win10黑屏了但是鼠标还能动怎么办 (戴尔电脑开机后黑屏只有鼠标能动)

开机黑屏进不了系统是很常见的电脑故障,导致该现象的原因也有很多种,有些用户是电脑开机后显示器黑屏只有鼠标能动,如果是这种情况该怎么办呢?

出现电脑开机后显示器黑屏只有鼠标很有可能是资源管理器的问题,下面由维度IT管家跟大家介绍一下电脑开机后显示器黑屏只有鼠标的解决方法。

win10黑屏了但是鼠标还能动怎么办,笔记本电脑开机黑屏鼠标能动

电脑开机后显示器黑屏只有鼠标解决方法:

1、电脑开机发现黑屏只有一个鼠标指针,这时可以尝试按下“Ctrl + Alt + Delete”快捷键之后会跳转到下图所示的界面,选择“启动任务管理器”,或者也可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷键直接打开任务管理器程序;

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2、弹出任务管理器后,在“进程”选项卡中找到“explorer*ex.e**”进程;

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3、选中“explorer*ex.e**”点击下方的“结束进程”按钮,关闭资源管理器;

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4、然后点击左上角的“文件”打开菜单,选择“新建任务(运行)”;

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5、之后会弹出“新建新任务”窗口,输入刚刚关闭的进程名称“explorer*ex.e**”,点击确定即可。

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遇到开机后黑屏只有鼠标,可以按照上述方法将资源管理器的进程重启即可解决问题。