
品牌的力量远非数字所能够衡量,早已润物无声地融化在产品中。从2017年“中国品牌日”成立以来,对品牌力量的探索、形成自有品牌价值的努力从未停止过。
从中国制造向中国创造的转变已是迫在眉睫,凭借产能扩张形成规模优势并不能够形成一家企业在市场的绝对优势,消费者对产品的需求正在随着时代改变。在这样一个改变的过程中,品牌也逐渐找到了打造品质产品的关键——科技。

有着“国货之光”美誉的自然堂显然正在一步步将科技吸收为自身的DNA,为产品赋能。第一次提出要做“中国世界级”品牌还要追溯到19年前,用近20年的时间,可以在自然堂身上看到中国品牌的蜕变,科技正在塑造、定制着行业未来。
消费升级、国潮崛起下的品质把控
新消费向来是提到国潮所绕不开的话题,也与消费升级换档密切相关。究竟是机遇还是挑战,从现有品牌市场来看,中国品牌抓住了这一时机。
5月10日中国迎来第四个“中国品牌日”,越来越多诸如“自然堂”等国货品牌走到大众视野。据天猫公布数据显示,2019年1-9月彩妆店铺累计销售额TOP10排行榜中,国货品牌已经占到了40%。而位居销量榜首的自然堂品牌旗下产品小紫瓶去年双十一期间,更是夸张地在8分钟内售罄了80000瓶,平均一分钟1万瓶,推出的五星唇膏更是1秒售罄13.7万只。
国货品牌的成功并非一时一刻之功,化妆品行业也早已告别早期对新产品趋之若鹜、销量野蛮增长的时代,对品质、对个性化的追求正在成为市场主流需求。
即便是在广告创意和营销都更加高级的年代,需要呈现给消费者依旧是产品品质。5月10日,伽蓝集团联合新华社展开线上直播,即便有国际钢琴大师李云迪、知名主持人明星及造型师马锐等出场,依然可以看到直播间内留言关注产品质量,当伽蓝集团公关传播总经理陈涓玲出现在直播间为观众介绍自然堂产品时,消费者除了关注价格外,更重视产品质量与功效,连线直播的九球天后潘晓婷更是直言:“只要能偶解决熬夜衰老问题,价格不是问题。”
秉持“为消费者提供一流品质的产品和服务”的使命,伽蓝集团始终以六觉六性的标准对自身产品进行把关。其中,六觉即“视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉、综合感觉”,六性则为“合规性、稳定性、安全性、相容性、功能性、温和性”。
记者曾前往伽蓝集团产品研发中心及工厂进行调研,从原料入库、半成品生产到最后的成品出库,可以清晰地看到每一个环节伽蓝都坚持严苛地把控,在其研发端口,质检中心设有稳定性环境室、包材实验室,微生物实验室等进行质量检测。此外,4月27日伽蓝集团还正式启用了新质检中心,旨在为消费者提供世界一流的产品与服务。
在质检中心,伽蓝建立了涵盖研发、生产、储运、消费者反馈的全过程质量管理体系,通过了ISO9001、ISO22716、GMPC(美标、东盟标)、BRC等专业认证。

值得注意的是,记者在自然堂品牌方面提供的一份产品实验报告进一步了解到其产品研发成分的效用,例如众所周知的烟酰胺体外实验功效测试中显示,1%烟酰胺就可以显著减少黑色素的合成,而在自然堂的产品凝时小紫瓶中却含有了4%,此外烟酰胺还能够显著提升水通道蛋白(AQP3 )的表达,从而增强保湿和屏障修复能力。
可以看到,在产品质量方面,伽蓝集团及旗下自然堂等品牌从来都是严阵以待,也正是打造出这样的好产品才能让品牌产生强大影响力,留住消费者的心。
品牌力量 科技赋能

