国泰不常坐，八卦第一个。
“If you cannot speak blanket, you cannot have it”
“如果你不会说毛毯的英文，就不该有毛毯”
当听到国泰航空的空姐这样八卦乘客时，所谓的“乘客是上帝”约等于“气的乘客去见上帝”。
当大英帝国已经靠着欧盟艰难的在美国小弟还是伙伴之间徘徊的时候，母语是汉语的国泰空姐难道是靠着会说毛毯的英语单词获得一点优越感？
能讲出这话的空姐可一定加强素质教育，毕竟空中服务员拿着几倍与地面服务员的工资，说这话，往小的说是个人情商低，炫优越感，公司管理不到位，往大的说你公司的立场何在。
香港去的少，国泰更没坐过，但是不妨碍我们通过民航局每月发布的投诉统计图来了解下国泰：
总结下就是：国泰的投诉率在国际航班中很稳定，如果投诉受理数量取胜蝉联第一名。
抽取几个月的截图，仁者见仁智者见智。
去香港，你会选择国泰航空吗？