前言

车展热点一石，宝马独占八斗！

上海宝马MINI车展的两位礼仪小姐火了，仅仅因为一盒冰淇淋火了，网络上关于“冰激凌”的文章也是铺天盖地而来。

随便一篇文章都有几万，几十万的阅读量，网友更是积极评论，转发，分享，关于此事的最新消息，一直占据着各大平台的头版头条。

我们可以不吃冰淇淋，但我们不能没有吃冰淇淋的资格！

起因是上海宝马MINI车展上，有免费的冰淇淋可领取，有两位女孩上前询问领取冰淇淋，两位礼仪小姐用无所谓的态度，毫不含糊的表示： 没有了，已经发完了！

两位女孩一听发完了，略有失望的走开，然而几秒钟后戏剧性的一幕出现了。

一位高高大大的外国男人，来领取冰淇淋，两位礼仪小姐态度也发生了180℃的大转变。

喜笑颜开的为外国男人拿出一盒冰淇淋，这款冰淇淋似乎还很特别，两位礼仪小姐还手把手的教外国男人怎么打开。

一言一行充满了敬业与热情，与之前无所谓的态度，简直判若两人！

而这一切恰巧被一位博主拍了下来，并上传网络，一时间引起了所有网友的谴责。

网友纷纷表示：

我们可以不吃冰淇淋，但我们不能没有吃冰淇淋的资格！

两位礼仪小姐的双标，让车展陷入了尴尬，也被网友扣上了崇洋媚外的帽子。

宝马MINI连续进行了两次公关道歉，但网友都认为道歉态度不诚恳，反而要求大家多给两位礼仪小姐点宽容与空间。

意思是：两位礼仪小姐虽然有错，但大家也不要斤斤计较，得饶人处且饶人。

网友对此不诚恳的道歉，一边倒的谴责，公关道歉不但没有平息舆论，改善舆论导向，反而加剧了“冰激凌”的热度。

比较有意思的是，宝马MINI的致歉是4月21日9点发出的。

而4月21日凌晨，一位河北IP，昵称为：熊猫大侠的网友，就已经连夜为宝马MINI“出好了”主意。

虽然说法稍微有点不同，但大纲完全是根据这位网友的意思一模一样，没有丝毫出入。

从时间点看，显然熊猫大侠更敬业！

礼仪小姐发声

而事件中，发放冰淇淋的礼仪小姐在一天后，终于站出来发声了。

女孩表示，她确实是代理商的工作人员，事情发生后她就被各种私信，评论，短信轰炸！

她和大家一样，只是普通的打工人

但从网友的留言来看，网友似乎并没有打算原谅的意思。

毕竟，从现场的视频来看，两位礼仪小姐对待领取冰淇淋的女孩，态度是最大的问题。

如果当时能够热情一点，或者说：不好意思，我们已经发完了，事情必然是另外一个局面。

说到最后

我相信“冰激凌”的初衷，并不是要用来区别对待的，现场礼品不够发了，只让发给有意向的人，这一切可以理解，但方式不能简单粗暴。

两个礼仪小姐肯定是打工的*生妹学**，本身多少有点崇洋媚外的心理，处理情况又不妥当，所以造成现在的局面。