前两天突然被人问到,你看你把你的人生规划成了一个什么样子,我才意识到自己貌似除了工作其他的什么都不那么擅长了,不那么关注生活的周遭,只能在不停的工作中寻找存在感,一旦停止工作,就觉得整个世界都不好了,上个星期的某一天,二当家在钉钉上给我发请假函说儿子生病了,要晚点到公司,得先去趟医院,我打电话过去想关心一下看严不严重,却突然想不起二当家的儿子叫什么名字,为此愧疚了好些天,觉得自己挺混蛋,大部分时间都在关注工作情况,却很少关注他们的生活,觉得作为一个团队的leader,做得挺失败的。
常年不停歇的工作,没有规律的饮食和休息,会因为梦见某个点子害怕第二天醒来忘掉而半夜爬起来写在笔记本上,有一段时间,网咖管家交流群里有不少朋友说羡慕能像我一样有这么一个会自主加班到凌晨的团队,但是其实我心里,并没有太多的愉悦,记得去年有一次,我在重庆出差,公司所在的写字楼关门了,同事就在公司对面的肯德基加班,晚上10点的时候在微信上给我传方案的文件,我回:速度结束,速度回家。11点的时候,给我发优化方案,我回:今天先到这里了,明天再做,他们给我拍了张现场的图片,说对面还有一个创业团队也在加班,肯德基的氛围比在公司还要好,12点的时候,给我发消息说刚刚要结束了又想到有一个地方可以优化一下,于是又改了改,问我感觉怎么样,我回:行,弄好了就赶紧撤吧,回完消息我以为他们回去了,于是继续在酒店赶方案,结果到一点的时候他们又发消息过来说,这次真的是最终版了,其实当时我的内心是非常复杂的。
让他们在公司附近开个了个酒店,就地休息,那是UI加入我们团队的第一个星期,你们现在用的活动设计方案和每月推荐的音乐包都是他做的。他有一个新浪官方认证的音乐微博账号,常年更新欧美音乐榜单,有兴趣的朋友可以多多关注,微博名称叫NatureBoyMusic。那天一整夜,我都没能睡好,希望他们能够通过自己的努力在这个世界获取到自我价值的实现,同时又害怕他们最后都变成了犹如我这样的工作狂没了简单的快乐,人生总是如此的冲突,可能真是此事古难全吧。但是在这里,谢谢团队所有人,在这一段为理想奋斗的日子里,有你们陪伴。

网咖管家的服务最初并没有向现在一样覆盖完经营网咖的每一个环节,而只是做微信第三方开发以及现在很多业主在使用的云POS营销收银系统,主要解决水餐吧库存,利润分析,员工绩效,移动支付及活动营销等问题,在和网咖业主接触当中发现,在网吧升级到网咖之后,除了装修和硬件层面有了明显的提升之外,不管从管理,运营,营销,还是品牌推广等方面对业主来说,都做得特别不尽人意,所以我们在微信平台注册一个叫网咖管家的微信平台,开始推送一些网咖运营相关的信息,希望让网咖业主获取到更多关于运营相关的信息和资料,能够更好的对网咖进行经营。
同时我们开始做大量的网咖运营调研,然后整合数据分析总结,还到处找一些跨行业的运营技巧,为网咖运营培训做相关的准备,有一段时间,公司的同事就一个网咖一个网咖的换着去上网,以消费者的角度真正的去体验各个网咖的服务,点水、点餐,所以我可以很自豪的说,我们真不是一个靠拍脑袋到处夸夸其谈的团队,后来关注这个平台的粉丝越来越多,开始有一些业主问我们做不做设计,做不做装修,做不做水吧,做不做电脑,但是我们真只是个创业公司,没能力把业务做得那么广,专业的事交给专业的人做就好,如果做不专业,那就不做,这一直是我们公司的态度。
突然有一天,我想,那么多的业主对我们充满了信任,而2016那个阶段大部分的业主又都是属于外来者,只是基于网咖证件放开,以为这是一桩必赢的投资而要进入这个行业,而我们知道,其实并不是这样,但是我们又能为他们做些什么呢?于是,我们开始整合全国上百家的优质设计装修团队和网咖一站式服务公司,在网咖管家开设招标的版块,一旦有投资者在我们平台提交投资意向,我们便会组织几家公司前来投标,最大可能的降低业主在筹建期人力与财力的成本。
今天我看了看后台,2016年7月24日,招标模块正式上线,截止到今天2017年2月25日,总计七个月,提交筹建意向达到267起,我们按200W每家的投资额度计算,潜在的总投资额度是534.000.000RMB合5.34亿人民币。

