#客服回应苹果天气崩了：尝试重启#
今天我同事突然让我看看明天天气怎么样了？因为我们本周末会有趣味运动会，我非常的纳闷，她自己也可以看一看天气怎么样了呀？我还以为他拽架子，故意指使我，后来我才发现，她的iPhone手机天气显示功能异常。
其实这也不是iPhone第一次出现天气软件异常，但是一个异常这么长时间还没有解决掉，就是一件不正常的事情，按理说iPhone应该是最有实力的科技公司，这点小鱼肠对于iPhone而言还不是轻轻松松就能拿捏的，但是目前iPhone官方给出的判定是关机重启，如果还得不到解决，那就等到下次的大版本更新，这个解决方案显然得不到大多数消费者的认可。
其实今年人民*特网**别提到了手机厂商要积极解决消费者的社会问题，都在人民网的点评，国产手机要比进口手机响应迅速的多，很多国外手机品牌也只是当耳边风。
小米手机是最早响应这一号召，为此，人民网也点名表扬了小米。小米11系列更新了售后服务政策，针对于部分小米11系列用户的主板问题，在原机三包的基础上，无论之前的手机是否过保，小米11系列主板的免费维修和更换服务都将延长至手机激活之日到36个月。
其实手机出现问题并不可怕，毕竟现在手机的零件高达成千上万种，任何一个零件出现问题，都会导致手机使用出现异常，消费者往往关注的是出现问题以后，手机厂商给予的态度和解决方案，如果这个问题一直悬在这里，那么对于品牌的打击将会是致命的。
36个月的售后周期也能完全覆盖手机的使用周期，这就给小米11的用户吃了一颗定心丸，也让广大小米11的用户可以放心大胆的使用小米手机，这对小米的品牌营造是非常重要的一个环节。
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