携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。

据10月17日四川省互联网信息办公室官方消息，四川将按照计划，最快在11月10日上线试运行“携号转网” 服务。市民将体验到携号转网的服务。

携号转网工作推进共有三个阶段。第一阶段为9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点省（市）完成试验，正式提供服务。第二阶段为11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）“携号转网”服务上线试运行；第三阶段为11月30日前，全国范围内正式提供“携号转网”服务。

截至2019年7月，第一阶段携号转网试验的五个省已累计完成近200万人次的携号转网服务。2019年5月公布的五省的携号转网数据显示，5月份，五省市携号转网用户整体规模14.34万户，较4月11.39万户提升25.87%。

在“转入转出”的用户流动下，三大运营商各出奇招，纷纷给出优惠福利挽留老客，吸引新客。中国电信将以智能宽带为基础，搭建智家平台，提供智慧家庭生活应用服务。中国移动则表示携号转网后，原有积分可转到新品牌名下，并试图通过“会员制”来增强用户黏性，在部分省市推出了Plus会员服务。中国联通启动 “五星特权计划”，即五星级用户可以享受定制专席人工客服、营业厅业务优先办理、尊享权益日选好礼等一系列免费的额外服务。

用户办理携号转网需要先向当前电信运业务经营者查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的用户向携出方申请获得授权码，再到拟签的电信业务业务经营者申请办理携入。办理完成后，携入方将为用户提供新的移动电话卡。若要顺利携转，还必须满足已实名、无欠费、无协议限制、满120天入网四个前提。

携号转网推进过程中考验与机会并存。一方面，携号转网可以提高市场竞争，从而降低通信资费、提高服务质量、优化网络环境。另一方面，针对部分持有“靓号”“合约套餐”的用户，携号转网也可能引起市场秩序紊乱。

对即将到来的“携号转网”，有网友表示期待已久。也有网友对“携号转网”的推进表示不信任，认为实际操作过程中可能还会存在诸多问题。

携号转网过程中可能出现的问题：

1.合约机、合约套餐需要把优惠差价补齐才能转网

如合约机、合约套餐没到期，想转网就需要把剩余的费用给运营商。还有长期合约用户，提前解约也需要双方协商，厘清相关的赔偿责任。

2.过渡期需忍受各种不便

由于需要取消套餐、合约等，不少用户在携转期间遇到多种不便。有用户表示，客服称办理期间需要4G网络降为2G。VoLTE高清通话等业务无法使用的情况，影响了用户体验。

3.网龄归零

携号转网之后，此前积累的网龄、积分等都将清零。如果运营商此刻推出针对老用户的服务和优惠，转网用户也将无法享受。

4.短信、验证码或收不到

号码转出后最可能会出现的问题，就是银行、手机APP等的短信或验证码收不到。还有转入到新的运营商后，该运营商有些套餐不能办理等问题。

5. 账户中的余额处理

处理方式建议需要询问原电信业务经营者。联通营业厅表示携入用户原电信业务经营者帐户的余额不能转到中国联通帐户，携出用户以在办理携出的次月5日后到号码归属地联通自有营业厅办理退费，但活动预存款及租机预存款不作退回。

综合自北京日报 电脑报 经济参考报 四川网信