我们需要明确：公众号运营的第一步是什么？
当然是申请注册一个公众号了。
接下来，我们需要进行账号设置，它包括4个方面的内容，分别是：公众号名称、功能介绍、菜单设置和自动回复。
下面，我就这4个方面，展开详细讲解一下每个部分具体的玩法。
首先是公众号名称设置。
我们中国人对名字是非常讲究的。比如说，家长给孩子取的名字，其中寄托了对孩子的期望和祝福；创业者给公司取名字，既要响亮，还要有寓意，要能凸显企业文化和价值观等等。
同理，公众号取名也非常重要的。为什么呢？主要是有这样几个原因：
一是好名字具有高辨识度。
什么是高辨识度呢？通俗来说，就是好听、好读、好记。
举个例子，十点读书、星球研究所、二更等等，这些都非常好记，也利于传播。
另外，高辨识度意味着用户可以直接通过公众号名称判断出这个账号的定位。
举个例子，比如说创业邦，是跟创业相关的；瞎说职场，是跟职场修炼相关的。
第二个原因是，好名字可以快速攻占用户心智。
什么是攻占用户心智呢？就是当用户有需要时，第一时间可以想到你。
比如你去逛超市，买牙膏时想到“黑人牙膏”、买洗发水时想到“飘柔”，几乎是在潜意识里完成的。因此，对于公众号而言，就是当用户看到公众号名称后，会想这个号是干嘛的，并迅速判断是否是自己需要的，或者是在自己需要的时候，能第一时间想到你，这就是攻占用户心智。
好，那明确了公众号名称的重要性之后，我们进入正题，即：公众号取名的4大实用原则。
公众号取名的第一个原则是：描述具体场景。
什么是场景呢？它可以分为：你在什么时间打开这个号、在哪里打开这个号、干什么的时候打开号？
举个例子，比如十点读书，就是晚上十点的阅读栏目；再比如说，瞎说职场，就是帮助职场人成长的；还有各种地域号，比如说吃喝玩乐在哪哪，就是当你在某个城市旅游时，就可以看这个号，快速制定自己的游玩攻略。
公众号取名的第二个原则是：强调精准受众。
精准受众是什么呢？就是你做这个号，主要是要给谁看的？哪些人是你的目标用户？
举个例子，“人人都是产品经理”这个公众号，它的目标用户，或者是精准受众就是产品经理；“餐饮老板内参”这个号，它就是给餐饮行业从业者和创业者做的，非常精准。
公众号取名的时候采用这个原则，目的就在于快速引起特定的用户来关注，还有利于公众号在这个行业里更好地传播。
公众号取名的第三个原则是：使用品牌名称。
品牌名称，可以是公司的名称、产品的名称，也可以是你自己的名字。
举个例子，比如说“中国移动”、“招商银行”、“星巴克”这些品牌，它们的公众号就直接使用品牌的名称。如果你是个人号，就可以将自己的名字作为公众号的名字，因为这也是打造你的个人IP。比如说“咪蒙”、“粥左罗”这些，另外你也可以在自己名字的基础上加工，比如说像“六神磊磊读金庸”、“少加点班”、“吴晓波频道”等等。
接下来是公众号取名的第四个原则：凸显个性特点。
第四点比较好理解，现在大家都追求个性，喜欢特立独行，所以你的公众号名称，如果能凸显个性特点的话，那么很有可能会吸引很多人的关注。
举个例子，比如说“公路商店”、“GQ实验室”、“跳海大院”等等，这些公众号都是非常有自己的特色的，通常是来解构社会的热点话题，或者是体现当下年轻人的生活状态。
好，上面就是公众号取名的4个常用原则，当然，他们之间并不冲突，很多时候还可以补充使用。比如说“脑洞运营”，“运营”，强调了精准受众，即从事运营工作的人；“脑洞”，则是凸显了个性特点，这就是将第二个和第四个原则结合到了一起。
另外，我们需要注意的事情是，给公众号取名这个事情，本身就属于艺术创造。所以没必要死扣方法，你的想象力也非常重要。如果是建一个新号，最好是多起几个名字，让同事投票之类的，群策群力一下。
好，讲完了公众号取名，我们接着来讲功能介绍这部分内容。
我们刚才讲了，好的公众号名称具有高辨识度，就是用户可以通过名称知道你这个号是干嘛的。
但问题是，对于大多数公众来说，仅仅靠名字实现这一点是不现实的。因为我们还要写好公众号的“功能介绍”这部分内容。
功能介绍的重要性在于，它是用户认识你非常重要的窗口。
那么，我们应该怎么写公众号的功能介绍呢？下面我就这个问题来展开讲一下：
首先，我们要明确，写功能介绍的终极意义就是：引起用户的兴趣。
因此，功能介绍的写作，必须要能引起读者的兴趣。它主要有以下4种方法：
第一，提供价值型的描述。
提供价值，就是你这个公众号能为用户提供什么有价值的东西。这里包括两个层面的东西：一是你的内容提供什么服务，二是你的服务有什么特点，或者是两点。
比如说“有间大学”这个公众号，它的功能介绍是：这是一个非三好学生联盟：好玩的榜单，好听的故事，好毒的吐槽。
那在这里，榜单、故事、吐槽，都是提供的内容服务；而好玩、好听和好毒，则是服务的特点。
第二，强调权威背书和影响力。
强调权威背书和影响力，其实是获得用户信任最常用的方法。就是你要让用户知道，你在这个领域，是有权威的，是有影响力的，那用户自然就会关注你。
举个例子啊，比如说“餐饮老板内参”这个公众号，它的功能介绍就这样写：餐饮产业头部媒体与服务平台；200万海内外餐饮老板经营读物；获财经作家吴晓波、源码资本、美团点评、*今条头日**等战略投资。
