一约极达|疫情后时代“上门服务”模式成社区服务新经济风向标

2022年春,与过往春暖花开的春天不同,今年受新冠“奥密克戎”变异株疫情的传播影响,全国各地到处疫情“开花”,严重程度甚至超过了2020年。受此大环境影响,各地商场关闭,小区封闭,众多美容美发、形体健身、理疗按摩、家政服务等服务类门店纷纷暂停营业,社区服务行业大受影响。

随着疫情的发展,一场来自科技和社会的变革正在推动,即居家上门服务渐渐成为了一个未来的主流发展趋势,人们对社区服务的需求暴增,“线上+服务”模式成为社区服务新经济风向标。

一约极达|疫情后时代“上门服务”模式成社区服务新经济风向标

01 品质上门服务一约即达

一约极达APP上门服务平台,正是看到这一个流行大趋势,以高品质、便捷安全的服务理念为核心,为广大社区服务需求者与提供者搭建起一个完善的“供需”两头的对接解决方案,构建起撮合双方服务的核心平台。

一约极达|疫情后时代“上门服务”模式成社区服务新经济风向标

一约极达作为一个以美容美发、纤体健身、理疗按摩、家政服务为主要服务内容的上门APP平台,它将社区分散的需求进行了有效整合,其采用O2O运作模式,为社区服务需求者与服务门店搭建了完善安全的线上沟通和对接平台,所有环节都可线上轻松完成,极达地降低了双方的时间成本和精力成本,提高了双方合作的对接效率,让客户在线上简单下单,即可快速享受到门店提供的专业与优质的上门服务。

同时,一约极达APP平台具有完善的线上点评与安全服务模块设置,让服务信息更加公开透明,为其他顾客选择也提供了建议和指导。这些功能模块,彻底解决了客户一系列信任问题。此举不仅巩固了老用户的粘性,更是增加了持续消费,保证了平台活跃。

02 专业手艺人是平台服务核心

目前,一约极达APP已经在金华地区与300多家美容美发、纤体健身、理疗按摩、家政服务开展了合作,APP平台拥有500余名经过行业认证的各类手艺人,比如美容美发师、健身教练、高级理疗师等。他们主要来自各大社区的知名美发沙龙、健身馆、中医理疗店、品牌推拿连锁店面、家政服务中心等,专业性是这些入住手艺人的最大优势。

一约极达平台上的手艺人认证有着非常严格的管理、培训和评价制度。该APP上所有的门店手艺人都是经过技术评级,并达到了职业认证方可上岗,评级内容包括:资格证、学历证明、从业背景、理论测试、技术手法等,评级完成后还要接受严格的培训,达标后方可进行提供专业服务,保证了平台提供服务的专业性与品质性,更保证了客户的体验。

一约极达|疫情后时代“上门服务”模式成社区服务新经济风向标

03 口碑拓展市场,一约极达让客户青睐

目前,一约极达APP已在金华地区开展大面积推广,其口碑也收到众多社区客户的好评。

来自义乌市的周女士,由于经常对着电脑,颈椎出现活动不便的病状,她于是在一约极达APP平台上下了一个理疗推拿的订单。周六下午的3点40分,在一约极达平台上接单的卢技师拨通周女士的电话,仔细询问核对了详细地址。10分钟后,她出现在了家门口。在得到允许后,她走进房门,麻利地穿上鞋套,戴上一次性口罩,穿上白大褂,将一次性床单铺在床上,然后到卫生间洗手消毒。

准备就绪后,卢技师掏出手机在公司统一安装的一约极达APP软件上签到,倒计时秒表跑了起来。此时距离预约时间还有五分钟。“是不是第一次做推拿?”“腰颈肩部位有没伤病?”仔细询问之后,理疗推拿正式开始。在服务过程中,卢技师一边询问着力度是否可以接受,一边给周女士普及养生知识。在服务结束后,卢技师麻利地收拾好,并让客户在服务评价上对其服务进行评分。

周女士对一约极达平台的服务非常信赖。她表示,一约极达有专业的手艺人认证,服务品质非常有保证,目前她已经把这个平台向她的众多姐妹进行推荐。

一约极达|疫情后时代“上门服务”模式成社区服务新经济风向标

目前,一约极达正在金华地区全面开展社区普及与门店认证入驻,平台良好的口碑、完善的运营机制,以及庞大的用户需求,这正是一约极达APP发展的市场底气。该平台将持续以更好的优质服务拓展服务资源,以便捷安全、专业极致的服务,让平台成为社区上门服务的佼佼者。