“真正的核心竞争是高科技领域的竞争,科技才是第一生产力。”在去年伽蓝集团年会上,董事长郑春颖便发出“集团向高科技型美妆企业进军,着力打造企业品牌”的声音。
多年的品牌发展历程中,消费者可以感受到其品牌进化的力量。自2001年在上海发展以来,伽蓝集团先后创立了美素、自然堂、植物智慧、春夏等多个品牌,业务规模迅速发展壮大,在全国各地建立各类零售网络近40,000个,在百货商场、KA卖场、超市、美妆店等多个渠道均设有品牌专柜。
这种增长的背后,不止是口号式的“品牌”力量,更多的是背后蕴含的对科技研发的专注。集团旗下“自然堂”品牌从诞生之初起便与科技结下不解之缘。源自喜马拉雅的自然主义品牌,也并非简单在喜马拉雅选取水源、材质可以解决,还要针对性进行化妆品研发,开发出适合人肌肤使用的产品。
从水润系列到雪域系列再到凝时系列,从绿瓶到蓝瓶再到紫瓶,可以说自然堂产品的打造一直在紧跟消费者的需求变化着。自然堂冰肌水、精华液、眼霜一直在不断升级,精准狠地直击消费者需求靶心,更是推出了很多如五星口红等爆款产品,在去年双十一全渠道卖断货的产品达到了50多个SKU。
而自主研发的科技力量在这一系列新产品的打造中显得分外关键。在自然堂专属定制功效性精华系列产品就是紧紧依靠科技来打造,充分利用研究地出的科学机理针对肌肤症状进行解决。而在包装方面,则采用内外*管双**真空泵瓶设计,使用前组装,最大程度保证功效物活性。
品牌的力量是多方面因素形成的,营销、产品、品质、创新等缺一不可,但是科技创新永远是决定性因素,因为后续各种因素都必须围绕科技才能不断更新,这是一个品牌的核心竞争力。伽蓝集团原料开发部总监黄俊曾在2020中国化妆品研发趋势大会上表示,当今时代是一个科技强势渗透的时代,没有哪家企业可以“独善其身”,企业增长的引擎更多要依靠产品科技和数字科技。
表观遗传学、3D皮肤模型应用、抗老机理与原料应用技术、敏感肌机理与修护技术……这些医学科研方面的名词让人们看到伽蓝集团研发的高屋建瓴,实属专业级。倘若走进伽蓝集团的研发中心,给人的感觉并不相识化妆品企业,更像国家级高端医疗科技的研发基地。
个性化趋势 定制未来
科技赋能的力量绝不是在实验室的研究能够彻底释放出来,在大数据时代,满足消费者个性化需求也是一种发展趋势。借助数据可视化消费者偏向需求与爱好,定制产品未来也是当下的一种趋势。
后疫情时代,消费者外出消费需求被抑制,线下试用、体验店观摩等近距离了解产品的机会变得稀缺,无法针对性选择产品。然而,个性化消费的需求并不会因此而减少,谁能够把握住这一痛点,谁就能够抢夺下市场。
自然堂的这场品牌之战并非毫无准备,线上购物、电商直播引领的新消费趋势早有端倪,而去年其就看到了这一个性化定制的契机,上线了自然堂专属定制功效性精华系列产品,可对应三种不同肤质配置提亮、抗皱、基底修护和控油抑痘4种功效,各10个度的活芯精华,高灵活度配比,可为不同消费者提供多样组合方案,实现个性化定制精华。
“一千个读者就有一千个哈姆雷特”同样也适用于肌肤,不同消费者肌肤状态也存在着显著不同,找寻最适合肌肤的产品也是很多消费者所需求的,或者说新消费时代下消费者自我意识觉醒与定制化需求的爆发。
对此,自然堂私人定制功效精华通过线上AI智能测肤和数字化采集的方式对消费者肌肤进行对比分析,并进行专业的精华定制,将专业化、互动化、个性化地建议和选择加入到购物过程中,为消费者营造独特的、专属的定制体验氛围。

从肌因检测、下单到生产定制产品所需时间仅需24小时,缩短等待时间极大提高了用户的期待,并且活芯*管双**精华的特殊组装方式以及法国进口的高品质包装,也让产品兼顾肤质匹配和需求匹配,满足消费者对精致高端定制化产品的心理需求。
随着80后、90后、00后等年轻一代成为消费主力,化妆品市场的角逐也进入白热化阶段,如何凭借科技活力牢牢占据优势,这个郑春颖从多年前便开始思考的问题,集团此前积累的多项研发正在逐渐爆发强大的生命力。“我本人是一个长期主义者,我相信长期主义者不仅能赢得未来,也能赢得当下。”对科技研发的长期投入带如今的结果,旗下品牌目前所拥有的活力与创造力都印证了郑春颖坚持的正确性。
中国品牌正当潮,也正如2014年5月10日习*平近**总书记作出的“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”重要指示那般,中国品牌、中国化妆品翻越一座座大山,正迎来一个全新的时代,他们用科技创新定制了发展的未来。
(校对:凌再青)
