自从工信部推出可携号转网新规之后，三大通信巨头就开始使出了各种花样的“留人”大招。降低套餐资费，老用户专享优惠，新入网优惠套餐等，三大运营商可谓是使出了浑身解数，目的只有一个——争取新用户，稳固老客户。不过在笔者看来，争取新用户倒是诚意十足，不过对于一些已经入网的老用户可就有点过于敷衍了。
对于一些已经上钩的鱼儿，钓鱼者通常的做法就是把鱼饵摘掉。对于一些已经合约入网的老客户手段只有一个，那就是圈在坑里，反正也出不来。对于坑外面的好吃的好喝的好玩的全都与你无关，只有看的份儿！这对于老用户来说实在是有些过于残忍。对于老用户，各个通信公司也推出了一些无关痛痒的优惠。
2019年末，接到了移动通信客服电话，为回馈老客户，可以免费赠送我一条200兆的宽带。这本是一件好事，也算是移动公司对于老客户的福利，于是去营业厅办理相关事宜。去了以后客服告诉我赠送宽带合约期内不能更改套餐，如果更改只能是往更高级别更改。我现在使用套餐是98元，也就是说合约期内想要改套餐只能是98元以上套餐。不过一想毕竟自己有这个消费需求，即使现在这个套餐标准不更改能赠送一条宽带也可接受。接下来的才是问题的重点。
移动客服询问我需要安装宽带的小区，想着家里的联通宽带即将到期，也想趁着这个优惠给家里免费安装一条宽带，每年也能节省不少费用。在报出小区名称之后，客服告诉我家居住的小区没有开通端口，不能进行安装。既然自家不能安装，这个免费的名额也不能浪费了，于是就打算给父母家里安装，这样以后去了也方便上网。在报上小区名称以后，客服告诉我父母居住的小区也没有开通端口。这让我有些火大了，不过既然是想占人家便宜姿态总得放低一些。于是想着给我自己现在使用的一个工作室装也可以，现在使用的宽带可以办理停机，也算是节省一笔开支。报上地址以后，客服经过一番查询后十分无奈的告诉我——您这个地址还是没有开通端口！
一个没开通能理解，两个没开通能理解，三个没开通我还能理解。于是我耐着性子想着自家有一个空置的房子正打算出租，可以把宽带安装在这里，这样既可以让租户用着方便，出租的时候也算是一个卖点吧，反正都是免费赠送的，总不能这样白白浪费。于是报上小区的名字以后，经过一番查询以后，客服告诉我这个小区依旧没有！这时候不仅是我无奈了，就连客服小姑娘的无奈了。可能是为了缓解这种尴尬，亦或是想要证明给我看。客服小姑娘现场免提连线了宽带施工工作人员，经过再三确认以后，我所给出的四个地址没有一个有安装端口的。客服小姑娘不好意思的向我表示歉意，并且询问有没有其他的房屋地址可以提供，说实话我真想问她——你们哪个小区能安装我就去哪个小区买套房！可惜我不是土豪，也做不出来为了一条宽带买一个房子的疯狂举动。再说了人家也是免费赠送的，东西虽然没送出去，但是心意咱还是得领不是。
离开营业厅的时候我就在想，现在铺天盖地的“回馈老客户，免费赠送宽带”的宣传到底是真送还是为了吸引客户而做的虚假宣传呢？不久后的某一天，在一个朋友的办公室，他同样也接到了移动公司的客服电话——为回馈优质老客户，免费赠送200兆宽带。在相继报出了几个小区名字以后，朋友转身问我“大哥，移动公司免费送我一条宽带，我这几个房子都安不了，反正都是免费赠送的，不行直接安你家吧！”
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