
你是否总感觉员工没有责任心,做工作总是不到位?你是否感觉招来的人总是感觉不合适,别的企业的人才到自己企业却不一定是人才?你的企业里面是否有部门之间互相扯皮踢皮球,部门协调不力的现象?你是否感觉员工做工作总是不能让你满意?你的企业里面是否存在有的工作很多人重复做,有的工作没人做且找不到责任人?......
这一切问题的根源是什么?如何解决?
【职位说明书咨询营】哲营咨询李老师为您揭秘:
主要内容:
1.职位说明书在管理系统中的逻辑关系
2.职位说明书的误区
3.职位说明书的作用
4.职位说明书如何设计如何使用
5.企业导入流程
为什么要学习职位说明书呢?
公司部门之间互相推诿扯皮,员工工作总是不到位,企业招聘过来的员工总是不适合等等问题,职位说明书就是这一切问题的根源所在,解决了职位说明书的问题就解决了企业大部分管理的问题!
有的老板可能会说,我们企业是有职位说明书的,只不过和你们的名字不一样,我们的叫岗位职责或职位描述,工作说明书等,名字有很多叫法。但实际上我们民营企业的职位说明书大部分是存在问题的,而且存在很多问题!
职位说明书又称工作分析表或者岗位分析,岗位职责等,是指依据战略规划与组织架构,将企业各岗位进行合理的分工,规范性的定义每个岗位的名称,任职资格,工作内容,上下级关系,从而为企业管理活动提供各种有关工作方面的信息。
科学的职位说明书:
让每位员工清晰自己的岗位职责及工作标准,并明确责任。
1.谁来干
2.干什么
3.啥程度
4.怎么干
5.人人有事做,事事有人做
举个例子,大家都知道麦当劳、肯德基,我问下大家假如让你们去麦当劳、肯德基做炸薯条的工作,你们觉得你们多久可以胜任做好?一个小时?三个小时?一天?三天?告诉大家麦当劳、肯德基招的很多都是什么都不会的大学生,但是招过来的人三分钟就可以上岗,为什么?下面这张图片大家看一下就懂了。

有没有发现问题?是不是发现只要没什么问题,随便拉来一个人三分钟就可以上岗?为什么呢,因为工作流程已经做好,只需要依据标准,按步骤做就行了,比如油烧到350度,一炸,一抖等,这个就是岗位的工作流程设定。你们公司有这样的工作流程设定吗?
管理的本质是要求,你要求了员工才会做到,你才会满意
举个例子,很多企业都配有司机接送客户,那么司机的职位说明书是什么呢?开车?还有呢?有没有夏天天气很热,车里像蒸笼一样,那么我们可能会说了,你的工作就就是在开车之前先把空调打开,可是具体开车前多久呢?半分钟行不行,一分钟呢?不行,所以我们要求,开车前15分钟打开空调,将车内温度控制在23度左右,同时要求车上随时准备3种以上饮料和水,这样的话我们坐车的客户满不满意?客户很满意,同时觉得我们公司很系统很规范,所以说,管理的本质是要求!
职位说明书的作用
对公司来说:
1、作为岗位定薪的依据与标准
2、绩效考核指标的选取依据之一
3、晋升的评估依据之一
4、培训方向的重要选取依据之一
5、招聘的参考依据
6、管理更规范(杜绝因人设岗)
7、明确责、权、利(避免“有功大家争,责任无人担”)
8、平衡各岗位的工作饱和度(达到“人人有事做,事事有人做”)
9、提高流程效率(工作轻松、畅通)
10、实现每个人的价值
职位说明书制作流程:
1、学习原理方法
2、设计方案
3、试运行
4、正式运行
5、优化升级
企业以后发展就是不断的优化升级
《职位说明书咨询营》
【时间】1-2天
【地点】企业方会议室或者酒店(外地客户提前预约)
【对象】老板、股东、企业中高层管理干部、优秀员工
【学费】限时优惠价仅需9800元
补充:报名只接受企业对公转账,开具发票。
开户行:
户 名:郑州哲营企业管理咨询有限公司
帐 号:462130100100161227
开 户 行:兴业银行股份有限公司郑州丰庆路支行
咨询电话:13015529053(微信同号)
职位说明书咨询营导师
十八子源——管理启蒙导师
哲营咨询联合创始人,多年企业管理咨询顾问经验。每天坚持分享经典好文和企业管理干货,深度服务过上百家中小民营企业,逐渐成为深受企业家喜爱与欢迎的企业顾问。