互联网时代商业模式演变 (互联网时代商业模式变革)

互联网时代商业模式演变,互联网时代商业模式变革

2020年6月1号,英国政府发言人称,还得进一步评估,华为能不能继续参与到英国5G建设当中。

尽管今年1月,英国才刚刚批准与华为合作的5G合同。

专业人士称:华为跟美国政府、欧洲的斡旋可能会成为常态,然而华为顶住一波又一波压力,直面挑战。

为什么美国不遗余力,甚至是“举一国之力”,专门制裁华为这家公司?

最近看了杨学成的《蝶变:数字商业进化之道》,我自己心中渐渐有了答案。

杨学成是中国人工智能学会理事、中国网络空间研究院特聘研究员,多家知名科技公司智库专家,世界互联网大会(乌镇)受邀嘉宾,“互联网+”战略的早期理论倡导者。长期跟踪研究互联网、大数据、人工智能、区块链等领域的创新创业实践,在这本书中,他为我们展现了近30年来数字技术对于全新数字经济浪潮的推动过程,有助于我们理解像华为这样的巨头企业的商业逻辑。

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01.数字经济浪潮

计算机的发明和普及,互联网的传播和普及,大数据技术的兴起和人工智能的崛起,以及炒的比较火热的区块链,都深刻说明了我们正处于一个数字技术改变世界的时代。

现在就让我们回顾一下数字经济是如何进化而来的。

1. 数联网

1.0阶段:只读互联网

大概从1989年到2001年这个阶段的互联网,只能够读取不能够书写,所以被称之为只读互联网。

最早的互联网是有边界的,也就是说,他们通过建立围墙来收取登录费用。事实证明,这种封闭式的网络经济是不成功的,互联网的精神是开放和共享,越开放越安全,越共享越值钱。

而打破这一种封闭式的网络商业模式,成功进化自身商业模式的是著名的yahoo公司。因为他们在互联网上找到了一种可以持续赚钱的方式,也被后来的互联网巨头延续使用。简单来说,就是把传统的广告页变成了基于“分类目录”的数学信息服务业。

