大家好啊,你们的萌芽终于又回来了!
为什么这样说呢?有留意我视频号的姐妹应该已经知道, 我丢手机了......

说起来也是无奈。 就这周工作有点密集,广州年后巨堵,坐出租车的时候犯了个迷糊,手机落车上也没发现……
之后发现手机丢失,赶紧寻找。手机能接通,但是立刻被对方挂掉了[捂脸],然后被秒关机。
我只能看着手机被关机前发送给我的定位,一筹莫展。最后报了警,警察说大概率是找不回来的,也没有再跟进了……

我尝试用丢失模式给对方发信息,也没回复,最后来到手机最后一刻出现的地方,看着空荡荡的林子,真的有种“ 风萧萧兮易水寒,手机一去兮不复返 ”的苍凉感。

它就是丢了,再也找不到了,留给我的只有关机前最后留在地图上的小圆点。
虽然现在只是二月下旬,但广州的中午是二十多度,我在户外转了一圈又一圈,精疲力尽。加上 需要处理手机丢失后的号码挂式、银行卡账号、支付宝账号的处理 等等,一直持续到今天才勉强回过神来。
在视频号里,很多关心我的朋友们纷纷给我支招,给我安慰和力量,我来不及一一回复,但谢谢姐妹给我的安慰,这种感觉就像 大雪纷飞寒夜里星星点点的火花,太暖了 。
所以今天的文章,也没有什么目的,就是想缓过劲后和姐妹们聊聊,丢手机后,我发生了什么。
01
手机的价值远不在手机本身
而在其中的回忆和信息库
曾经的我们,没有从不离手的手机,也没有如今普及的微信,那时候的时间过得很慢,大家的联系似乎也没有那么紧密。
但随着光阴流逝,事件发展到了今天,特别是父母年纪大了、有了孩子、有了萌芽团队以后, 手机已经成了我离不开的一个沟通工具 。
跟所有成年人一样:
睡觉会害怕错过半夜打来电话;在公司会害怕错过孩子老师的来电;即使是休息时间,也会害怕错过团队需要我决策的信息、害怕错过公号里、微信私信里姐妹们发给我的信息。

还有很多的照片、各种各样的账号和*绑捆**的信息,说句不好听的话,手机丢了,我连打车支付可能都实现不了。
科学技术发展到现代,人与设备的关系变得很微妙。 过去是人使用设备,现在是人依赖于设备,深陷其中 。
我在视频号发布了丢手机的视频后,大家说,隔着屏幕都能感受到我的难过,的确,手机的价值远超过手机, 手机内里的各种信息和回忆,才是难割舍的 。
02
手机丢了怎么办
如何把风险值降到最低
我们回归到更现实的一点,就是丢了手机以后到底有多麻烦。
一句话总结就是, 现在的手机有多智能多方便,丢了手机以后就有多麻烦。
我手机关联的iCloud密钥串,光是默认保存在密匙串的密码就多达三四十个,更别提那些我没默认保存的,或者验证码登录的。

所以这次丢手机,万一丢只是损失的开始,那么后续的代价就太大了!
所以出于信息安全和财产安全的角度考虑,我还是认认真真地把我后续要做的事情 列了一个清单 ,现在分享出来给大家。
还是那句, 希望大家都知道,但希望大家都用不上。
01 找回+修改账户密码:
丢手机第一件事, 一定是通过远程定位找手机 ,以及 通过远程操控锁定设备、修改账户密码、甚至抹掉设备中的内容 。
比如苹果的是苹果ID、魅族的是flyme账户、华为的是鸿蒙账号等等,因为这些 账户里面保留了我们太多的个人信息 ,包括用户习惯、个人隐私信息、密匙串等等, 一旦丢失,后果不堪设想 ,所以处理个人手机账户很重要。

像苹果、华为、小米、OPPO、vivo 等主流安卓厂商都支持“查找手机”的功能,也可以锁定或抹除手机。
不同品牌的使用方法和登陆网址都不同,所以我把主流品牌的官网链接链接列给大家, 建议大家一键收藏 。
Apple:
https://support.apple.com/zh-cn/explore/find-my
华为:
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00720361/
魅族:
https://service.meizu.com/faq/type/17002?sub=17018OPPO:https://www.oppo.com/cn/search/detail?isapp=0&q=%E6%9F%A5%E6%89%BE%E6%89%8B%E6%9C%BA
三星:
https://www.samsung.com/cn/apps/find-my-mobile/
vivo:
http://www.vivo.com.cn/service/questions?categoryId=94
小米:
https://i.mi.com/guide/zh-CN/find/overview
但比较幸运的是,我自己用的设备都是苹果的,而且使用的都是同一个苹果ID,所以打开设备里面的查找功能,就能很方便地查找同一个ID下不同设备的位置情况,也能比较方便地认证和修改苹果ID密码。
02 补卡:
除了手机本身以外, SIM卡的处理 也非常重要。
我们现在无论是 APP登录、手机点外卖,还是网银转账 ,都会用到手机验证码,大白话说: 手机号+验证码几乎就是一把万能钥匙。

不法分子通过这把钥匙就已经可以做很多事情。比如修改手机云的登陆密码、通过刷机、抹除数据等方式攻入手机,利用手机号登录不同支付平台,盗刷、冒名借贷或者套现等等。
所以一旦丢了手机,第一时间一定是 拨打运营商客服电话挂失 SIM 卡 ,并尽快到营业厅补办新卡,活着通过线上补卡+快递邮寄的方式获取新卡。
三大运营商的客服电话如下:
中国移动:10086
中国联通:10010
中国电信:10000
03 冻结+改密:
冻结QQ、微信、支付宝等各大银行网银,以防盗刷风险。
重要手机APP客服电话:
微信:95017支付宝:95188
中农工建四大行客服电话:
工商银行:95588
农业银行 :95599
建设银行:95533
中国银行:95566
无论是APP还是银行的冻结改密,其实都有在网上操作的方法指引,但我始终觉得丢手机以后最重要的事情,就是 最快速度、最大程度降低自己和身边人的财产损失 ,所以在如此急迫的情况下,逐个打电话快速解决,是我认为比较行之有效的方式。
04 提醒:
手机丢失,除了自己容易发生二次损失以外,通讯录里的联系人也同样容易遭受损失,比如冒充诈骗等等,所以 告知家人、好友手机丢失提高警惕也是非常重要的一步。
这几天因为手机丢失,一下子乱了节奏。还真的就是 墨菲定律的写实版 :想要这样,但偏偏就不能是这样。但还好,就耽误几天,一切都为时未晚。
虽然生活不总是一帆风顺,但困难总会过去的,我也不能背负伤心前行,所以我处理好了,咱们明天见!
Yours,萌芽!
—— END ——
作者萌芽,学龄前家庭教育品牌【小芽启萌】创始人,【萌芽研究所BUD】主理人,全球婚姻疗法和情绪训练权威机构约翰戈尔曼的首位中国弟子。专注于早教启蒙和亲子沟通,是百万妈妈信赖的育儿号。(工号同名)