第一你自己要相信，就是“我相信”、“我们相信”；第二我们坚持；第三我们学习；第四我们做正确的事和正确地做事。这四个关键使阿里巴巴走到现在，只有“我们相信”才能成功。
我记得前一段时间，有一个人问我：“马云，你对现在的年轻人有什么建议？”我的建议是人必须要有自己坚信不疑的事情，你没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，你越做越有意思。我坚信互联网会影响中国、改变中国，我坚信中国可以发展电子商务，我也相信电子商务要发展，必须先让网商富起来。如果网商不富起来，换句话说如果在座的很多人，你们没有赚钱，那阿里巴巴就是一个虚幻的东西。
——摘自2007年马云在杭州第四届中国网商大会上的讲话
你最真诚相信的东西，往往就是最有力量的。“我相信”就是价值观的核心，没有“我相信”，一切都是空中楼阁。
更高的境界是“我们相信”，从“我相信”到“我们相信”，这是一个量变到质变的过程。领导者的“我相信”是一个境界，领导者带领整个团队“我们相信”则是一个更高的境界。在黑夜中，一个“我们相信”的团队肯定能爆发出无尽的力量和无尽的潜力，这才是价值观领导的极致。
马云说，自己也不在乎别人怎么骂，因为他相信：如果别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么。
“8年以前西方问得最多的问题是，中国没有信用卡、没有支付、没有物流、没有电脑、没有网络，怎么可能做电子商务？因此我自己也很纳闷，这些东西没有怎么办呢，我又不能哭，而且已经骑在马上，要下来我也不知道怎么下来，从十几个人折腾到几百个人，难道就这样解散了？我一直把自己称为盲人骑瞎虎，骑上就下不来了。没有可以创建，企业不能等待社会环境、政府的完善，你必须努力全力以赴地去做。大家可以看到从B2B开始，我们发现要真正做好企业的“B”，也要做好“C”，所以我们做了C2C 。没有资金流怎么办？我们做了支付体系，支付体系建立起来后，我们发现企业的软件没有、电脑设备没有，那怎么办？推出软件，再发现在中国搜索引擎也不是那么灵，推出搜索。”
复星集团董事长郭广昌反思创业历程时认为，一定要相信点什么，才能更好地走下去。他说：“做企业到现在，我越来越感觉人是需要相信一点什么的。一个人最重要的是不要失去自己的方向，你认为什么是对的，千万不要因为外面的因素、舆论因素，就去作一个决定。在追求‘商业真理’的过程中，永远是要你自己去作决策，你永远是孤独的，这是没有办法的。这个‘孤独’并不是说你不需要自己的团队，你的团队也是孤独的，总是要带着自己的船往前开。人面对未来并不是能够看得很清晰。人为什么需要宗教，就是因为我们永远解决不了一个问题：我们不知道死后是怎么回事。这个问题科学没有办法解决，所谓的终极关怀只有宗教能解决。企业家该怎么做？该怎么样抵挡诱惑、克服贪婪与恐惧？说到底你心里一定要有自己的价值观，一定要相信点什么。”
云指南
你最真诚相信的东西，往往就是最有力量的。
C2C，consumer to consumer，是指个人与个人之间的电子商务。——编者注