雅虎的广告商不用盲目的去投放广告,而是可以让用户根据需求,找准自己需要的商业用户信息,而且用户在雅虎上搜索的信息都是免费的。

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2.0阶段:可读写的互联网

雅虎的操作让全球的人看到了一条新的经济发展路径,但是也遇到了互联网史上最大的经济泡沫。

创新总是在历史的转折点出现,2001年1月维基百科的诞生,宣布互联网进入了可读写的2.0阶段。

也就是说,人们不用去翻阅世界上最具权威性的《大英百科全书》,而是点一点鼠标就能够在维基百科上找到答案,获取的还是最新发布最前沿的信息。

维基百科的创立让人们发现,通过互联网不仅可以读取信息,还可以书写内容。

这样一来全球网民都有了可以自由表达的空间,在任何时刻,有任何想法、任何创意都可以分享到网络空间。

于是互联网就创造了一个新的空间,与现实世界成了二元共生的平行宇宙。

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3.0阶段:移动互联网

第三个阶段就是从桌面互联网到移动互联网的变化,听起来似乎很简单,但现实的意义却是巨大的。

桌面互联网时代,需要用户坐在桌子前才能上网,所以我们最习惯的通信工具是QQ,QQ有两种状态一种是在线,一种是离线,我们不可能24小时在线。

而手机则不同,低头族时刻都拿着手机,无论是上班还是下班始终在线,哪怕是深夜也有人在使用微信发朋友圈。

第二个不同就是,移动互联网可以把时间、空间和身份,这三种维度的数据传输的互联网里面。

从时间上来说,无论是刷微博还是朋友圈,信息来源都是按照时间逆序来排列的,而不是分类目录。

从空间上来说,桌面互联网只能定位到电脑的位置,移动互联网则可以根据手机的定位进行实时更新。

从身份上来讲,桌面互联网时代可以说是匿名互联网,而移动互联网则连接着个人的手机或者邮箱或者其他电子ID。

时间空间身份这三个维度的数据让移动互联网净化出新的商业创新模式,也就是本地生活服务化。

比如说你在中午叫外卖的时候,你需要使用美团外卖下单,外卖小哥根据定位和联系方式快速送到你面前。

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4.0阶段:万物互联

第一个阶段让人更好地获得了信息,第二个阶段人们更好地消费信息,第三个阶段则是让人享受到了更好的服务。在第四个阶段,我们将要进入一个万物互联的时代。

没有生命的可以变得有生命,我们常说的物联网的本质就是训练出物体的数字孪生体,虽然物体本身不能够联网,但是我们可以通过手机等联网设备将物体连入网络。

有生命的可以变得更有灵性,比如说打造一款让动物也可以连入网络的设备。

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2. 智联网

作者认为,在可见的未来,可以从智能技术的三个演进等级上逐次展开智能经济的美丽画卷。

分别就是以运算能力为中心的运算智能,以感知能力为中心的感知智能和以认知能力为中心的认知智能

1997年,IBM公司开发了一款专门用来下国际象棋的计算机深蓝,深蓝打败了顶级国际象棋高手,一举成名。而深蓝之所以能够战胜国际象棋高手,依靠的就是穷尽所有象棋的走法,使用的是*力暴**计算的能力。

而感知智能就是让机器做到会听会说和会看,是一种转化智能致力于将文本转化成语音,比如说图文自动转化成音频;将语音转化成文本,比如说科大讯飞的语音输入法;将图像转化成数据或者将数据转化成图像等操作。

小米的小爱同学和微软小冰,已经将语音识别做到了人工智能,机器所表现出的能力超乎我们的想象。

2016年,人工智能系统阿尔法狗只训练了三年就打败了人类顶尖的围棋高手李世石,并且在后续的过程中持续优化。

计算机能力不断提高,算法不断优化,逐渐开发出新的强化学习算法,让自己成为自己的老师。不但能够快速学习一门新的游戏规则,并且还能走出新的策略,也就是说能够快速利用人类基有的经验和知识,通过理解推理和学习,最终能够帮助决策者从数据中洞察结果。比如说自动驾驶。

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3. 信联网

数字现金、区块链技术、蝶变链、区块链经济如火如荼地发展,作者提出来:未来的发展趋势是信联网。因为数据关乎信任,如同货币的流通,因为我们共同的信任才促使货币产生的价值,数据也是一样的道理。

没有信任的支撑,人类就无法构建起大数据的时代。

有了数据的支撑数据,货币数字化就成了必然的趋势。

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02.数字商业化的四种路径

“数字技术的发展从根本上变革的商业环境,数联网让信息平权,智联网让决策能力平权,信联网让信用平权。

数字技术带来最大的改变是,信息、决策和信用的数字化流动,让产业跨界的门槛大幅降低,所以才出现“跨界打劫”这种现象,过去那种仅为分明的产业格局、井水不犯河水的产业运营模式一去不复返了,所有的产业实践者都必须面对一个“错维竞争”的全新现实。”

作者基于对上百家数字先锋公司的密切接触和近场观察,将数字商业进化的路径归纳为四条:升维、变道、刷新、深潜。升维是商业模式纵向进阶,变道是商业模式横向拓展,刷新是商业结构水平复制,深潜是技术创新纵深制胜。

1.升维

小说《三体》,里面有句话,叫做:“我消灭你,与你无关。

康师傅和统一方便面的销量急剧下滑,它们的对手不是白象、今麦郎,而是美团、饿了么等外卖。

打败口香糖不是益达,而是微信、王者荣耀。

干掉小偷的不是警察,是微信和支付宝!

现在几乎人人都不带现金出门,一切都靠手机支付,连买菜都不用现金。

而且现在连手机也很难偷了,因为人们走路吃饭都在看手机,手机几乎时刻不离手!