当然,实际成交的业主远远的低于这个数值,很大一部分业主在准备筹建的过程中发现网咖行业竞争远远比自己想象中大,叫停投资专做其他行业,而另一部分业主在我们了解具体情况后发现他们的具体的情况的确不适合做网咖也被劝退了,有朋友给我开玩笑说,我开公司一点也不像做生意的,倒有几分像搞慈善,我不知道应该怎么回答,但是我坚信,要想成为一个伟大的公司就应该有它的道德底线,除了赚钱,我们还有其他更高层次的需求,希望有一天,全国的业主都能够把网咖管家当做是一个值得信任的朋友,而不只是一个冷冰冰只图盈利的服务机构。
2016年8月29日晚,做完某某网咖的开业培训,我和张翼开车送王丹去机场先乘机回成都,她在后排说:“今天和那些员工培训完,他们真的有非常用心的去做,给他们说完GH人力资源体系可以让他们可以用更多的渠道晋升为店长的那一瞬间,似乎真的让他们看到了一个新的人生,开始变得不再迷惘,突然觉得这份事业好有意义。” 我笑着说,我们一起努力,让更多的人可以通过自己的努力获取到自己应该有的回报,不论物质还是精神,一个都不能落下。在参加2016成都创业大赛的时候,我们这样说道:“我们最引以为傲的并不是看似完美的商业逻辑,也不是漂亮的盈利报表,而是一个企业应该有的社会价值:我们在尽最大的努力去通过使用我们的GH人力资源体系让更多原本碌碌无为的人树立积极的人生观,寻找到自己的方向成为可能,并通过自己的努力找到自己的价值,它有可能影响到全国上百万的网咖从业人员。” 即使我心里明白,这一条路,任重道远,不过不管有多那么难,既然选择了这条路,跪着我们也会想要走完。

2016年10月11日,我们开了第一堂在线公开课,开设公开课的初衷其实是源于,网咖管家交流一群达到500人的时候,群里有价值的交流反而少了,有悖于我们建立交流群是为了让大家可以相互学习的初衷,后来我们分析了一下原因,是因为群里有经验的业主一旦发言,就会有很多人追着问各种问题,然后还会出现相同的问题在群中被反复问,甚至不少业主在获取帮助之后连谢谢都不会说一声,让那些经验丰富的业主疲于交流,从此不敢再在群里发言,于是我们想要不就请这些优秀的业主或店长把经验整理成课件,在平台上以公开课的形式给大家分享了,同时设定小额的费用,让这些业主也能有一些物质上的收益,这是我唯一能想到向他们表示尊重最基本的方式了。
后来,为了让这些优秀的业主能够更好的为业主针对性的解决一些网咖运营中遇见的实际问题,又开设邀请一些优秀的业主开设了一对一的顾问服务,按小时计费,使用过该服务的业主一致反应良好,认为解决了很多实际的问题,大大的减少了试错成本,但是同时也有业主站出来说,你们变了,你们开始什么都收费了,有一次我正好在小仙女旁边遇见一个业主问了好几个运营相关的问题又开始问营销大师如何做活动的问题,小仙女向他推荐了一位特约的营销顾问,他便巴拉巴拉的说,什么都是一对一,来不来就收费,我便替小仙女这样回了一条“这个问题可能你咨询营销大师的客服可能更加专业,谢谢你对网咖管家一致的关注和支持。”
我们的确是网咖行业的一站式服务平台,我们也在如我所说那样尽我们最大的努力为网咖行业的发展贡献我们的微薄之力,但是我们也很忙,没法做到有求必应,希望某些业主不要觉得免费服务是我们的义务,因为这不是,我们只能力所能及的免费为信任我们的网咖业主提供一些可能不值一提的帮助。在这里,我要代表网咖管家所有成员对那些一直真正关注我们支持我们的网咖业主说一声感谢,正是你们的认可,让我们觉得这所有的一切都是值得的。
为了督促网咖业主或者店长提升自我认识的程度,我们在今年成立了一个GH精英打卡营这样一个社群,要求参营的每位成员固定在每天晚上九点提交自己网咖的上座率,一方面,督促网咖业主或者店长更系统的了解自有网咖营业情况的走势,另一方面可以更清晰的了解其他网咖的运营情况,让优质网咖的数据反逼弱势网咖花心思去提升自己的运营能力,毕竟没有比较就没有伤害,我想,这完全可以成为网咖业主调动店长积极性的一个工具,我们会分阶段的向开卡网咖办法打卡奖章,中途中断的,接受惩罚后,打卡计数统计将会从头再来,我们一直在努力为网咖业主提供一些工具,从更多的角度去辅助业主更好的去做网咖运营,也希望能有更多的业主参与其中,和网咖管家一起共同成长。网咖管家致力于推动中国网咖行业的发展,从来都不只是一个口号,我们一直在努力是实践,改善,力求做得更好。
我想有不少业主知道我们旗下的GH电竞有办一档叫电竞哔哔哔的视频节目,录制这档节目其实为了更好的把GH品牌融入到游戏玩家的生活中,在这个基础上再通过GH品牌扶持合作网咖的发展,年前吴校长有组织上百场网咖间的玩家挑战赛,在开年的时候我们又举办了GH全国英雄联盟线上挑战赛,这次挑战赛被四川宜宾新风尚夺得了冠军,有了这次做基础,下一次我们会把网咖内的选拔赛策划的更完整,我们一直在努力摸索,希望通过有赛制的电竞比赛协助网咖打造更好的电竞氛围的同时提升上机平均时长与上机频率,这一刻我特别想悄声的告诉你们,你们微信里那个U87就是电竞哔哔哔里吴校长背后的配音演员,是的,U87和吴校长是同一个人,你们一定要好好爱他。
