助这些业务数据，赋能物企焕新业务发展，助力企业科*运学**营决策，真正实现高质量发展。

智慧物业管理系统，可与专业的财务系统打通，助力物企实现 业财税一体化 ，减少信息落差导致的少收、错收、漏收风险；同时，系统可一键生成各类数据报表， 为管理层提供可视化直观数据 ，实时掌握企业经营情况，随时随地管理企业，精准把握企业动态，让决策更加科学精准。

结语

物业服务向数字化转型将是大势所趋，让物业服务更加数智化，让城市社区更加智慧美好，是物企与城市居民共同的期盼，也是福赛德科技深耕物业行业20余年的初心愿景。

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