如题,因为这个观点还和人争论了一下。这段时间,我们一直在为一家公司提供《WikiWorks战略目标管理系统》的售后培训工作,过程中发现他们日常的 团队协作模式似乎有些不对劲 。深入了解之后,发现:
①销售只管订单、忽视风险、执行后入大坑
②执行端只管利润、现金流、瞻前顾后丢单
③项目执行偏差过大、进度失控、成本超支
为什么会这样? 格局没打开! 客户听了说,啊,不就是正常的各司其职吗?和格局有什么关系?意识层面的东西能落地吗?这真的是一个好问题,一个可以把格局化虚为实的好问题。
我们认为,无论你想在哪个时间段、用什么工具完成什么任务都很简单,前提是你 要有正确的观念和行动指南 。
什么是正确的观念?全局观,也就是格局。格局大的人总是能够立足于长远的发展,尝试在更高的位置,看到更多、更复杂的利益相关方,并创造更大的合作空间。


以项目管理为例
看到并创造更大的合作空间
这里说的空间不是物理空间,而是能和多大范围的人通力合作完成一件事情。
在更大的空间里,需要考虑更多的要素、协同更多的人、平衡更多人的利益, 同时还要把事情做成,这才是大格局 。
以项目执行为例,项目管理只有争取到更大范围的资源,包括前端销售、后端执行以及支持团队同心合作,才能获得业务上的成功。但同心合作非常难做到, 需要团队每个人都有同样的思维转换,统一认知 。
所以, 要上格局 ,赢得业务,需要让前端与后端真正穿上“同心锁”, 协同探索更难、更有竞争力、更高效的模式 ,才能有机会打败竞争对手,抢抓市场赢份额。
随着项目复杂度的提升,我们还要换位到更高的位置思考, 引入更多的专业相关方,以提高执行的质量。 那些把项目做的风生水起的企业,往往都是从整个公司最高架构层面做了部署,有一个“金三角”来支撑和引领所有的项目团队正确地完成目标。
这个目标不是单一的目标,至少是三重目标, 销售的目标、项目管理的目标、转型战略的目标 ,三个角色一起达成多重目标。
真正能做到这些,那是大格局,是你与个团队一起挖下的护城河,但这是非常难做到的,需要在企业发展战略的引导下规划好项目管理的目标,了解团队该按照什么样的轨迹才能更快地达成目标。


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格局落地所需要的行动清单
上面我们说到了团队格局的提升,大白话就是, 知道做什么,也知道怎么做 。
其中,把战略翻译成目标,知道做什么,就是我们经常说的大局观,而把目标翻译成执行的动作,就是知道具体怎么做。附一套《格局落地清单》:
- 第一步 目标设定指标
项目周期内,需要完成的具体目标,比如项目进度、项目成本投入、产品质量目标等,行业内通常使用的FQCDS指标体系,就是把项目财务类指标、质量指标、成本指标、进度指标和服务指标进行整合,示例如下。

具体到实际操作,目标不宜定得太高,建议参考SMART方法反复讨论并进行调整,以确保制定的目标符合每一条SMART标准。
- 第二步 逆推前提拆解
就是根据想要达成的目标, 思考现有的瓶颈和制约是什么、缺什么 ,把执行过程中遇到的困难、问题和解决方法等等一一列出来,为实现目标满足更多的前提,这样才能确保目标的实现。
- 第三步 奖惩机制推动
责任到人,奖惩有据,奖惩制度是最能激励人执行力的,重点项目务必推进责任制。根据近几年我们服务企业战略项目管理经验,重点项目在推进项目责任制时,有三点需要特别强调:
一是明确责任,划清边界。 把项目整体的责任落实到具体人员,把进度落实到具体日期,确保督查考核有据有依,有章可循;
二是通力协作,统筹协调。 各部门的工作计划要提前沟通,全局考虑,减少互相推诿,不为问题找借口,不为困难找理由,才能真正做到“合心、合力、合拍”;
三是创新思路,开拓事业。 需要相关部门善于找准项目推进的难点、痛点,不断尝试用新方法、新思路来解决新问题,还要通过精神嘉许、荣誉表彰、薪酬制度改革等方式,让实干者找到获得感、归属感,真正做到明因识果,从果推因。

- 第四步 流程环节设计
流程的设计是为了解决具体的问题,好的流程是能够以最“恰好”的方式,解决团队问题的,如果我们总在犯同样的错误,说明流程存在缺失;如果我们去掉其中一个环节而不影响结果,说明流程是存在冗余。
- 第五步 关键节点指标
就是进行这件事你认为最关键的地方,一定要重视,给出更具体的指标。
- 第六步 多重预案保障
比如在完成一项重点工作的时候,我们想的方法一定要想遇到各种情况的多种办法,这样不至于试了一种方法无效就放弃了。
- 第七步 死磕紧盯执行
这个很好理解,就是执行力度的问题,经过这几年的战略目标管理实践,我们发现只要找到了适合自己的项目管理工具,做到 层层穿透跟进 ,把每个环节、每个人的责任跟进到位,团队整体的执行力一般都很强。
- 第八步 快速复盘优化
复盘的意义在于对结果进行核对,并不断回顾、反思、研究行为,从中找出规律,指导团队每天进步,其步骤可以分为记录分析、反思原因、探究提升,这也是最重要的一点。


写在最后
项目的成功,需要全员都具备 积极的心态和正确的做事思维逻辑 ,这中间最难的还是“思维转换”。那么,怎么才能提高思维转换的能力呢?《三多》来实现。
- 多读书
每本书都是一套“认知模式”,读的书越多,就会理解越多不同的思维模式, 站在更高的视角看问题 ,站得更高,看得更远,眼界和格局自然也就越大。
你就会跳出眼前的你、我、他,跳出眼前具体的项目,追求每天的进步、价值提升, 相信长期主义和耐得住延迟满足 。
- 多见人
多见自己圈子外面的人、成功的人,亲耳听见、亲眼看见他们是怎么成功的,这会给自己带来一些新的思维模式、打开自己思维的墙、拓展自己的思维边界。
- 多远足
读万卷书不如行万里路,多去接触接触自己行业外,不同领域的成功。见各种各样的人,听各种各样的事,经历各种磨难,格局自然会高。
无论是 执行项目,团队合作,还是管理业务 ,我们都要尝试换位到更高的位置,看到更多可以和自己一起合作的人,和他们一起干大事。