一踏入二季度，项目就接踵而来，小张作为项目经理，觉得是件挺好的事情。
但是...
- 张经理，我C++、Java技术没问题，但是这项目涉及的新技术，这部分开发我干不来。
- 张经理，这也太着急了，项目A、项目B的测试我这还排着队呢，你这项目的测试也来了，明天就要给客户，怎么也不给我测试留点时间啊。
- 张经理，我这刚调到这个部门来，前一个项目还有点问题，等我处理，新项目我晚点才能接。
有项目是好事，但是成员这个问题，那个问题，在项目执行过程中一直掉链子，让张经理头疼不已。
技术跟项目不匹配，项目无法进行；人员、任务安排不合理，项目测试出问题等等，张经理手忙脚乱净顾着给成员解决问题了，项目质量没了保证不说，就这项目最后按期完成都马马虎虎的。
别再被员工牵着走了，项目管理知识学起来，不仅可以帮忙项目经理有效管理团队成员，按照项目进度完成项目任务，还能充分发挥团队成员的自主性，保证项目有质量的交付。
瑞友科技项目经理培训认证从2016年开始，到现在已经6年了，拥有非常经验丰富的赋能团队，善于整合转化超过十年的项目组合与多项目管理经验，应用于企业项目管理方面的咨询与培训实践中，深入挖掘研究企业的组织战略与企业的计划管理、目标管理、项目管理等方面的实践与应用。
"欲造物，先造人!"一个项目的成功或失败，其关键因素是人。如何调动团队成员的工作积极性至关重要，项目经理应该怎么做的呢？
下面跟着小编进入项目经理有话说环节，听听瑞友科技的项目经理是怎么管理团队成员的。
刘阿慧 欧美事业部DevOps项目群经理
l 沟通：善于聆听、肯定与夸奖
- 对于这件事情你们有什么看法？对于现状有什么问题？对于未来我们怎么做更好？
- 这个建议你提得不错，我们要采用一下。
- 你的方案逻辑，很有创意，真的很不错！
项目经理不要根据自己的经验进行代入性思考，而忽略了成员想要表达的真实想法，经常让成员畅所欲言的表达，上级多聆听，会收获到很多新鲜有用的想法，小小的细节肯定与具体的夸奖让人感受到了真诚、尊重和温暖，工作动力满满。
l 领导力：以身作则，起带头作用
很多时候对接的客户是英文环境，英语的学习和使用就很关键，服务客户的成员是必须要具备一定的英语基础。我们很多成员虽然是技术大咖，但是在英语上，还是有些薄弱。为了帮助团队成员学好英语，为客户提供满意的服务，项目经理一定要做好学习标杆。
以身作则，说到做到，坚持学习英语，提升英语语言能力，让成员看到领导者的决心和做法，形成团队感染力，最终让大家都爱上英语，成为服务客户的动力。
沟通和领导力都是项目管理知识中重要且必须具备的能力，熟练掌握大大提高团队成员的凝聚力。
*党**莹 中国IT服务事业部 项目经理
l 建立激励机制
为团队成员制定了激励计划，根据个人的工作表现和贡献程度给予不同的奖励，这样大家都能感到受到认可和鼓励。
l 注重团队建设
鼓励团队成员之间进行交流和协作，建立积极的团队氛围，让每个人都能感到归属和舒适。
l 提供培训机会
定期为团队成员提供培训机会，帮助他们掌握新的技能和知识，提高工作能力，这样大家都能不断进步。
l 定期绩效评估
会定期进行绩效评估，这样能及时发现问题和不足之处，为团队成员提供有效的指导和帮助；同时我们也会表扬优秀的表现，让大家都有获得成就感的机会。
l 鼓励参与团队建设和项目决策
鼓励团队成员参与团队建设和项目决策，增强团队成员的归属感和责任感，从而提高团队成员的工作积极性和团队整体的绩效水平。
*党**莹经理最后提到特别是定制项目，大家一起参与，才能取得更好的成果。
王杰 中国IT服务事业部 项目经理
l “宠着，要什么给什么”，要钱给钱，要学习给学习，要机会给机会。
提供一切可以提供的，不要因为学习，资金等因素成为影响团队进步的原因，尽最大可能帮助团队成员快速成长。
l 全面了解核心人员并个性化提供支持，调动头狼带动小狼。
提升个人影响力，有时候项目经理会同步跟进多个项目，不可能每个项目都能实时跟进，这就需要各团队会有相应的负责人，了解核心成员提供个性化支持，最终形成特有的影响力，以此来带动团队其他成员，共同向前，完成项目任务。
l 给所有人犯错的机会和空间并保持随时收拾“烂摊子的能力”。
没有人能一下子就能成功的，所以对待团队成员一定要给他们犯错误的机会，这样团队成员才会敢实践，做事不要畏手畏脚，要明白错误不可怕，需要的是每个人敢去想，敢去做，但是也要注意不能犯重复的错误，出现问题及时复盘，优化改进过程，当然项目经理也要增加抗风险能力，随时收拾烂摊子，给团队成员成长的时间，最终让成员在实践中学会自主解决问题，成为项目经理的最有力的帮手。
调动头狼带动小狼，咱们王杰经理的心理学用得真不错啊~
以上就是瑞友科技优秀项目经理的分享，希望能帮忙到大家。项目管理之路总是充满着各种变数和风波，我们更要保证团队成员不掉链子，携手向前，与你并肩作战。
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