上汽大众在国内深耕多年，入门级至豪华级，无论你有什么样的需求，你都能在大众的SUV车系里找到自己最钟意的，因此上汽大众有着极其广大的用户群体，途岳作为“途”字辈的新星之作，深受伙伴们的喜欢，销量也是遥遥领先。销量领先是一方面，另外一方面要看车主的实际用车体验。最近，一位途岳车主向节目组反映，自己车辆的油表存在问题...
油表显示错误？
2020年12月2日，车主程先生通过网络直播向安徽城市之声《汽车315》节目组反映，自己2019年在合肥大名名众4S店购买了一辆上汽大众途岳，到现在为止一共行驶了42000公里。最近，车辆的油表显示有些不正常，到底怎么回事？我们来听车主程先生怎么说。
上汽大众途岳车主程先生问题描述 来自安徽汽车315 00:0000:16
车主程先生问题描述音频
据车主程先生表示：前段时间，车辆在正常行驶的过程中因为没有油突然熄火，但是当时油表显示还有200公里的油量，后来经过实际检查，发现油箱其实已经空了，是油表显示不准。
油表无法准确显示油量的情况，隔三差五就会出现，不知道是油箱出了问题，还是油表错误。
因为这个问题，导致自己车辆经常因为没油而熄火在路上，非常危险。截止目前已经出现了五次。
车主提供车辆抛锚在路上的视频
这个问题出现后，自己总共进店维修过三次。第一发生故障后，车辆抛锚在路上，自己联系了4s店，车辆被拖到就近的宣城4s店维修，当时宣城4s店的工作人员做了一番检查，就让自己把车开走了，故障也没有再出现。
行驶了一段时间，车辆又因为油箱没油抛锚了，自己再次联系了4s店，4s店给自己更换了油箱，换完油箱后，新油箱老是加不进去油，每次刚加油枪就会跳枪，自己也问过4s店，4s店表示这种情况是正常的，因为现在的油品都不是很好。
第三次出现故障后，车辆再次送到4s店检查，这次4s店说要更换一个油浮，但是更换完，问题依然存在。
现在自己每天用车特别不方便，基本剩一半油的时候，自己就要去加油。
车主程先生认为，自己的车辆还在保修期内，这个问题经过多次维修依然没有解决，要么一次修好要么退换车？
节目中，我们连线了上汽大众全国客服中心7824号工作人员：
1、车辆究竟是油箱问题还是油表显示不准？
2、为什么三次进店维修没有解决？
3、接下来维修能否彻底解决？
12月2日下午，合肥大名名众4S店客服经理马经理向记者来电表示：
现在已经和车主沟通了，并且邀请客户到店，客户大概会在一个小时之后进店，4S店会采集车辆的数据，信息，图片上传给厂家，寻求厂家工程师指导和帮助。这一次会升级处理，寻求厂家技术部门的支持。
客户之前在宣城的4S店检查过，后期又来合肥的4S店反映问题，4S店之前为车辆更换过油箱总成，但是过了一段时间问题又再次出现了。
现在4S店非常重视这个问题，在重视的同时也对故障感到困惑，所以这一次会向厂家请求技术支援。
12月2日下午，车主程先生给我们打来了回复电话。
车主程先生表示：厂家联系自己询问了情况，4s店联系了自己，邀约进店采集数据，4S店会将数据上传给厂家。
对于车主程先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
车主反映的情况常见吗？
为了进一步了解车主程先生遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索：“大众途岳油表显示错误”希望对类似问题有相应的参考价值。
车主反映油表显示不准
车主反映油表显示不准
车主反映油表显示不准
车主反映油表显示不准
车主反映油表显示不准
通过以上搜索可以看出，确实有一些途岳车主反映车辆的油表显示错误。另外，小编在搜索时发现，上汽大众其他的一些车型，也有车主反映此类问题。
油表显示不准
油表为什么会出现显示不准确的情况？我们咨询了中汽协高级汽车工程师夏老师：
夏老师表示：
油表不准一般和油位传感器有没有故障、碳罐堵塞、线路短路，油浮子出问题，指针卡住等都有关系。排查故障时要知道这些地方需要检查，当然，也不排除油箱本身出现问题 。
那么，正常来说，油表为什么会出现显示不准的情况？哪些情况下油表会出现异常？
1、如果遇到 油表刻度一半 ，那么，这种现象是比较常见的，时快时慢，尤其是刻度的前半部分下降得较慢，但是到了后半部分就快了。
2、在一般情况下，车辆的油表在从高到低下降的过程中，如果前半段可以行驶300公里，后半段就只能开100公里左右。也就是说， 在前半段很多车型的油表会下降得比较慢，而过了中间刻度之后，就会下降得比较快 。
3、这个主要是和用来 反映油量的油泵设计有关 ，它不能很均匀地反映汽油的消耗变化，毕竟这种绝对匀速变化很难实现，也不容易通过维修更换配件来改变。
4、是新车的油表刻度突然下降为零，那就说明 传感器有问题 ，可以直接与4S店进行更换，如果是旧车，那么就要及时清洗。由于汽油里边含有很多杂质，而油位传感器一直浸泡在里边，时间长了就会被污染，直接影响到指示的准确性。
5、油表刻度突然上升，这种情况主要是 由于在油位传感器和浮子之间的连杆被卡住，使浮子不能正常地上下浮动，从而导致传感器不会发生变化，所以油表指针就定格在某一个位置 。对于汽车油表出现的这些状况，建议为汽车加油的时候，尽量选择油品较好的汽油，因为清洁的汽油会使油泵里面的杂质较少，会降低油表发生故障的概率。
途岳口碑分析
途岳凭借英朗的外观和大众的品质，在紧凑型SUV市场慢慢站稳脚跟，这款车近期的口碑怎么样呢？
车质网上途岳的平均分为：3.5
数据来源：车质网
上汽大众途岳销量
途岳作为大众旗下的紧凑级SUV，也是一款走量车型，长期月销量都能维持在一万台以上。这款车近期的销量如何呢？
数据来源：搜狐汽车
在上汽大众途岳销量趋势图和销量数据中可以看出，途岳，2020年9月-10月销量呈下降趋势。其中2020年1-10月累计销量119828辆，累计同比14.91%。
数据来源：搜狐汽车
在2020年10月途岳占上汽大众销量份额图中可以看出，途岳销量份额占比为11.24%，排名第3。那么，上汽大众整体的销量如何呢？
数据来源：搜狐汽车
在上汽大众销量趋势图和销量数据中可以看出，2020年9月-10月销量呈下降趋势。其中2020年1-10月累计销量1088732辆，累计同比-19.42%。
写在最后： 现在的汽车市场，已经过了销量为王的时代，销量高并不能代表一切，让车主有舒适的用车体验才是重中之重。其实，不管是什么样的故障问题，厂家与4S店都应当积极与车主沟通协商，本着解决问题的态度出发，尽快给出车主合理的解决方案。特别是类似油表故障的问题，紧密关系到车主的日常用车，更应该及时的帮助解决，毕竟故障三番五次的出现，实在影响车主的用车体验。
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“汽车315”三问上汽大众厂家：
1、车辆究竟是油箱问题还是油表显示不准？
2、为什么三次进店维修没有解决？问题能不能彻底解决？
3、能不能积极联系车主解决问题？
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