智呼云长年服务企业客户，解决外呼难题，发现电销类企业80%以上都很关注的问题就是接通率怎么样？有时虽然能打电话，但是10个电话只有1-2个客户能说上话，对于销售来说无疑是很挫败的，企业自然也得不到自己想要的销售结果。今天我们就帮大家分析一下接通率低的原因并给大家一点建议。

为什么接通率低？

1.客户数据不精准

数据过时，几年前的电话很多都是空号，停机了，根本联系不上。还有就是客户资源行业匹配度低，尤其是那种开放的名单号码，客户信息和是不是目标群体根本无法判定，这类数据经常接到各种骚扰电话，自然不愿意接陌生来电。

2.打电话的时机不对

一般每天上午8:30-10:00，这个时间段客户很多都在开会或者处理手头工作，下午12：00-13：30这个时间段一般都在午休，下午6点或者周末属于下班后的私人时间，这些时间段如果没有约定就联系客户，外呼接通率和效果都不会太好，很多客户会直接拒接。

3.电销工具问题

现在的销售使用的无非就是手机卡、传统固话和电销系统线路，手机和固话打多了容易封号，使用时间长了还会被客户大量标记，外呼数量和接通率都无法保证。部分企业虽然办理了电销系统，但是线路资源差，无法指定归属城市，号码本身标记多，更换周期长，线路拦截多等都会直接导致接通率上不去，客户干着急。

电销接通率低的主要原因就是上面三点，想要提高接通率，不妨试试以下几种方法：

1. 有能力的情况下多找一些精准可靠的客户资源，时限最好是短期内的。只能在各种网站查找数据的，那么建议针对自己的目标客户行业做好分析，总结一套数据分析查找方法，尽量过滤出相对有效的联系电话。

2. 让销售人员总结对应行业客户的工作时间安排，根据不同的行业和角色特征，合理安排外呼时间，优质的数据放到黄金时间去联系。

3. 找智呼云办理电销系统，系统后台可批量导入管理客户数据，通话详情和录音全部可查。外呼线路通道优质，满足指定城市开号，号码全新无标记，线路拦截少，接通率有保障。