为了让订户清晨喝上鲜奶 他十年如一日披星戴月奔忙
写感谢信的邢奶奶这样说：“我觉得他是送奶工中的好榜样”
“您好，我们二人是退休教师，今年89岁了。您站的送奶师傅俞业洋工作很负责，一年四季，不论酷暑严寒，还是刮风下雨，每天送货，及时订货，从无误差。他对客户热情，处处为客户着想，我们很受感动。”在“五一”劳动节前夕，杭州新希望双峰乳业有限公司收到了一封表扬信，信中，一对年近90岁的老夫妇，对奋斗在一线的送奶工俞业洋表达了真诚的感谢。
昨天上午，记者见到了刚结束配送工作的俞业洋，他身形较为矮小，但腰板笔挺，透露出一股饱经风霜的感觉。新希望双峰负责人一说起他，立马用了“勤劳、刻苦、敬业”三个词：“俞师傅工作很认真，也很刻苦。之前，我们奶站开始使用手机订奶系统，俞师傅每天都来学习，马上就从一窍不通的新手变成了熟练工。”俞业洋听了在一旁腼腆地微笑，他谦虚地说：“做一行爱一行，这都是自己应该做的。”
每天凌晨1点半起床，2点赶到奶站，6点前完成200多个客户400多份牛奶的送奶任务……当大家还在梦乡时，俞业洋已经开始挨家挨户地投送牛奶，早上六七点，大家陆续起床时，俞业洋的工作才刚刚结束。10年前，俞业洋跟着子女来到杭州，就在那时，他结缘新希望，成为了一名送奶工。在俞业洋眼中，做了一行就要好好地干这一行，作为一名送奶工，守时是最基本也是最重要的。
2014年冬天的一个下雪天，俞业洋在送奶过程中电瓶车突然坏了，“当时很着急，已经凌晨3点了，再这样下没法在天亮前完成工作。”俞业洋开始不停地打电话，不停地求助，最终，他的姐姐姐夫驱车赶来，一起与他完成了当天的送奶工作，所有的牛奶也都顺利准时送达。当发生意外时，俞业洋第一反应不是找借口、也不是担心责骂，他就担心自己的客户没法喝上鲜奶。也许正是这种一切以客户为先的服务精神，无论刮风下雨、酷暑严寒，10年以来，俞业洋从未接到过一次投诉。
写这封信的是浙大艺术学院退休教授邢秀华，她告诉记者：“俞师傅为人很真诚，对我们特别热情，这么多年来从来不出现纰漏。我觉得他就是送奶工中的好榜样！” 采访时，小区里俞业洋的其他客户路过时，也纷纷对他竖起了大拇指：“俞师傅送牛奶，我们放心。”
一辆电动车、一块抹布、一个包、两支笔，这些便是陪着俞业洋每天披星戴月的好伙伴。十年如一日，记者问俞业洋觉得辛苦吗？他笑着告诉记者“辛苦”，但是自己的工作直接影响客户一天的心情，只要客户能够每天早上安心地喝到鲜奶，那么辛苦一些也值了。
记者手记
俞业洋的默默付出，其实也是众多送奶工的一个缩影，他们送的只是一份小小的牛奶，但在其背后，是他们那颗为客户服务的心。他们虽然不能为企业完成令人瞩目的科研创新，也不能开拓市场版图，但他们不辞辛劳的付出，却是帮助企业打稳群众基础，擦亮品牌的“最短路径”。
俞业洋是一名普通的送奶工，更是一名普通的劳动者。在“五一”国际劳动节之际，我们感谢这些辛勤的劳动者，感谢他们不辞辛劳的付出，感谢他们为社会经济建设奠下了基石，感谢他们为普通民众所带来的便利与温暖。