淘宝2022内容产品的升级趋势 (新版淘宝店铺运营模式分析)

今年三月,阿里确定了淘宝2023年的五大战略,分别是 直播、私域、内容化、本地零售和价格力

近日,继“五星价格力”出台后,淘宝开启了“内容化”战略升级。 自4月17日起,消费者端,手淘首页-内容流中个人头像路径、直播间-主页入口路径,也将逐步切换至店铺动态。

抢占“种草”赛道,淘宝这一改变,或将促使商家们主动成为“内容创作者”?

01

淘宝店铺动态全新上线

对商家影响几何

据手淘店铺官方发布店铺动态升级公告显示,本次升级主要包含:

①店铺的订阅/逛逛/直播/买家秀征集等内容均可同步至店铺动态,形成内容全集主页;

淘宝店铺的上线及日常管理办法,淘宝店铺产业升级规则最新版

图源:千牛头条

②同时,店铺动态将自动分为笔记/直播/讲解三大栏目,同时店铺首页信息流和直播等路径的头像点击均进入店铺动态;

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图源:千牛头条

③最后,商家可通过千牛自主进行栏目创建并关联内容,也可通过生意参谋查看动态页面数据。

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图源:千牛头条

以往大多商家对于动态不够重视,仅用于展示商品上新的图文信息,随着此次升级,店铺动态成为了一个重要的展示窗口。

而淘宝的用意也很明显,是想 帮助商家进行内容建设,并养成消费者进店看内容/找内容的习惯,推动“内容种草”收割效率的提升

据悉,此次升级已经在商家后台全量上线。今日起,消费者端的手淘首页-内容流中个人头像路径、直播间-主页入口路径将逐步切换至店铺动态。

相比以往,淘宝这次对于内容建设的决心显然更加坚定,同时,这也将是对商家运营能力的一场考验,往后 需要付出更多的时间成本,提供优质内容、体现店铺特色

但对于“内容化”,淘宝的野心远不止于此。

02

细数淘宝内容革命之路

2014年之前,淘宝遵从的仍然是“货架式”逻辑,是一个万能的“线上超市”。

但在 2016年的卖家大会上,阿里巴巴CEO张勇指出淘宝未来经营的重点方向,内容化就是其一 。当年5月,经过两个月的试运营,淘宝直播正式上线;8月,淘宝“一千零一夜”上线,在特定时间内,用户只需要下拉屏幕就能进入这一栏目观看美食短片,进而下单。

2017至2018年,淘宝内容化迈入成长期。这一阶段,淘宝 将直播和短视频也被提升至重要战略地位

据Quest Mobile数据显示,2017年短视频独立App用户已突破4.1亿人,使用时长占移动互联网总使用时长的5.5%。

而直播方面,根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》,2018年淘宝直播平台带货超千亿,同比增速近400%,2018年加入淘宝直播的主播人数较此前一年劲增180%,可购买商品数量超过60万款。

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因此,在2019年后,淘宝持续深化内容化转型。坚定选择“大势所趋”的短视频和直播,不断 提升内容入口的数量和显著度 ,甚至单独搭建平台来承载短视频和直播内容,采取 “商家+达人主播+用户”并驾齐驱 的思路,从而保证内容的数量和多元性。

总结上述历程,我们不难发现,阿里为了应对无常的市场环境,在不停地变化自己。但让内容消费真正如水般浸入淘宝基因,未来,可能还需要进一步动刀变革。

03

“留量时代”

内容是不可忽视的生意场

电商发展的前期,流量平台和电商平台是完全割裂 的:流量平台一心做社交和内容,电商平台一心做生意。

随着互联网流量红利消退、流量成本持续走高,社交与电商开始融合,所有平台都不得不思考 如何更好地实现内容化和商业化的融合

此次,淘宝升级的背后,也是货架电商的内容焦虑,与抖音、快手、小红书等内容电商的崛起分流不无关系。

从销售数据来看,抖音2021年电商GMV达8800亿元,同比增长320%;2022年,GMV达1.38万亿元,整体用户渗透率达45%。另一内容电商主力玩家快手,2021年电商GMV达6800亿元,同比增长78.4%;2022年电商GMV达9012亿元,同比增长超30%。

兴趣电商平台的渗透和增长之势有目共睹。

面对短视频、内容种草平台向电商行业发展,抢夺交易电商的蛋糕同时,淘宝一直在寻求改变。而通过 全面内容化布局来自我造血 ,汇聚更多的流量, 增强用户粘性和用户停留时长 ,无疑是解决流量危机的一种有效路径。

同为电商平台,京东、拼多多是否也会紧随其后,开启流量争夺战的全方位较量?我们拭目以待!

火蝠观点

进入留量时代,电商平台纷纷打起内容战,对于商家朋友来说,进入了 精细化运营 的比拼阶段。

想要在电商平台本轮内容侧改革中抢占先机,需 实现 “多条腿走路” 重视起 直播、视频、讲解 等内容的营销,通过不同优质内容的输出,搭建起与用户沟通的桥梁,进而 实现“种草”-“下单”的电商闭环

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