山东商报·速豹新闻网记者 刘庆英
火车站候车室还能分时段开放？不到时间即使买了火车票也不能进？
如果不是网友爆料，可能很多人都不知道或者不相信还有这样的事情。
近日，有网友爆料称，在湖南株洲茶陵南站，买了火车票却不能到候车室去候车，只能顶着炎炎烈日、冒着40℃高温在外面排队等着，“里面的检票员就当作没有看见一样，外面好比烤箱，我们都快成烤全羊了”。
更让人气愤的是，网传视频显示，候车室大门上明明写着“凭票候车”。
看到这里，不仅当事人抱怨不合理，就连网友也纷纷质疑太不人性化，甚至有人称“第一次见火车站锁门休息的”。
对此，茶陵南站所属的广铁集团衡阳车务段也进行了回应。大体意思是，茶陵南站作为一个小站，并非24小时营业，候车室根据列车开行时间分段营业，还列出了具体营业时间予以证明。
而且，也有网友晒出了自己的遭遇，称在河北等地也有类似的小火车站，没有车次时不开门。
但是，所有这些显然不能化解旅客烈日下室外候车的不人性化，更不能成为“存在即合理”的理由。
人们常说，规定是死的，人是活的。规定需要遵守，但也不能墨守成规。尤其是现在各种方式、手段如此发达的时代，若还如此固化、不知变通，实在不该。上班时间可以分段，但候车不应分段，最起码要给候车人有个遮风挡雨的地方。作为公共出行场所，这是火车站最起码应该做到的。
仔细看看公布的营业时间会发现，中间时段集中在10:30-11:40、12:30-13:00、14:00-17:10。细细算来，中间不过间隔两个小时左右。也就是说，多开放两个小时，就能避开一天中最炎热的时候。
因此，不禁要问一问茶陵南站，改进真的有那么难吗？还是纯粹属于看不见、不想改？
根据最新消息，当地铁路部门将根据旅客需求，适当延长候车室开放时间，同时，在车站醒目位置加强售票厅临时休息区的宣传揭示，方便旅客临时候车。
至此，旅客的声音和诉求得到了重视，并给予了反馈和解决，事情的结局可谓圆满。但是，火车站候车室的大门，并不能止于曝光一起才开放一个。茶陵南站的例子就在眼前，那些类似火车站，也该行动起来了。
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