商业模式、运营模式和盈利模式是我们经常听到的名词,也是企业能够经营的基本结构,然而对于一些人来说并不清楚这三者的差别,今天我们就结合案例好好的讲一讲这三者的区别和联系。
提到商业模式,很多人会觉得这是一个特别专业的概念,会把它吹得神乎其神,实际上商业模式是一个非常简单的概念,本质上就是走向市场的模型,即企业通过什么样的中间环节到达目标消费者。
通俗点来讲,商业模式就是这个企业的产品来自哪里,从哪里进货,成本多少,卖价多少,在哪里卖,通过什么方式卖,卖给谁,利润多少,能给企业和用户带来什么,可持续性有多久。
传统的商业模式是企业通过总代理、经销商、零售商最后触达消费者,电商则是去中间化,厂商直接通过网店触达消费者,双边市场则是平台制,一端是供应方,一端是客户方。
运营模式就是围绕商业模式展开的流程管控、资源组织、营销计划、财务统筹和利润实现的一系列的行为过程,一句话讲就是怎么让企业有效的经营。
从价值链的角度来说企业经营过程的每一个环节都有价值产生,如何提高、管理、增加这些环节的价值就是运营。
盈利模式就是通过什么渠道和方法来赚钱,赚企业价值链中哪一部分的钱,怎么赚钱,现在比较流行的盈利模式是前端引流,后端赚钱。
总结下来,商业模式是如何实现企业价值最大化,强调企业和产品的定位;运营模式是如何把企业框架搭好,着重于产品、渠道和销售;盈利模式是如何帮企业实现更高的利润,侧重于成本和利润管控。
商业模式是顶层设计,涵盖了运营模式和盈利模式,是运营模式和盈利模式的集合。
知道了三者的区别和联系,接下来我们就结合一家企业来理解这三者的具体运用。
接下来要说的这家企业叫一兑一,商业模式是帮实体店做促销,由一兑一提供促销产品,都是一线大品牌,诸如耐克、安德玛、MLB、蔻驰、阿玛尼等,这些一线大牌不看成本,一律免费送。
靠着这一招,一兑一在实体店形势严峻的2020到2022这三年中帮助了数万家实体店年起死回生,实现业绩成倍增长。
也许你会说,一线大牌产品免费送,一兑一如何赚取,别急,接下来才是重点。
一兑一的运营模式是帮实体店锁客,也就是帮实体店做会员充值,会员制虽然早已被大众所免疫,但是什么东西一旦和免费挂钩,就仿佛被赋予了魔力,让消费者欲罢不能,一兑一玩的就是这种套路,顾客想要免费拿东西,就需要成为实体店的会员,充多少送多少。
因为产品对消费者有很大的吸引力,因此帮助实体店吸引了大量的顾客充值成为会员。实体店获得大量会员,不仅提前锁定了顾客的长期消费,而且获得了大量的现金流。
当然消费者也获得了好处,那就是消费物超所值,花一份钱,得两份利,双倍喜悦,双倍快乐。
一兑一通过服务实体商家,收取服务费,服务费和实体店充值额挂钩,一句话总结就是充多少送多少,先服务后收费,凭借这个模式一兑一快速从市场上脱颖而出,同时一兑一在服务的过程中通过线上小程序收集顾客对产品的反馈信息,然后将用户的反馈数据卖给品牌方,品牌方根据用户反馈调整产品。
一兑一通过这种模式实现了实体店、消费者、品牌方和一兑一四方共赢。