这段话，不仅突出了这个公众号的影响力，还搬出很多投资机构站台来给自己背书，这样，就很容易取得用户的信任。
第三点就是强调品牌slogan。
我们知道，不管是公司还是产品，很有东西都有属于自己的slogan。行走江湖啊，slogan就像是你的名片，是非常提升逼格的东西。举个例子，比如说阿里巴巴，它的slogan是什么？天下没有难做的生意。微信的slogan是什么？微信，是一个生活方式。
那同样，微信公众号也算是一个产品，也可以有自己的slogan，这句slogan就可以放在功能介绍里。
举个例子，“东七门”这个公众号，它的slogan就是“年轻人独特观点的聚集地”，简单一句话，就将自己的使命和主要内容传达给了用户，从而吸引了更多的年轻用户关注。
接下来是第四点，凸显内容专业度。
刚才讲到了权威背书和影响力，当然，很多时候会有这样一种情况，就是你提到的权威，可能距离用户太远了，他们并不了解。用户选择关注你这个公众号，往往还要看你在这个领域或者行业，是不是足够专业。这也就是第四点，功能介绍要凸显内容的专业度。
举个例子，比如说“财经杂志”这个公众号，它的功能介绍里就是这么写的：《财经》杂志由中国证券市场研究中心主办，以权威性、公正性、专业性报道见长，是政经学界决策者、研究者、管理者的必读刊物。
这种表达方式，就是凸显公众号内容的专业度。
好，以上就是写公众号功能介绍时常用的4个方法。
那其实，这4点有一个共同的底层逻辑，是什么呢？就是快速帮助用户判断并做出决定。
注意这句话，快速帮助用户判断并做出决策，这里面有两层意思：
首先是快速，你的功能介绍要通俗易懂，让用户看完之后马上能明白，你这个账号是干嘛的，有什么用。文字方面，尽量要做到言简意赅。
其次是判断和决策，判断和决策都属于用户的行为。那么，我们在前面说了，能够触动用户行为的前提是，要让用户觉得有价值。那么，如何让功能介绍显得有价值呢，就需要我们刚刚讲的那4种方法了。
好，讲完了公众号名称和功能介绍，我们再来学习一下公众号自动回复方面需要注意的事情。
我们都知道，用户关注了公众号，他收到的第一条消息就是关注自动回复。
为什么说关注自动回复重要呢？这就好比走进一家饭店门口，有个年轻貌美的服务号含笑对你说了句：欢迎光临一样。这是你和这家饭店的第一次接触，接下来你还要在里面消费。
那公众号的关注自动回复，也是同样的道理，这是你作为新媒体运营，和用户的一次互动。所以你要好好利用这次机会，与用户产生更多的联系。那具体怎么玩呢，我们接下来详细来讲一下：
关注自动回复主要分为两个层面的内容：一是破冰介绍，二是互动引导。
其实你仔细想想，这就跟我们去参加活动一样。假如你是活动的主办方，肯定要欢迎大家的到来，然后是做个自我介绍，最后就要跟参加活动的人介绍这次活动的玩法了。
那公众号的关注自动回复，是同样的逻辑。
第一点，破冰介绍。
破冰介绍包括欢迎辞和自我介绍。举个例子，比如说公众号“36氪”，它的自动回复就是：
Hello，欢迎登陆氪星！这里是36氪！
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你看，这段话里，首先是欢迎用户关注，然后马上是介绍账号的价值，再一次加深用户对平台的认识。
第二点，是互动引导。
互动引导是做什么呢？它的目的，就是让用户跟公众发生更多的互动，或者是对你产生更多的了解。那么，常见的互动引导方式就是：设置关键词回复、设置跳转链接、引导点击菜单栏等等。
举个例子，“十点读书”这个公众号的关注回复，它就有好几个超链接，比如说引导用户*载下**APP、点击“蒋勋说红楼”、点击购买“电子日历”等等。
为什么要这么做呢？一是因为让用户能够快速看到平台的王牌节目，让用户能够产生动作；二是，关注回复这块儿其实是最好的广告位，流量很大，一般用户关注了就会看到这个地方，所以得重点优化。
好，终于进入到我们今天课程的最后一块内容了，就是微信公众号的菜单设置。
这块内容比较简单。首先我们分析一下，常见的菜单类型有哪几种？
第一种，最常见的，就是内容入口。内容入口，就是往期文章、爆款集锦啊这种，通常会做个页面模板，把内容分类呈现出来。
第二种，是服务入口。服务入口是什么呢？比如说你看像星巴克，或者是瑞星咖啡，这种公众号的服务入口就是领券，各种活动之类的；那比如你是个教育机构的号，你的服务入口，可能是一个报名的网址，或者是一个小程序等等。
第三种，是变现入口。变现入口非常好理解，变现就是用户从这里点进去，能够买东西。那常见的，比如说是一个电商入口，或者是产品入口、社群入口、咨询入口等等。区别在于，有些是直接变现，有些可能是把用户导到其他地方再变现，但最终目的是一样的，就是变现赚钱嘛。
第四种，联系入口。联系入口呢，就是让那些想找你的人可以找到你，比如说，想转载的、想合作的、想投稿的、想投广告的，等等等等。
那菜单设置我们就讲完了，当然，你在设置菜单的时候，并不一定要遵循这4个类别，可以根据自己的实际情况灵活一点去设置，但是，菜单这东西，要尽可能的简洁明了，能让用户看了就知道是干嘛的。