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昨晚3.15的互联网圈可谓打仗一般,一大票互联网公司被央视3.15曝光,打的脸蛋啪啪响,忙坏了媒体,吓坏了公关。今年互联网行业成为被曝光的“重灾区”,哪些公司中枪了?来跟小编一起看,再来看看他们最新的回应吧:
中枪的企业都有谁?
第一枪 曝光饿了么黑心作坊
很不幸,饿了么的公关成为了第一波因为315晚会加班的,据315晚会曝光,饿了么外卖平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。调查发现,饿了么开店流程仅三步:提交商店信息——通过资质审核——上线开店,饿了么市场人员在没有核实相关信息就帮助新餐厅申请上线营业。
不得不说这第一枪干得漂亮,明天是不敢点外卖了,不过就想问一句,上述情况,美团百度就没有么?#一个ask
饿了么回应称,针对央视315晚会报道的问题,紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。
小编觉得,饿了么的这个紧急公关,也是有点作死。
调侃也是有限度的,被3·15晚会曝光后在公众面前开央X的玩笑,不被网友爆微博评论也是不正常啦。
不过后来,机智又聪明的饿了么果断把这条微博删除啦。
他们换上了这样的声明:
小编评:知错能改,善莫大焉。面对曝光,诚实地面对并改正才是良心商家的做法嘛。摸摸头,联想一下外卖市场的现状,小编依然点你家的外卖啦。
第二枪 网上二手车交易平台车易拍
据央视介绍,2015我国二手车市场交易量为940万辆,交易额达 5535亿元,而一些网上二手车交易平台以“公开透明无差价”为口号,吸引车主在平台完成交易,但其实“公开透明无差价”存疑。
根据记者对车易拍交易过程的暗访,车易拍以“15分钟快速拍卖,24小时代办过户”为宣传口号吸引了大批车主,但车易拍设计了两套后台,买家和卖家的入口存在几千元不等的差价,而差价部分以渠道服务费的名义最终流入了4s店手中。
车易拍回应称,在平台上一般由买主负担税费、中介费等服务费。所以车易拍卖车的人看到的是车款,而买车人看到的是车款加服务费,这是目前二手车电商平台普遍的收费规则。(这是把二手车市场的队友们全黑了?)
对于晚会提到的买卖双方价格不一致的问题,车易拍称,在平台上一般由买主负担税费、中介费等服务费,而卖家不承担任何费用。所以在车易拍卖车的人看到的是车款,而买车人看到的是车款加服务费,“这是目前二手车电商平台普遍的收费规则。”
车易拍当晚的回应是这样的:
第二天又发了2张图片:
小编评:与饿了么不同的是,车易拍没有调侃央妈,而是加上了道歉+解释,态度诚恳些。
只是,态度不是最重要的,咱们要的是实惠透明的价格啦。
第三枪 北口义齿
第三枪央视关注的是“银发经济”老年人消费市场中的重要产品——假牙。央视记者深入名为“北口义齿”的假牙制作工厂发现,厂家使用没有医疗器械注册许可证号的碎钢冒充医疗器材生产义齿支架,它们往往经过反复回收再利用,有害元素浓度会越来越高。还有些工作人员用自己用过的牙刷清洗生产的义齿,还表示“哪有时间消毒”。
至截稿,北口义齿对3·15的曝光没有做出任何回应。
原来,在昨天下午,北口义齿、瓷都忠诚等违规单位已被北京市食药监局就地查封。
小编评:食品药品的卫生安全是攸关生命健康的大事,而作为知名医疗企业,北口义齿对老年人的口腔卫生如此不负责任,得到这样的结局也是应该的。
第四枪 公共免费WIFI +O2O软件 泄露个人信息
3·15晚会现场做了个实验,现场有免费的网络信号,参加试验的观众,均连上无线网络信号,打开自己常用的一两个消费类软件,比如打车、订餐、购物的软件,浏览一下过去的订单和消费记录。令人惊讶的是,现场的大屏幕上各种地址、姓名、身份证号、银行卡号都显示了出来。
互联网协会秘书长卢卫说,有两个方面原因:一是因为无线网络登录加密等级较低,或路由器本身存在安全漏洞,很容易被攻击;另外一个是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定要求,对信息数据采取必要的保护措施,使得黑客能从截获的数据中提取用户姓名、证件号码、住址等个人信息。
小编评:细思极恐!之前填过网络上的一大堆注册信息后,就已经觉得自己的身家性命不安全。时至今日,没想到连个WIFI都能被人扒了底细去!
信息时代隐私安全实在是个问题,相应的保护措施请跟上!
第五枪 淘宝、大众点评刷单
针对网店信用体系,不少人做起了刷单刷好评的生意,yy语音平台上刷单客服表示“刷单是普遍现象”。只要给出佣金和本金,就能完成刷单交易。
在淘宝上,*信誉刷**每单价格6元,可以模拟真实购物过程,代发空包裹快递业务。在大众点评上,则通过图片、评论作假,所有网上交易平台都可以刷,甚至拥有完整的产业链,刷单组织结构:团长-主持-普通刷手。此外,刷App注册用户现在也越来越受欢迎。据说,每个平台有几十万刷手。
淘宝官方发布微博称,淘宝打击刷单一直处于高压态势,但刷手通过QQ群、QT语音群、YY聊天室、黑快递完成隐蔽而庞大的产业链,利用平台没有执法权的无奈。(淘宝:宝宝心里苦呀…这不是我的错)
淘宝表示呼吁并强烈希望国家有关执法司法部门严厉打击上述环节中的灰黑产业从业者,形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势,净化社会诚信环境。
小编评:淘宝刷单现象早已路人皆知,而淘宝官方说的高压下屡禁不止的无奈,在某个层面上也是可以理解哒。关于执法权这个事嘛,淘宝你想想就好啦。
看完了公关们的精彩表演,网友们也忙得不亦乐乎,下面是一些网友的评论
网友@TheDuke即兴创作《江城子315一首》:
2015很悲伤,炒股票,赔了房。 淘宝假货,内幕忒肮脏。 神奇房价北上广,不商量,使劲涨。 携程购票,无处话凄凉。 宝能想上万科床,王石说,臭流氓。
我有一个喜欢海淘的朋友,工作是帮别人刷单,天天用饿了么点外卖吃,有一次,吃太多了糖分太多的红参,终于将牙齿吃坏了,于是打算去北口义齿看牙齿,结果刚出门就被一辆从车易拍拍来的车给撞了。。。撞了。。。
最后,小编深深觉得3·15晚会也是够精彩了,跌宕起伏的程度堪比10个春晚吧。(这么写是允许的吗?。。)希望明年的3·15晚会能更加跌宕起伏些,毕竟看热闹的不嫌事大,更何况这类与老百姓生活息息相关的事件,还值得好好关注下的。
这些互联网企业在被曝光后做的紧急公关,你觉得咋样?
来玩个投票吧!
(本文根据公众号“贝贝利”相关文章综合整理)
-The End-
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