小正是一名高中生，在高一下学期的时候旷课严重，整天沉迷于网络游戏，通宵达旦地玩电脑，学习成绩特别差，也没有参加期末考试。班主任找他谈话，小正态度恶劣，对老师说的话爱理不理，班主任把旷课、沉迷网络的严重性说给小正听，但小正并不理会。班主任与小正的家长取得联系后，了解到小正父母离异，父亲没有文化，基本上对小正的家庭教育来自小正的阿姨，父母对小正的关心极少，缺少关爱，缺乏安全感和归属感，在其成长的道路上某些需要没有得到满足。在学校里浑浑噩噩，根本就不想读书，整天玩游戏，连期末考都不参加的学生，真是“无药可救”了。

扶禾运用马斯洛需要层次理论，从缺失需要和成长需要满足的角度分析小正网瘾产生的原因。在与小正阿姨联系后，发现阿姨并不知道小正在校表现如此之差。小正家庭结构复杂，父母对其关心甚少，感受不到家庭的温暖，缺乏爱与归属的需要，无法实现自我。之后与小正交流，了解到小正的想法。

小正告诉咨询师，在网络里他可以相对安全地以比较低的交际成本来满足社会交际的需要，而且他性格内向、不善现实交际，在虚拟世界里，他可以重新塑造一个形象，一个隐藏自身缺点、增加更多优点、能够吸引他人的形象，可以抛开现实生活中他对社会交际的焦虑，通过网络聊天、网上交友、组织社团、做论坛版主、博客圈主等人际交往的行为，不仅能够很大程度上满足释放心理压力的要求，而且在精神交流中获得人际交往的快乐。

由于网上身份的隐秘性强，他在从事网上活动的时候安全需要也同样获得高度满足。在网络虚拟世界，如网游、社区、论坛，他可以说自己想说的话，做自己想做的事情，成为自己想成为的人，不仅可以实现现实生活中不能实现的价值追求，得到一种虚拟的价值认可和成就感。而且网上人与人更容易打开心灵之窗，直抒胸臆，达到现实世界无法企及的情感需要的瞬间满足。因此小正更愿意在网上表现自我真实的内心世界，寻找感情寄托，满足自己缺失的需要。

扶禾仔细考虑了对症下药的方法，小正的思想工作已经做了很多次了，软的硬的都用过了，处分也处分了，但是没有起到丝毫的效果，小正只是口头上一套背后一套，与其被动做工作不如变被动为主动，通过其宿舍同学做思想工作，通过宿舍其他同学来影响他，也许会有所改变。

深入接触了小正后，针对小正的网瘾问题，咨询师从以下几个方面来处理：

1、对有极深网瘾的小正，给其更多的关爱，用爱感化他。

每次去查课都不会看见他的身影，就去宿舍找他谈话。开始每次去找他谈话，都被他拒之于门外，无法与其谈话，也根本找不出和他聊天的切人点。为了能够深入的了解他，找到和他聊天的话题，认真了解了他经常玩的游戏情况，就去研究游戏规则，以此找到和他聊天的共同语言。慢慢地，他就愿意和老师说话了，和他的距离马上就拉近了。

2、引导小正合理利用网络，要因势利导，趋利避害。

就上网本身而言，没有错。关键在我们应该如何正确使用网络。唯物辩证法认为，任何事物都存在着既对立又统一的一面，我们要如实地反映事物的本来面目，就必须坚持一分为二的矛盾分析法。因此，对待小正上网问题要一分为二，全面分析。高中学习压力很大，偶尔通过网络放松自己的状态是有益的，但是如果在网上花的时间过长，依赖网络，脱离了班级群体，整天不上课，这样就只有消极的一面了。

3、代替疗法

青少年需要充实的精神生活和娱乐，所以不让其上网则必须找别的爱好替代。了解到小正爱好打篮球，就动员扶禾的男生(特别是同学)在打篮球时叫上小正一起参加，鼓励小正参加扶禾的篮球赛，尽量转移小正上网的注意力，也通过体育锻炼增强体质放松心情，也可以进行人际交往。

4、行为疗法

有人把网络成瘾称为“电子*洛因海**”，这足以说明它超强的诱惑力。靠药物，没有灵丹妙药；靠硬堵，越堵瘾越大。陶宏开教授曾说，网瘾是个“认识问题”、“习惯问题”，咨询师认为主要是“诱惑力强大的问题”。因此，在矫治之初，应该适度地满足当事人上网需求，然后逐渐降低小正的上瘾强度，最后彻底戒除网瘾。

5、脱敏强化训练法

对于已经有网瘾的小正，可以通过改变其周围环境，使其与网络较长时间隔离，使其习惯没有网络的生活，更进一步使其懂得生活之不易，使其明白生命中还有更多有意义的事情可以去做。而扶禾恰巧就是这么一个远离电子产品，同时锻炼小正独立进行生活和锻炼人际交往能力的地方。

通过小正的案例，说明一个道理，条条道路通罗马，当一条道路走不通可尝试其他的路走，应该对症下药，做思想工作更为如此，做学生思想工作重在鼓励，多一份关爱，多一点沟通，这样才能激励学生的上进心，用理解和爱感化学生，这也是咨询师对此案例的心得。此外。防止高中生网络成瘾，有必要加强校园网络管理和学生管理。