随着数字化理念深入企业心智，数字化转型由行业头部企业的尝试，逐渐变为千行百业共同的诉求。一场空前深刻的数字化变革，正在发生。 十三届全国人大常委会第三十七次会议指出：“加快深化产业数字化转型，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。”
借由数字化工具，为企业业务实现提效， 释放增长潜力，搭建数据驱动增长的新模式，已成为广大企业，尤其是中小企业的共识 。珍客SCRM企微版始终基于对各行业数字化营销需求的洞察，不断打磨产品功能，为企业提升全链路私域布局和转化能力赋能。
（全链路数字化营销闭环）
近期珍客SCRM企微版 【商城管理】 、 【素材库】 和 【话术库】 功能模块，再度迎来一波功能更新，将为企业私域运营和搭建私域转化渠道提供更灵活的解决方案。
PART 01
商城管理
转化渠道更多了。
01
接入有赞商城
本次更新后，商城管理将正式接入 “有赞店铺” 。
可以通过 【店铺管理】 页面添加有赞店铺。完成添加步骤后，商城管理中将自动同步有赞店铺的订单数据和客户数据。
（有赞店铺接入商城管理）
02
支持导入订单数据
在 【订单管理】 页面，现在可以导入外部订单数据， 支持有赞商城和其他第三方店铺 的订单数据导入。
（支持有赞和第三方店铺订单导入）
导入商户的有赞店铺订单数据后，可以在珍客SCRM企微版内统一管理， 为商户提供各店铺的经营数据分析 ，掌握运营情况，为企业决策提供辅助。
PART 02
素材库
内容营销再添可选项！
01
接入秀米排版工具
本次更新后，素材库文章类素材， 可以使用秀米进行排版了 。把优秀排版工具装进素材编辑器，图文内容不再单调，内容营销更有底气。
（秀米排版入口）
排版完成后，点击 “导出” 即可将排版好的内容粘贴到图文素材编辑框内。
（用秀米完成排版后点击导出）
（排版自动导出到文章编辑器）
02
支持转载公众号文章
除了原创图文素材，现在可以 支持转载公众号文章了 。
（可以转载公众号文章作为素材）
输入文章链接后点击确认， 会自动解析出文章的标题、封面、摘要和全文 。
公众号图文是全行业内容营销的常见载体，而当企业可以掌握客户阅读文章的进度和其他行为数据， 就能洞察客户的兴趣和购买偏好，进行针对性的跟进，提升赢单几率。
（自动解析公众号文章内容）
（自动记录用户阅读文章进度数据）
PART 03
话术库
客户关心的问题里，藏着企业的增长机会。
01
新增话术关键词功能
话术库新增 关键词 功能，可以将话术按照关键词进行关联。在开启会话存档的情况下， 当用户信息中触发了关键词，系统将会自动推荐相应的话术 ，再度提升销售与客户沟通的及时性和效率。 在话术库 “关键词管理” 页面下， 可以新增、导入、删除关键词 。关键词和话术支持多对多关联，方便企业进行灵活运用。
（话术库关键词管理界面）
（新建关键词）
02
关键词触发统计
同时，系统也会 自动记录关键词的触发记录和命中次数 。客户关心的高频问题，企业一目了然，后续可以从中提炼产品价值点，优化营销策略。
（关键词触发和命中次数统计）
本次更新中， 【自动拉群】 功能也得到了优化，现在自动拉群关联群活码，同时优化了自动拉群、无限拉群效果的数据统计。 【动态标签】 功能则实现了多种新标签规则的覆盖，同时标签支持设置背景色了。
珍客SCRM企微版始终扎根客户业务需求，匠心打磨产品体验。本次更新将再度为企业营销力赋能，通过 【商城管理】 让企业更灵活地搭建私域转化渠道。通过 【素材库】 和 【话术库】 进一步提升企业的内容营销的精准度，赋能企业优化营销策略。
用数字化营销赋能增长，珍岛与您的企业在一起。
作者 宋十万 责编 河图
关于我们
珍岛集团 旗下的珍客SCRM企微版是私域数字化资产运营管理平台，助力企业实现从公域获客到私域运营的全方位营销赋能。珍岛信息技术（上海）股份有限公司，简称珍岛集团，成立于2009年， 致力于成为全球企业数字化与智能化最佳伙伴，旗下的Marketingforce（营销力）平台 ，专注于人工智能、大数据、云计算在数字营销及企业数字化智能化领域的创新与实践，面向全球企业提供营销力软件及服务，现已形成IaaS（云计算）、PaaS（开放中台）、All-in-one AI SaaS智能营销云平台（含营销云、销售云、商业云、企服云、服务云等一站式智能营销云平台），以及数字威客服务平台、云应用市场、数字媒体自助等一站式企业服务生态平台。
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