年前我们在网上开设了两期在线训练营,总共参与人数40人,其中有两件事对我来说记忆特别深刻,第一件事,一位业主给我微信私信说,你们的训练营是我参加过那么多培训当中唯一一个不推销产品的,满满的干货,这次训练营让网咖的营业额有很大幅度的提升,非常感谢你们。其实这样的认可带来的愉悦,对于我这样的企业主来说,远远的超过了那3980RMB的参营收益,在这里我也谢谢参加我们一二期训练营的业主,谢谢你们的信任,在大部分业主持币观望,担心我们的训练营和某些友商一样没有效果的时候直接用人民币支持了我们。第二件事,一位参营的业主持有网咖的店长要离职,业主却不知道到底哪儿出了问题,我们的辅导老师和业主电话沟通了很长的时间,帮助业主分析情况,后来又和店长进行了长时间的沟通,最终帮助业主从根本上解决了人员流失的问题。我想,这些零碎可能并不能说明太多问题,但是足以证明,我们一直有用心在做。第三期训练营将在3月1日正式开营,还有少量名额,有需要的业主,不容错过,请直接@小仙女,TEL&WEIXIN:18980676297 大当家在这里用人格担保,这笔投资一定不会让你失望。
2016年,有业主开玩笑说,大当家,赶快让网咖管家走到线下来吧,我们要和网咖管家一起抱团发展,还有那位闹着要买网咖管家原始股的颜值担当不知道是不是也能看到这篇文章,如果看到了,一定要记得在下方留言,2017,网咖管家真的要走到线下来了。
其实网咖行业发展今天,仅仅是网咖提供设备租赁、水吧餐吧的服务已经不能承载行业的快速发展了,PC端游戏玩家的数量在随着中国人口红利的衰减而降低,而移动端游戏的玩家在快速上升,而女性玩家在手游端的比例相对PC端游戏有大幅度提升,而关于90后00后的喜好也发生了巨大的变化,他们不仅仅满足于基础的服务,而更多层面的需要在玩乐中获取的精神上的满足,加之娱乐化本身就自带营销宣传的属性,让网咖打造自有品牌的影响力变得更具备操作性,所以,综合化娱乐化必将成为网咖行业发展的一个趋势。鉴于行业类大部分网咖业主其实都没法投入足够的精力来经营网咖,所以我们决定采用优于连锁经营的框架方式吸纳网咖加入抱团运营,模块式管理,统一宣传,最大可能的在降低投资人工作量的同时提高网咖收益。
2017是网咖管家战略升级的一年,除了继续优化我们的在线训练营以及提供网咖一站式解决方案之外,网咖管家运营联盟也正式面向社会吸纳联盟成员,首期开放城市为成都市区及重庆市区,入盟要求400平以上的网咖,具备水吧餐吧及微商超运营能力,联盟将通过仅对联盟成员开放的GH电竞中社交,赛事博弈等模块打造用户闭关,力求将尽量多的客户维系在我们体系内的网咖进行消费,提高网咖上座率及人均在店时长,并辅以管理运营,社群营销等培训体系提高同时长网咖人均消费额度,我们将使用一定的整合营销能力为入盟网咖锁定核心用户,带动其他用户的上机频率,并将携手摩拜单车在全城启动青年环保出行计划,让联盟网咖一定程度的可以覆盖更宽的区域,并通过统一的营销,宣传以及常规赛事增强网咖的用户粘性,同时通过GH人力资源体系打通员工晋升的渠道,帮助业主最大程度的调动网咖员工的积极性,如我一年前所说,网咖发展到今天,用个体的运营模式已经无法跟上这个快速发展的时代了,请恕运营联盟的更多细节属于商业机密不便在此处宣传,所以请有意者直接联系小仙女登记,我们会让相关的工作人员为你做一个详细的介绍,网咖管家运营联盟在存在直接竞争关系的网咖间仅吸纳一名成员,最大程度的帮助入盟网咖获取既得利益,让网咖行业的发展进入一个新的历程。希望在这个时代的里程碑里,你我同在。

这是我们在一次路演上的谢幕词,借用罗永浩的一句话,“当我们的商业逻辑和那些巨头没有什么差异的时候,理想主义者将所向披靡。”
最后,谢谢这个时代,为网咖管家的存在给予了机会,谢谢这个时代,让你我相遇,谢谢这个时代,让我们有了携手同行的机会。同时也谢谢你们,让网咖管家一路都充满力量。网咖管家在2017年将一如既往的努力,力求用更好的产品和服务为网咖行业助力的同时,让更多关注我们的业主获取到真正的价值。
难得一次裸奔卖艺,支持的朋友请分享