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错维竞争,高违者胜,且高违者拥有几乎所有的掌控权,就像鹰和蛇,在蛇的世界里根本就不知道有鹰,而在鹰的世界里自然有蛇。

低维种群想要摆脱被高维种群吞噬的厄运,就需要走上升维的道路,就是如蝶蛹破茧成蝶般进行“维度的逆袭”。

微信的发展就完美演绎了升维进化的4个步骤:针样切入,线状裂变,平台发展和生态演进。

2011年1月微信刚刚上线的时候,主打的口号还是免费对讲机。语音对讲这个功能是之前所没有的,相对于短信彩信,相当于提升了一个新的维度,这叫针样 切入

虽然QQ也解决了短信的即时通讯问题,但是QQ属于PC端的应用,而微信则是移动端,解决了不在线的问题。

移动端另外一个问题就是需要扩大用户数量。一个APP必须要有一定的*载下**量,留存度和活跃度,才能够推广开来。

为了推广微信APP,腾讯再次进行了升维,增加了朋友圈和公众号的功能。

把单纯的对讲机这个单一的工具上升到了社群工具,聊天变得更加方便简洁,社交粘度进一步强化。

发个朋友圈儿,点个赞,评个论,一次简单的社交活动就快速的在网上完成了,没有微信,感觉自己就成了边缘化的人物。发展至今,新的用户量已经超过10亿。

线状 裂变的结果就是微信成了一个平台,而平台发展得益于微信支付功能的上线。

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付宝花了10年的时间,让中国网民习惯用电脑和手机支付,而微信则在一夜之间让用户实现了在线支付,微信的制胜法宝就是微信红包,逢年过节,大家都习惯用微信发个红包。

有了支付功能的微信就成了一个强大的平台。支付页面不仅对接了腾讯的游戏业务,还跟京东、唯品会等合作,由此构成了构建了一个生态体系。

打开我们的微信,就可以在第三方支付的服务中看到吃喝玩乐的各种通道。比如说滴滴出行、火车票机票、看电影、购物等等。各个垂直领域中成熟的平台,通过微信实现了平台赋能,最终实现了一个微信的生态系统

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2.变道

和微信的升维相比,滴滴的变道则是另一种商业模式的演化。

在一开始,打车软件众多,可谓是群英争霸,数不清的出行平台一窝蜂地上线运行,比如说摇摇招车,百米打车,嘟嘟叫车,打车助手,打车小秘,微打车,滴答拼车,拼豆拼车,大黄蜂等等,都想在出行业务上分一杯羹。

然而激烈的竞争背后是资金的大比拼,最疯狂的时候,滴滴打车和快滴打车两家公司在补贴大战中烧掉了30多亿人民币,高峰时期,甚至每天要花掉4000多万元。

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然而,滴滴是少有的,能够从一开始就有能力协调全世界的资本方为其提供服务的中国互联网公司,这得益于滴滴的二号人物柳青。

补贴大战打到最后,其他的平台几乎都被滴滴和快滴收入囊中,滴滴和快滴也在2015年初宣布合并,由此变成一家独大的企业。

滴滴一手依靠补贴迅速增加用户数量,另一手则增强实施业务变道。在2014年8月就便道出了滴滴专车。在2015年7月滴滴又变道出了滴滴代驾。

用书中的话来说,滴滴可以给打出租车的用户补贴,专车票给专车,用户补贴代驾券,这种多赛道的联合补贴让垂直赛道上的企业望尘莫及,只能举手投降。

“变道不是商业模式的自我升维,而是既有商业模式势能的跨赛道释放。

升维是纵向进化,变道是横向拓展。变道体现的往往不是将外部技术变革内化,恰恰相反,它是内部商业力量的对外释放。”

阿里巴巴的进化最具代表性,从中外贸易平台变出了淘宝网,淘宝网又变道出了天猫,商业结构没变,但消费场景进一步拓展了,天猫将阿里巴巴的用户引向了更加高端的消费赛道。

有了淘宝购物平台,但是卖家害怕发了货收不到款,而买家则担心付了钱收不到货,第三方信用担保机构——支付宝应运而生,支付宝后来发展成金融平台蚂蚁金服,分了金融市场的一杯羹。

随后,为了支持物流配送,阿里巴巴又进化出了菜鸟网络,支付和物流的数据化引发了淘宝店的数字化转型,最后推出来阿里云服务,从第一曲线发展出N条曲线,生命力越来越旺盛,稳坐中国互联网公司头把交椅。

