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10月12日，省政府新闻办召开新闻发布会，大连市市委常委、副市长骆东升介绍了推进优化营商环境建设的亮点成效，并回答记者提问。
问： 在新闻发布时您提到，大连市今年启动实施了“办事不找人”“审批不见面”专项行动，能否再具体介绍下这方面的情况？
答： 今年3月，大连市委市政府出台了《大连市擦亮“办事不找人”“审批不见面”城市名片行动方案》，围绕公开“晒权”、规范“用权”、畅通“维权”、建立“找我办”事项联席协调机制、建立立体化监督体系和推进政务服务“审批不见面”等6个方面主要任务，制定了30项具体举措，在全市启动实施“办事不找人”“审批不见面”专项行动。开展这项行动，既是大连市贯彻“以人民为中心”发展思想、积极破解企业群众痛点堵点问题的具体行动，也是积极打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境的实际举措。
经过全市上下共同努力，专项行动实施半年来，已取得良好成效。
一、首次在全市大规模集中 “晒权” ，共公布权责清单涉及行政职权22921项，政策清单涉及政策443项，公示政务服务事项审核准则，形成清晰、完整、精准、易懂的行政审批准则清单，公示单一事项主题服务513个，所有清单都实行动态更新，全面形成了规范化常态化“晒权”模式。
二、切实推进了规范 “用权” 的制度机制建设 ，编制了《政务服务运行规范》等系列规范化指引，并上线运行效能监测系统，实时监测审批效能、实现办事全流程可追溯，确保权力在规范轨道上运行。
三、完善了多渠道、多方式的 “维权” 机制 ，切实发挥12345热线主渠道作用，并建立了帮办代办和首席代表制度，提供引导、指导、咨询、预审等服务，方便企业群众咨询或维权。
四、全面建立了立体化常态化 监督 体系 ，充分发挥12345热线、三类监督员（专家咨询员、案件评议员、监督员）、好差评机制、新闻媒体等渠道的监督作用，形成立体化监督体系、开展常态化监督工作，调动社会各界共同参与优化营商环境。
五、创新建立了 “找我办” 联席协调机制 ，建立了专班，设置了专窗，理顺了流程，畅通受理渠道，切实解决问题。该机制成立3个月以来，共受理企业群众反映各类疑难问题80件，已办结77件，办结率95%，满意率100%，这项举措深得企业群众欢迎。
六、切实推进政务服务 “审批不见面” ，确定了110个多部门联办事项“一件事”场景设计，其中12个已实现线上协同网办；平均跑动次数减少62%，提交申请材料平均减少46%，办事环节压减81%，办结时限缩短77%。
来源：辽宁日报·北国客户端
记者：赵铭
编辑：子桐