近日,淘宝联盟发布通知,宣布将于2020年6月1日起针对私域用户管理产品收取10%的专项服务费。
这也就是说,淘宝联盟将对通过渠道id下所产生的淘宝客推广订单抽取渠道产品-专项服务费,即有渠道id的订单中抽取佣金的10%,比如,商品最终成交价格100元,商家设置了20%的佣金,那代理抽取的专项服务费为100X20%X10%=2元。

淘宝联盟为何加收服务费?
从表面上看,在这次淘宝联盟新政策下,商家端并没有受到直接影响,但此政策的出台却第一时间在商家圈子里引起重视和讨论。多位商家告诉亿邦动力:“羊毛出在羊身上,淘宝联盟收淘客更多的钱,那淘客会向商家收更多的钱,商家利益受损是肯定的,不管是淘内投放还是淘外投放都有影响。”
“营销成本提高之后,商家会另寻出路,去找更便宜的流量、找更划算的渠道,比如去抖音开小店。”其中一位商家坦言。
如此推断,淘宝联盟增收专项服务费似乎会“迫使”商家逃离淘宝、“分割”淘宝客合作伙伴利益,作为平台方的淘宝似乎“并不讨好”。当亿邦动力向业内人士抛出这一疑问时,得到的回复是:“或许此事另有深意。”

具体来说,业内对此有四点推测:
1、淘宝面临收入压力
多位服装品类商家表示:“我们在抖音上投放dou+、信息流,阿里原来是收不到这部分钱的,营销投入一定的情况下,商家在淘外平台投放得越多,在淘内的投放就会相应减少,那么阿里妈妈的营销收入是在下降的。”
用一位淘客渠道负责人的话说:“新政策的背景可能是淘宝有收入压力,CPS订单被抖音、快手、微信等抢了很大一部分。”

2、行业竞争
“在直播电商方面,快手、抖音等平台发展十分迅猛,许多直播间都是通过淘客渠道获取天猫/淘宝商品池的。增收渠道专项服务费似乎是‘釜底抽薪’之举,让商家的直播也回归到天猫、淘宝。”一位美妆品类商家指出。
另一位商家表示:“以我们家的抖音投放为例,抖音短视频挂链接都是走的淘客链接,现在平台收取更多的服务费之后,淘客收益受损,淘客就会找我们要更多的推广佣金,那么我们的淘外营销成本是在‘被’增加的。”
有营销机构还猜测,这是淘宝在“逼迫”商家把广告投放在站内。“或者换句话说,这是在逼抖音、快手等平台加速自建电商平台。”该机构负责人谈道。

3、盘活淘客代理市场
据不完全统计,花生日记、好省、美逛、福袋生活、蜜源、粉象生活、高佣联盟这7大APP的装机量已达10亿。“在第一梯队的代理APP覆盖了大量淘宝消费者后,二三梯队的代理APP平台生存空间实属有限。这意味着,整个代理市场已经从增量市场竞争走向了存量市场竞争。”某位知名营销人表示,在存量市场中,通过政策的调整,进一步做到“优胜劣汰”。
4、淘宝客营销工具升级
据某位品牌电商运营人分析,淘宝客从业者推广的方式已经发生了巨变,从单纯的折扣群、特价公众号形式 (毫无粘性)向具有一定粉丝粘度的直播推广、视频推广转变,越来越多的淘宝客开始有自己的私域流量 。
“鉴于这种变化,阿里推出工具的升级初衷和目的都是协助淘宝客去运营私域内的消费者,进行二次维护转化以及进行渠道管理 。”他谈道,至于额外收取10%的渠道管理专项服务费,并不是淘宝联盟拿去自己当收入了,而是增加了公共佣金池的资源,通过做任务的方式重新分配给真正有卖货能力的团队。
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