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3.刷新

每个组织在发展到一定的程度之后,都会产生组织僵化和创新力不足的问题,这时就需要点击刷新按钮,重新注入活力,换重新焕发生命力,重新组织并重新思考组织存在的意义。这个过程就叫做刷新,好比我们点击浏览器的刷新按钮一样,寻找新的目标。

就拿手机的发展历史来说,摩托罗拉开启的移动通信的时代,但是却没有抓住智能手机的红利期,反而被一些草根创新山寨手机所淹没。

2010年,小米创始人雷军目光如炬,看到了智能手机行业中蕴藏的巨大机会,如此开始刷新手机行业。

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面对当红的苹果、三星、HTC以及大陆的多个品牌,小米在最开始并没有急于研发手机,而是打造一款为中国人深度定制的米柚操作系统,并且通过一年的社群运营,积累到了100万以上的粉丝。这既为他们绑住了忠实的粉丝,也为雷军提供了跟供应商谈判的砝码。

针对可以提供同等性能元器件的厂商,小米完全可以让他们相互比价,以压低自身的采购价格,这就是小米极致性价比的重要来源之一。

除了增强粉丝的参与感,小米手机还采取了网上预售的方式,这样下来小米的一款手机从上市到推出价格可以保持不变,因为它的成本跑赢了价格。而传统的大厂模式,经销商要压款,资金转化率大打折扣,小米的这种期货模式成功破解了资金周转的难题。

小米的两把刷子主要是,用户直连制造和泛会员营销。这种粉丝经济是小米引以为豪的模式,但是随着OPPO、vivo和华为手机的崛起,中国手机市场被重新定义,小米模式开始被广泛质疑。

2015年,经历了一年多的卧薪尝胆之后,小米华丽转身,小米打造了一个生态链系统,小米空气净化器,扫地机器人,插线板,小米手环,移动电源,甚至连牙刷都销量猛增。

小米对所有商品进行刷新,同时提升产品的品质,确保性价比,然后快速销售出去。

从一粒米到一锅粥,小米不断地刷新自我。看起来小米并没有发明新的东西,但是它的产品品质不断升级,而价格却降级。相比于互联网入口,小米智能应用的用户粘度越来越高,尤其是以小爱同学为代表的智能音箱。

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4.深潜

“深潜相当于通过挺进纵深的技术创新来重塑整个商业生态的玩法,既改变了车,也重新塑造了道路。这是最难的一条进化路径,也是最考验数字企业实力和生存能力的一条路径。甚至面对当前的全球化局势,数字企业未来的发展将不得不学会深潜,不得不学会在黑暗、高压、低温、高盐的环境下生存。”

华为是一家成熟稳重,但又创业十足,秩序井然,却能精彩纷呈的企业。

即便面临着最恶劣的外部压力,但是依然茁壮成长。

不同于传统的手机企业,华为是通信技术出身,甩出国际同行几条街。

华为不但自己搞定了技术、存储和数据库,还拥有自己的服务器、交换器、网关、路由器和防火墙,有自己的云管理平台,以及鸿蒙、瑶光等自己的操作系统。

华为如同一条深潜海底的商业蛟龙,产品层出不穷,深海物种令人眼花缭乱。

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回到文章开头,为什么美国会“举一国之力”,专门制裁华为这家公司?

答案就是华为掌握了通讯领域最先进的5G技术,成为被打的“出头鸟”。

但是华为的应对策略显得十分明智,一是通过媒体访谈,提高公司的透明度;二是持续向外界递橄榄枝,表达持续合作的意愿;三是主动完善华为自己的供应链。

虽说英国有点打退堂鼓,但不少欧洲国家仍然计划推进跟华为在5G上的合作。

从公开的信息我们能看到,到今年2月底,华为已经签署了91个5G合同,其中超过一半都来自于欧洲。

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03.结语

数字商业的进化如同破茧成蝶的过程,无论升维、变道,还是刷新、深潜,企业都会经历脱胎换骨式的商业价值重构和组织蜕变,每一层的蝶变都会带来商业模式的重构。

腾讯、小米、滴滴、华为等数字商业进化模式印证了蝶变理论,对于广大企业来说,传统模式或将失效,只有完成极其复杂的形态变化才能迎来全新的发展空间。