“真的太感谢你们了，孩子沉迷玩游戏刷走这么多钱，要不是你们帮忙，我辛苦赚来的钱就这样打水漂了呀！”。近日，民乐县公安局南丰派出所接到辖区居民张某求助电话，称其孩子在家用手机玩游戏时，充值600多元，请求帮忙追回。
接警后，民警迅速赶往其家中，一边安抚家长情绪。一边了解详细情况，经细致询问得知，张某由于农忙时疏于照顾小孩，小孩拿手机玩网络游戏并充钱，用于购买游戏装备、游戏“皮肤”及升级会员等级等，为尽快帮张某找回钱款，民警通过互联网了解退款相关条件，根据游戏提示，并与游戏公司客服电话协商，最终帮其退回全部款项。
提醒广大家长朋友
1.帮助孩子选择健康的娱乐方式，控制孩子接触电子产品的时间，合理安排游戏和学习的时间。
2.可借助类似腾讯成长守护平台等第三方平台对孩子的学习及娱乐时间进行规划管理。
3.若家中有玩网络游戏的孩子，应督促其进行未成年人实名制登记，妥善设置和使用防沉迷功能。
4.务必保管好支付密码，尽可能采用指纹支付或者面部识别的支付方式，减少未成年人使用的可能性。
警方提示：
父母应当帮助孩子树立正确的消费和社交观念，同时要妥善保管自己的账户、密码、身份证等重要信息，或者将手机调为青少年模式，避免孩子有支配大额金钱的机会。
