小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式。
雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。
小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情、有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。
小米的米拼音是MI，是Mobile Internet的首字母，雷军也多次强调小米科技要做一家移动互联网公司。从移动互联网角度来看，小米手机很可能只是雷军移动互联网梦想的一个载体，将来在小米手机上衍生出的各种移动互联网服务才是核心。 同时，小米科技董事长雷军多次重申此前观点，称小米手机不靠硬件赚钱，主要靠服务盈利，已做好了几年不挣钱的准备。按雷军的话说，小米想要赚钱首先要达到一定的销量规模，才有可能让生产商和供应商让出一部分利润给小米，同时让第三方开发者愿意为小米手机开发相关应用。很明显，小米公司的整个企业战略定位于通过硬件的低价高质迅速地占领市场，之后通过基于高市场占有率进行软件与服务的开发，以硬件在市场上的占有率带动软件与服务以达到盈利的目的。
按雷军的话说，小米想要赚钱首先要达到一定的销量规模，才有可能让生产商和供应商让出一部分利润给小米，同时让第三方开发者愿意为小米手机开发相关应用。那么，为了达到这个销量规模，小米公司采取的便是不靠硬件赚钱的战略。在现在手机市场竞争如此激烈的情形下，作为一个新兴公司，想要在与苹果、HTC、三星、中兴等大企业的竞争之中占有一席之地，对于小米公司的选择并不多。大企业已然控制了整个产业链，不论是从零件价格、产量上，还是技术支持上，它们都拥有巨大的优势，寡头垄断的市场壁垒非常之高，小米公司能做的最好选择便是走高性价比路线。
从另一方面说，随着技术的不断创新与完善，各个大公司之间单纯的想要依靠硬件赚钱盈利打击对手已然不现实。不论是苹果公司，还是亚马逊公司，国外的一些知名大企业都在往软件与服务发展，致力于通过构建app store、kindle store等软件服务平台，占有市场。依托于低价硬件占领市场，软件与服务盈利的模式将成为之后发展的必然。因此，这种战略不仅仅是小米的无奈之举，也是雷军对未来市场的准确把握。然而小米公司的企业战略除了低价硬件，靠软件与服务盈利之外并没有一个明确的定位与长期的发展规划。通过软件与服务的盈利模式也可以区分为多个发展方向，通过纵深的构建整个产业生态体系与构建平台都是可以选择的道路，然而目前小米的发展方向非常模糊。同时，小米公司本身目前并没有像亚马逊公司一样的王牌终端内容。所谓的软件与服务也只有相对不那么成熟的米聊，因此整个公司急需明确的发展方向指引发展。
1．小米的核心竞争力是什么？
2．小米选择的是什么竞争战略？
3．小米面对市场挑战者的竞争战略是什么？
1．有硬件能力，也没有丧失软件能力，从线上到线下的服务能力在不断强化与完善，软件、硬件和移动互联网三种资源的高度匹配是小米当下最大的优势。这样跨界的能力，让O2O(Online to Offline)的大潮到来时，小米将具备不管是互联网公司还是硬件公司都不具备的可能性：成为一家真正的O2O公司，并用自己的各品类产品真正推动现实世界互联网化的大潮。
2． 差异化竞争战略：
（1）独特的商业模式，不做广告完全靠网络和口碑。
（2）一流的硬件设计，产品在高温高湿下可放7小时。
（3）独特的研发模式，60万“米粉”开发操作系统。
（4）深厚的人才积淀，一半人才出自知名软硬件公司。
3．（1）客服差异化。力争离客户近一点，服务更细一点，体现“为用户省一点心”的服务理念，利用各大论坛、微博为网友们提供交流平台及及时反馈意见，提升服务质量。
（2）人员差异化战略。知名的硬软件专家，构建了既有经验又有活力的团队，打造了MIUI系统。
（3）情感差异化策略。从不同消费人群的不同情感出发提供产品的策略，有针对性地设计产品满足用户的各种需求。
（4）竞争者的差异化策略。针对不同的竞争者采取不同竞争策略，通过“米聊”和MIUI锁定顾客群，并且使用手机与互联网的混合模式也体现了与竞争对手之间的差异。