为了更薄的机身，苹果在2015年更新换代的12英寸MacBook上采用了特别设计的蝶式结构键盘，本来是为了更好的用户体验的，不曾想却遭到用户的抱怨，手感不佳，而且耐用程度也不行，稍有灰尘便会会让按键失灵。苹果官方也一度承认MacBook的键盘问题，为此对部分机型推出了免费维修服务。近日，苹果正在努力加快其坏MacBook蝶式键盘的维修速度，大幅缩短了维修时间。
苹果这个蝶式键盘故障其实并不复杂，主要是有灰尘进入按键，使得导电橡胶部分接触不良，造成按键无响应，而按照苹果的维修方式是更换整个键盘，这就需要完全拆开机器，才能更换放置在里层的键盘，维修周转通常在3~5个工作日，整个维修过程会花费比较多的时间，在一定程度上影响了用户使用电脑。
据MacRumor获得的一份内部备忘录显示，苹果公司计划将大多数MacBook和MacBook Pro键盘的维修工作安排在苹果零售商店内，而不是寄送到非现场的苹果维修中心，可以大幅缩短维修时间。用户基本上次日就可以拿到电脑。
苹果为2015~2017款MacBook和2016~2017款MacBook Pro的蝴蝶键盘都会存在这个问题，苹果提供了免费维修服务计划，而2018MacBook Pro或2018MacBook Air采用的是第三代蝶式键盘，在蝶式键盘内部加上了一层超薄硅胶薄膜，虽然解决了容易进灰的问题，但按键粘滞等小问题仍未得到彻底解决。
学手机电脑维修，上迅维！