前天，有外地游客给我们都市快报反映，他们在西安北客站上演了一场真人版的“人在囧途”。
这“人在囧途”到底是怎么个囧法，我们《都市快报》全媒体记者按照游客反映给我们的经历，重新走了一遍出入站，从高铁站出口出来后，记者按照指示牌从无障碍通道下去，就遇见了游客给我们反馈的问题，通道竟然上了锁。
而在周围也看不见任何开锁提示，无奈之下轮椅人只好退回，接下来我们按照指示，来到了整个广场的另一个也是最后一个无障碍通道。
而在这，记者发现通道太窄压根过不去，此时，一旁的保洁员开口了，她告诉记者，如果开锁，摩托就会闻风而来，为了防止摩的乱进，无障碍通道就上了锁，可“轮椅人”为了出站已经在这里折腾了将近2个小时。
随后，记者按照保洁员的指引，在无障碍通道的外侧找到了，开锁工作电话并联系了工作人员，同时，恰巧看到前日帮助“轮椅人”游客的保安及民警，而他们对于无障碍通道上锁的问题，也存在质疑。
就在大伙都在为此事困扰的时候，开锁的城管工作人员来到了现场，谁知，关于无障碍通道上锁的问题，城管工作人员也感到很尴尬，他们时常会因为外出处理事情时接到开锁电话而感到分身乏术。
无障碍通道虽然不大，但也是城市基础设施建设关键的一部分，为了解决摩的进出问题，却一刀切的给无障碍通道上了锁，结果是，即没有解决摩的进出问题，又增加了各部门的工作量，而真正需要用到它的人却只能看着这被锁上的无障碍通道另寻他法，小编认为除了上锁一定还有更好的解决办法，不仅能防止摩的乱窜，也能让无障碍通道派上用场。