管理者需要具备的素养知人善用 (管理者三个用人秘诀)

乔布斯说他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值,他说:“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。”

在高明的领导者眼中,没有无用之人。优秀的领导者会善用人长,巧用人短,让各色人等互补共赢。那么,他们都用了哪些招数呢?企业要靠什么吸引人才,又要怎样才能留住人才?

管理者三个用人秘诀,管理者的用人智慧

找正确的人做正确的事

管理大师吉姆柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出了很多令人深省的理念。其中,“先人后事”对我们进行员工管理有着很大的指导意义。

在商界,几乎所有的企业和团队都是先制定好一个新的方向、远景和战略,然后找到合适的人,朝这个新的方向前进。

但是,柯林斯发现实现从优秀到卓越的公司都是采用“先人后事”理念,也就是说,企业首先是要招聘和留住合适的人选,然后再决定企业的发展方向和战略。

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衡量某人是否是“合适人选”,主要看内在性格特征和天赋能力,而不是专门知识、背景和实际技能。

企业家柳传志有一个著名的“三不干”定律,也说明了“先人后事”的重要性,就是:

“第一,不赚钱的事不干;

第二,赚钱,但一旦失败承受不了的不干;

第三,赚钱,即使失败了也能承受得起,但没有合适的人来做也不能干。”

作为团队的领导者,你有时可能无法重新选择团队成员并组建团队,而一旦有了这样的机会,你一定要抓住,且不可图省事把它交给人力资源部门,你应该参与招聘、选拔的全过程,并根据自己团队的特点提出甄选人员的标准和建议。

善用人长,发挥优势

刘邦善用人长是出了名的。刘邦曾问韩信能带多少兵,韩信说多多益善。问到自己,韩信说陛下最多能带10万兵。刘邦就问他,为什么韩信反为自己所擒。韩信说,陛下不善将兵,善将将。韩信的一席话,可以说是真正道出了刘邦能成大业的真正原因。

古人云:“君子用人如器,各取所长”。当领导的,若求全责备,对下属总是横挑鼻子竖挑眼,在巨大的压抑之下,就会人心离散。

所以,要能够发现下属的长处。员工的长处不是一眼就能看出来的,需要你去发现,这是用人所长的前提。

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其次,量才适用。每个人的能力都呈现出一定的倾向,就是说,在一些领域能力表现突出,而在另一些领域里能力表现一般或低下。作为经理人,应该优先在人才擅长的领域内配置岗位。

比如:长于空间思维能力而人际能力较差的人,

适合技术性的岗位;有较强计算能力的人适合做会计、投资类工作;

统筹能力强、头脑清晰的人适合做生产调度;

有较强的人际交往能力的人适合做行政、人事、营销等工作等。

再次,给员工自由选择的机会。经理人要经常倾听员工内心深处的真实想法,在条件许可的范围内,允许员工自行配置岗位角色等,并在部门内部实行竞聘上岗、轮岗等措施,以发现员工潜力,激活员工能力,提高团队绩效。

善用人短,贵在组合

完美的理想人才是不存在的,用人的关键是包容、组合和互补,既会用人所长,又会用人所短。清代杨时斋将军让聋子当勤务员,让哑巴送密信,让瘸子守炮台,让瞎子伏阵前的故事,就说明了巧用人短、贵在组合的问题。

高明的领导者用人,总是遵循“贤者居上,能者居中,庸者居下,智者居侧”的原则,让各色人等互补共赢。

诸如,让爱吹毛求疵的人去当质检员,让争强好胜的人去抓生产和开拓市场,让谨小慎微的人去管安全,让好出风头的人去搞公关,让斤斤计较的人去管仓库和抓考勤等。

总之,是个猴子给他一棵树让他抱着,是条龙给他一条江河让他折腾,是个好汉给他一个山头让他拿下来,是个智者给他一些问题让他思考。如果能这样,则团队中人人都是“千里马”。

管理者三个用人秘诀,管理者的用人智慧

分类管理,区别对待

企业里通常有三类人,一类是“人财”,约占10——20%,按照“二八原理”,这20%的人在为企业创造着80%的财富,一定要善用、重用、用好,想尽一切办法防止流失。

另一类人是“人在”,约占70——80%,他们的产出基本等于或稍大于对他们的投入,对这部分要在态度、知识、技能、习惯、文化认同等方面加强培训、培养和提高,尽快尽量地让他们转化提升为“人财”。

第三类人是“人灾”,约占5~10%,这类人是企业的祸害和垃圾,,要建立淘汰机制,进行无情和有情的清理。

总之,对“人财”要保护,对“人在”要转化,对“人灾”要清理。只有区别对待,分类管理,才能保持团队的活性和活力,营造干事创业的积极氛围。