淘宝商家在经营淘宝店铺的过程中，会发现平台存在着各种侵权，尤其是一些淘宝商家很担心自己会不小心侵权，甚至不知道淘宝对于侵权的处罚规则。淘宝商家的产品被投诉了，马上删除产品店铺会不会被扣分，要通过以下两种情况来分析。
第一种情况：如果淘宝商家的产品首次被投诉，情况不严重的话，马上删除产品并不会被平台扣分。
淘宝商家的产品如果被投诉了，淘宝平台会依据淘宝卖家的严重程度来判断，情况不严重而且淘宝商家今年是第一次收到别人的投诉，淘宝平台会进行警告卖家，在预警期内会给淘宝商家一次自检自查不扣分的机会，并且淘宝平台会主动删除淘宝商家的产品。
第二种情况：如果淘宝商家的产品被投诉，情况比较严重的话，马上删除产品也会被平台扣分。
1.淘宝商家被投诉的情况比较严重的话: 同一用户首次被同一个人投诉成立的话，会对店铺扣2分，即使淘宝商家及时删除被投诉的产品，但是依然会受到平台的扣分处罚。
2.除了卖家店铺会被扣分，同样店铺会被降权以及店铺评分下降，从而导致卖家的搜索排名下降，甚至最后面无法搜索到宝贝，长期以往，店铺的流量大大减少，卖家的销售量少之又少。
因此不管被投诉之后有没有被扣分，淘宝商家都是要重视被投诉的问题，及时纠正，以免影响到店铺的经营。同时可关注BZ淘宝申诉，了解更多淘宝申诉规则方法。
