话费充值又出新玩法?充值缴费需谨慎

智能手机的普及带来生活便利的同时,越来越多的广告商将广告植入在各类App中,让人眼花缭乱,最近某些平台又出现了话费充值新玩法,如“29.9抢购100元话费券”或“充29.9得100元话费” 消费者务必仔细了解活动说明,谨慎甄别。

话费充值又出新玩法?充值缴费需谨慎

据了解,这类话费充值新玩法曾在 微博,支付宝、美团、阅友小说、百度极速版、抖音、快手、爱奇艺、喜马拉雅、哈啰单车 等大众常用的APP上,大多都刷到了“29.9抢购100元话费券”或“充29.9得100元话费”的弹窗页面。

具体玩法是,充值29.9元得100元话费立减券,话费券72小时内到账,其中包含5张10元以及10张5元,总额100元,每月只能领取一张,10个月返回完毕,消费者如不满意次活动,可进行退款。活动细则稍有差别大体类似,不少人未细读规则,便进行了充值。

话费充值又出新玩法?充值缴费需谨慎

最近,消费者张女士被某平台一则“29.9元,充值得100元话费”的弹出广告吸引,未及细看规则,当即就点击链接充值付款,然后又根据提示*载下**了相关App,发现话费券并没有即时到账。

联盛的工作人员告诉记者,近期有部分消费者因未有效阅读活动说明导致一些客诉。 事后立即畅通退款渠道,同时发布致歉声明。

虽然这不是联盛官方举行的活动,但联盛表示,所有通过联盛官方投诉受理的消费者均予以退款。

部分企业对于此类投诉选择装聋作哑,而联盛积极帮助广大会员解决问题,对广大会员认真负责的态度,体现了联盛集团作为本土企业的责任与担当。随后第三方广告公司也发布了致歉声明,向联盛集团道歉,声明此活动与联盛无关,联盛未收取任何话费券费用。

话费充值又出新玩法?充值缴费需谨慎

不少消费者对联盛集团处理客诉能力和效率点赞,在质疑发生之后表现出的勇气和担当,亦让人看到了联盛集团对“诚信企业”的积极实践。

话费充值又出新玩法?充值缴费需谨慎

在此记者也提醒大家,充话费还得走正规渠道才行,碰到活动营销,认真阅读活动规则后再缴费,避免损失。